На портале «Наш город» открылся приём жалоб на стройплощадки «Моей улицы»

На портале «Наш город» появилась возможность пожаловаться на некачественную организацию стройплощадок по «Моей улице». Например, москвичи теперь могут сообщить, если в зоне благоустройства нет настила для пешеходов, не работают сигнальные лампы, нет временной разметки либо нарушены другие требования к стройплощадкам.

Чтобы оставить жалобу на портале, в категории «Городская территория» пользователям предлагается выбрать проблемную тему «”Благоустройство улиц” — “Некачественное содержание места проведения работ”», затем найти нужную улицу. Далее москвичи могут выбрать одну проблему из девяти. К обращению обязательно нужно прикрепить фотографию, подтверждающую нарушение.

Так, горожане могут пожаловаться на:

— отсутствие прохода для пешеходов в зоне проведения работ;

— отсутствие деревянного настила и пандусов;

— отсутствие сигнальных ламп на ограждениях строительных работ со стороны проезжей части;

— отсутствие ограждений для деревьев;

— отсутствие дорожных знаков, временной разметки полос и наземных пешеходных переходов;

— отсутствие баннера/щита с информацией о сроках проведения работ, заказчике, подрядчике, техническом надзоре и начальнике участка;

— размещение строительной техники на проезжей части;

— перекрытие более одной полосы по каждому направлению движения.

Узнать больше о правилах организации строительных площадок, развёрнутых в рамках программы «Моя улица», можно здесь. Департамент капитального ремонта ответит на сообщение пользователя в течение восьми рабочих дней. На подтверждение или опровержение этого ответа москвичам даётся 15 дней.

Напомним, горожане также могут на портале «Наш город» отслеживать соблюдение сроков и качество работ по «Моей улице».

Всего в программу благоустройства в этом году вошли более 50 улиц и семь «ворот в Москву» — пересечений МКАД с вылетными магистралями.

На въезде в Пензу подсветили стелу после жалобы горожанина

» data-title=»На въезде в Пензу подсветили стелу после жалобы горожанина — Пенза-пресс, рунет за день»>

Горожанин обратился в «Жалобную книгу» информагентства « Пенза-Пресс». Он сообщил , что стелла с надписью « Пенза» не подсвечена.

По словам мужчины , с восточной стороны при въезде в город стела с надписью « Пенза» не встречает огнями гостей после открытия эстакады.

На обращение поступил ответ за подписью вице-мэра Юрия Ильина. Он сообщил , что объект подключили к другому источнику электричества. В настоящее время подсветка работает исправно.

Подпишись на специальную рассылку новостей ИА «Пенза-Пресс»

Мы в социальных сетях:

© Сетевое издание «Информационное агентство «Пенза-пресс», 2007—2018. 18+

Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 — 65258 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

Дата регистрации: 12.04.2016, учредитель — Общество с ограниченной ответственностью «Максим». Главный редактор — Юсупова Елена Владимировна

Адрес редакции: 440034, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Маркина, д. 1. Телефон: +7 (8412) 34-53-68. E-mail: [email protected]

Мнение редакции не всегда совпадает с мнением авторов статей, опубликованных на сайте.

Горожанин: «У нас перед домом скосили клумбу»

Накануне в редакцию «Pro Города» обратился житель Владимира с рассказом о том, как цветник перед его окном превратили в пустырь. Высаженные жителями дома №18 цветы на улице Тракторной рабочие скосили под корень прямо на его глазах. Расстроенный горожанин и другие жильцы готовы бороться за восстановление своего цветника.

Перед домом у нас находится небольшой газон, на котором жильцы выращивают различные растения для того, чтобы украсить наш маленький двор.

Усилий прилагается для этого немало. И вот однажды, 9 июля выйдя из дома я увидел как сотрудники какой-то компании с триммерами для скоса травы уродуют газон. Были уничтожены все нарциссы моей мамы, бархатцы, окопник. В считанные минуты цветник превратился в пустырь!

К сожалению, заметил я этих «разрушителей» слишком поздно — а то бы прогнал. Кстати, происходит это уже не в первый раз. Совсем недавно один из таких сотрудников пытался добраться до нашего газона, но я вовремя его прогнал. Но они все равно добрались до нашего цветника. И кому он мешал?! У жильцов я узнал, что наша управляющая компания заключила договор на скос травы. Теперь соседи, возмущенные уничтожением клумбы, намерены писать коллективную жалобу. Старший по дому выписал замечание работникам службы по скосу травы из-за недобросовестного выполнения задания и договорились впредь вывешивать объявление о предстоящей «чистке». Жители будут успевать огораживать свои растения, чтобы уберечь от скоса.

Поделись новостью:

При частичном или полном воспроизведении материалов новостного портала progorod33.ru в печатных изданиях, а также теле- радиосообщениях ссылка на издание обязательна. При использовании в Интернет-изданиях прямая гиперссылка на ресурс обязательна, в противном случае будут применены нормы законодательства РФ об авторских и смежных правах.

Смотрите так же:  Госпошлина за рвп кбк

ВОЗРАСТНАЯ КАТЕГОРИЯ САЙТА 16+. Редакция портала не несет ответственности за комментарии и материалы пользователей, размещенные на сайте progorod33.ru и его субдоменах.

Как устроенные горожанами клумбы ликвидируют по жалобам анонимов

В Невском районе сотрудники Жилкомсервиса разгромили придомовой цветник, возведенный самими жителями. Поводом стала анонимная жалоба на портал «Наш Петербург» от человека, который, как установили местные жители, никогда в этом доме не жил. Энтузиастов, ухаживающих за своим двором и газоном, становится все больше, и всех их, естественно, занимает вопрос: могут ли и их двор подвергнуть такой экзекуции?

Цветник на Крыленко представлял собой клумбы, обрамленные песчаными и плиточными дорожками и каменной обкладкой. В жалобе это называлось «посторонними предметами на газоне». Жалобщику сначала Жилкомсервис стандартно ответил, что по адресной программе облагораживание этого двора не может быть проведено раньше 2020 года, но потом все быстро изменилось: оперативно пригнали бригаду и вывезли с газона весь камень и песок. Остались от клумбы чахлые ростки зелени в окружении пыльного грунта. При этом на фотографиях, которыми жалобщик проиллюстрировал свое недовольство, не было ничего, что оскорбляло бы чьи-то эстетические чувства: до «зачистки» газон выглядел куда презентабельнее, чем после.

Автор жалобы остается анонимным (известно только имя – Вячеслав Д.) и продолжает строчить по 30 жалоб в день – мог бы, наверное, и больше, но такой максимум установили модераторы портала «Наш Петербург». А местный Жилкомсервис продолжает с ними разбираться.

Одна из последних жалоб, отправленная 10 сентября: зелень на придомовом пятачке огорожена палками с натянутой леской – так жители дома по улице Шотмана имитировали ограждение. Активный гражданин требует «убрать мусор с газона». В соседнем дворе клумбы высажены в старых покрышках – это тоже, по его версии, мусор.

Гнев жильцов обрушился сначала на анонимного жалобщика, потом на модераторов портала (он курируется Комитетом по информатизации и связи Смольного). Затем – собственно на Жилкомсервис. Всех занимал вопрос: почему никто не проверяет адекватность жалоб и их авторов? Ведь придраться можно практически к любому ухоженному газону: с деревянными скульптурками, самодельными вазонами и клумбами.

«Из полезного портала сделали палку для битья, – говорит пресс-секретарь Жилищного комитета Тамара Панченко. – Никто уже не спорит, что в этом случае сотрудники ЖКС подошли к делу формально, не спросили жильцов. Конечно, если б в доме было ТСЖ, к которому относилась бы вся придомовая территория, на жалобщика никто не обратил бы внимания. Но обычно двор представляет собой лоскутное одеяло: один квадратный метр может принадлежать дому и, соответственно, жильцам, соседний – уже муниципальному образованию или району. А это значит, что энтузиасты разбили цветник на чужой земле и управляющая компания может его убрать, даже не дожидаясь жалоб. А что ей еще делать, если отработка жалоб находится на контроле? Мало просто устранить проблему, надо еще сделать это оперативно, потому что если все время отвечать отписками про адресную программу и 2020 год, Жилкомсервис ждет объяснение с комитетом. А жалобы на портал поступают разные. Модератор отсекает те, что не имеют отношения к Жилищному комитету, и переадресовывает их, например, в Фонд капремонта. Но на то, чтобы отделить адекватное от сомнительного, ресурсов уже не хватает. У нас есть еще неудовлетворенные жалобы, полученные в 2016–2017 годах, где указано на настоящие проблемы, а приходится тратить время и силы на цветники».

Смотрите так же:  Заявление на получения свидетельства о рождении форма 1

Газон на Крыленко до и после жалобы

Жилищный комитет регулярно составляет рейтинг районов, опираясь на количество жалоб, отсылаемых жителями на портал «Наш Петербург». Показатель выводится так: число жалоб делят на общее число граждан, зарегистрированных в районе. Рейтинг учитывает не только количество проблем, но и оперативность жилищников. Если какое-нибудь поваленное дерево уберут сразу – на него успеет пожаловаться только один человек, а если через неделю – жалоб будет больше. Рейтинг считает именно жалобы, а не собственно недочеты.

Самым благополучным оказался Приморский район, на втором месте Выборгский. В нижней части списка три центральных района и Невский с Кировским. При этом, если посчитать только количество жалоб, без привязки к демографии, то Невский выглядит зоной тотального бедствия: 5391 сигнал о нарушениях – за один только август. В Кировском и Центральном по 3,5 тысячи жалоб. В малонаселенном Кронштадте – двести.

«Город 812» поговорил с Анатолием Кириенко, главой Жилкомсервиса № 1 Невского района, который и ликвидировал цветник на улице Крыленко. Кириенко сказал, что вывоз «мусора» с цветника – дело несложное, поэтому и решили откликнуться на эту жалобу, оставив в стороне сотни других. И добавил, что его никто не уполномочил решать, адекватна жалоба или нет.

– Есть, конечно, претензии к порталу «Наш Петербург», – говорит Кириенко. – Во-первых, мы не любим анонимные обращения. Есть у тебя жалобы – так оставь свои координаты, чтоб мы могли с тобой связаться и уточнить, все ли правильно поняли. Во-вторых, само отсутствие возможности обратной связи. По-хорошему мы должны иметь возможность выйти на диалог с автором, да еще в присутствии жильцов. И только после того как получим их согласие – вмешиваться.

Подлил масла в огонь ландшафтный дизайнер Владимир Верховых, который заявил, что, согласно 130 статье Гражданского кодекса, деревья больше не считаются недвижимым имуществом. Следовательно, их тоже можно признать мусором. И любой активист может отправлять жалобы на городской портал, просто фотографируя растительность в городе и посылая снимки с пометкой: «Возможно, несанкционированно высаженное дерево».

Вячеслав Д. в рейтинге активных жалобщиков сейчас занимает второе место. Первое – у Сергея Н., который специализируется по вывескам: фиксирует все подряд и запрашивает Комитет по печати, законно их разместили или нет. Довольно часто ему отвечают, что законно.

Что делать с придомовым садиком, если хочется уберечь его от законного разорения, пояснил депутат Законодательного собрания Петербурга Борис Вишневский:

– Хорошо если в доме оформлено ТСЖ, в том числе на придомовую территорию. Если нет, то надо нанести упреждающий удар – договориться с Жилкомсервисом, чтобы они выдали бумагу: цветник согласован, возражений против него не имеется. Далее – чья бы ни была земля, возражений не последует. Муниципальные депутаты, как правило, такими мелочами не озабочены. Кстати, жаль. Лучше, если бы такими вопросами как реагирование на жалобы занимались бы именно муниципалы. Жилкомсервисы не зависят от мнения граждан, их никто не избирает, в отличие от депутатов. Кстати, как депутат я скажу «нет» анонимным обращениям. Я каждый день получаю ворох жалоб, но работаю только по тем, где с заявителем можно связаться.

Нина Астафьева

Всего на портале «Наш Петербург» зарегистрировано более миллиона жалоб, и 997 тысяч, по данным Комитета по информатизации и связи, уже разобрано. На первом месте по жалобам – плохая уборка подъездов (33 тысячи сигналов за три года). На втором – незаконная реклама (21 тысяча). Плохое состояние подъезда, мусор во дворе – по 20 тысяч, отсутствие горячей воды – 17 тысяч, плохое отопление и неисправный лифт – по 16. Замыкают топ граффити на стенах и отсутствие холодной воды. То есть в целом портал используется для решения реальных, а не надуманных проблем.Наиболее оперативно жилищники реагируют на следующие жалобы: неочищенные урны, неубранный подъезд, засор мусоропровода или переполненные пухто, открытые люки, неисправные лифты, разбитые стекла в подъездах или сваленные там вещи.

Смотрите так же:  Льготы для инвалида 3 группы в калуге

Рекордсмены по жалобам этого месяца – Сергей Н. и Вячеслав Д. – подают по семьсот обращений в месяц. А абсолютный лидер – это некий Петр Г., который за три года составил больше 13 тысяч жалоб. Зарегистрироваться на сайте можно под любым именем. Помощница Вишневского Дарья Васильева убедилась в этом, заведя фейковый аккаунт на имя Фемистоклюса Козлова.

Магнитогорск: полицейские избили горожанина за жалобу на ограбление

В Магнитогорске сотрудники полиции избили местного жителя после того, как он обратился к ним с заявлением об ограблении. Сергею Федотову угрожали изнасилованием, если он не заберет жалобу. Об этом сообщает издание «Верстов.инфо».

Федотов обратился в полицию после того, как в собственном доме его вместе с женой избили и ограбили неизвестные. Пострадавший отмечает, что деньги пропали уже после приезда полиции на место происшествия. По словам Федотова, он обратился в правоохранительные органы с заявлением об ограблении, однако от него потребовали отказаться от жалобы и начали угрожать расправой. После этого его избили металлическим стулом, душили и сковали наручниками. Федотов утверждает, что к нему применялись пытки.

Ранее стало известно, что на Ярославском вокзале в Москве сотрудники полиции в течение нескольких лет проводят незаконные обыски граждан, угрожая им уголовными делами за хранение наркотиков. Правоохранители якобы заводят людей в подвал, где раздевают догола и угрожают «вытрясти все, что нужно».

Жалоба горожанина

Житель района по имени Олег 15 октября пожаловался на вандальные написи на будке с электрооборудованием у дома 6/12 по улице Чебышевская на сайте «Наш Санкт-Петербург».

«Данная будка находится в таком состоянии с зимы 2016-17 года и являлась индикатором работы ОАО «Петродворцовая электросеть» по самостоятельному выявлению подобных проблем, – написал он, приложив фото. – Как оказалось ОАО «Петродворцовая электросеть» удаляет вандальные надписи только после получения точечного обращения – очень плохая организация труда».

Ответ от районной администрации с фотоотчетом о том, что надписи закрашены, пришел 18 октября. Кроме того, чиновники уточнили ряд пунктов: ОАО «Петродворцовая электросеть» уже 10 месяцев не занимается эксплуатацией электрических сетей в районе, а закрашивать граффити – не его основная задача.

«Если бы вас действительно волновали данные проблемы, то вы бы не граффити фотографировали, а тех кто их наносит, и отправляли фотографии в соответствующие органы для привлечения вандалов к ответственности, – говорится в ответе администрации. – А вы «индикаторы» расставляете. Перечитайте или пересмотрите А.Райкина. «Третий час стою из крана капает и никто не закроет».

Пользователь, согласно отметке на портале, остался удовлетворен решением проблемы.

«Петродворцовые электрчиеские сети», СПбЭС и «Ленэнерго» объединились в конце 2015 года. Сейчас деятельность в Петродворцовом районе осуществляет еще одна «дочка» «Ленэнерго» – «Пригородные электрические сети».

Сотрудника администрации Тюмени оштрафовали за жалобу горожанина на такси

14 июня 2018 6:54

Штраф в 5 тысяч рублей придется выплатить заместителю директора городского департамента дорожной инфраструктуры и транспорта Тюмени . Чиновник нарушил порядок при рассмотрении обращения жителя города.

Нарушение выявила прокуратура Тюмени. Выяснилось, что в феврале 2018 года тюменец обратился в департамент с заявлением о нарушении правил перевозки пассажиров в такси, ему не был выдан билет при оплате проезда. Чиновник должен был дать письменный ответ с разъяснением причин и обстоятельств произошедшего. Однако ни причин, ни оценки произошедшему дано не было.

В связи с этим прокуратура города возбудила админи ст ративное дело по ст. 5.59. КоАП РФ (нарушение установленного порядка рассмотрения обращений граждан), а мировой судья подверг сотрудника администрации города штрафу, сообщили в надзорном ведомстве.

Скачай наше приложение «Спецкор» и получай деньги за новости!

Скачай наше приложение «Спецкор» и получай деньги за новости!

Жалоба горожанина