Действие сертификата соответствия

Действие сертификата соответствия определяется выбранной схемой сертификации. Срок действия сертификата соответствия может быть от одного года до трёх лет. Если сертификат оформляется на импортную или отечественную продукцию, поставляемую по контракту, то срок действия сертификата в данном случае будет составлять не более одного года. В том случае, если сертификат соответствия ГОСТ Р оформляется на отечественного или иностранного производителя, то срок сертификата может быть от одного года до трёх лет — это зависит от примененной схемы сертификации. Однако, существует так называемая девятая схема сертификации, при которой сертификат соответствия не имеет срока действия, так как сертификат выдается на определенную партию продукции.

Действие сертификата соответствия, выданного на партию

В сертификате будет отражена сама продукция и количество единиц. То есть, предприятие заявитель не сможет воспользоваться данным сертификатом при повторенной поставке идентичной продукции в следующий раз. Все сертификаты соответствия, выданные аккредитованным органом по сертификации действуют по всей территории РФ. Совершенно не важно в каком регионе зарегистрировано предприятие заявитель и орган по сертификации. Региональная принадлежность заявителя и исполнителя ни как не влияет на действие сертификата соответствия. Заявитель сам вправе выбрать регион и центр сертификации, в котором будет проводится сертификация.

Еще одним, важным моментом в вопросе о действии сертификатов является следующий момент. Допустим, что сертификат был выдан на определенную продукцию, с указанием конкретных моделей или марок. Через некоторое время, количество моделей выросло, но они не были ранее отражены в сертификате. Следовательно, действие сертификата соответствия будет распространяться только на те модели, которые были заявлены при проведении сертификации, а на новые артикулы действие сертификата распространяться не будет. Желательно предусмотреть данный момент, дабы не оформлять каждый раз новый сертификат.

Нужно ли получать сертификат качества, если действие сертификата соответствия закончилось, но продукция не реализована ? Да, если срок действия сертификата истек, то для дальнейшей реализации товара нужно оформить новый сертификат. В противном случае, реализация продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию будет являться правонарушением.

Ошибка «Срок действия сертификата истек» в браузере Opera

Владельцы сайтов используют SSL-шифрование для защиты информации о проводимых операциях и других конфиденциальных данных. Кроме того, действительно серьезные и надежные ресурсы имеют сертификаты. Они представляют собой электронные документы, которые подтверждают соответствие сайта определенным требованиям. Следует отметить, что сертификат выдается на определенный срок. Именно поэтому при попытке зайти на какую-либо веб-страницу можно увидеть сообщение о том, что в opera сертификат истек. Что же делать при появлении подобной ошибки?

Причины появления проблемы

Проверкой и подтверждением сертификатов занимаются серьезные ресурсы, например, VerySign, Thawte и др. Однако, встречаются и самоподписные документы, проще говоря, «липа». Так, владелец создает фишинговый сайт и делает подобный документ. В итоге, пользователи, которые посетят ресурс, рискуют своими личными данными, которые необходимо вводить на нем (номер телефона, e-mail и т. д.). Именно на них и реагирует браузер, когда появляется сообщение об ошибке: ошибочный сертификат.

О чем же именно говорит подлинный сертификат?

  • Ресурс действительно серьезный и создан на длительное время.
  • Владельцем сайта является физическое или юридическое лицо.
  • При возникновении проблем по сертификату можно легко определить и найти владельца.

Для того чтобы посмотреть информацию о сертификатах, необходимо:

  1. Зайти в основное меню браузера.
  2. Выбрать Настройки.
  3. Перейти на вкладку Расширенные.
  4. Нажать в списке, расположенном слева Безопасность.
  5. Кликнуть на кнопку Управление сертификатами.

После этого откроется окно, в котором будет несколько вкладок. В них можно посмотреть информацию об издателях, данные о посредниках, проводить с документами различные операции (импорт и экспорт). Если дважды кликнуть на определенном сертификате, то появится более подробная информация о нем.

Способы устранения ошибки

Если у вас появилось сообщение о том, что срок действия сертификата истек, то это может означать либо что владелец ресурса не провел повторную проверку и не получил новый документ, подтверждающий это, либо сайт является фишинговым с самоподписным сертификатом, о котором говорилось выше. В случае, когда вы не собираетесь выполнять на веб-странице финансовые операции или вводить личные данные, вы можете смело заходить на ресурс, не обращая внимание на предупреждение. В противном случае рисковать не стоит, так как злоумышленники с легкостью завладеют сведениями, которые вы здесь введете.

Однако, причина ошибки может быть и в другом. Вполне возможно, что дата на вашем компьютере выставлена неверно. Такое случается, когда в системном блоке садится батарейка, отвечающая за установку времени. В такой ситуации понадобится заменить элемент питания и выставить правильную дату. Также данные действия позволят решить и ошибку SSL подключения в Opera.Кроме того, необходимо синхронизировать компьютер с сервером в интернете. Среди наиболее распространенных можно отметить time.windows.com.

Если браузер Opera выдает ошибку об окончании срока действия сертификата, то это может быть связано и с настройками безопасности. В случае, если вы полностью доверяете сайту, и вам необходимо на него попасть, проигнорируйте сообщение, а затем измените параметры. Проблема может быть связана также с настройками антивирусной программы. Так что вполне возможно, что вам придется удалить антивирус и установить другой. Кстати, как удалить Avast c компьютера вы узнаете в этой статье.

Сертификаты позволяют удостовериться в надежности ресурса и защите личных данных пользователя. Поэтому его наличие у сайта является весомым достоинством веб-страницы. Если в браузере Opera появилось сообщение о том, что срок действия документа истек, то лучше не рисковать и обойти стороной данный ресурс.

Форум казахстанского налогоплательщика

Поиск по всем бухгалтерским и налоговым сайтам Казахстана:

  • Список форумовПрограммное обеспечение НК МФ РККабинет налогоплательщика Казахстана
  • Написав интересную тему — получите приглашение
  • FAQ
  • Вход
  • Налогоплательщику
    • Налоговый и бухгалтерский учет
      • Налоговый и бухгалтерский учет
      • Избранное
      • Видео записи и слайды по Налоговому Кодексу
    • Специальные налоговые режимы
    • Налоговые проверки
    • Труд зарплата кадры
    • Экономика и финансы Казахстана и мира
  • Налоговые программы
    • Основные
    • Скачать налоговые программы
    • Общие вопросы налоговых программ
      • Общие проблемы налоговых программ
      • Избранное
      • Не принята сервером форма Коды ошибок
      • Как создать профайл
      • Как запросить уведомление
      • Как отправить дополнительную форму
    • СГДС-3
      • Форум о проблемах СГДС
      • Избранное
      • Рекомендуемые настройки СГДС
      • Как устанавливать или обновлять СГДС3
      • СГДС 202
    • ЭФНО
      • Форум о проблемах ЭФНО
      • Избранное
      • Как устанавливать или обновлять ЭФНО
      • ИС ЭФНО для госслужащих ф.210
    • ИСИД
      • Форум о проблемах ИСИД
      • Избранное
      • Как устанавливать или обновлять ИСИД
    • ИС НДС
      • Форум о проблемах ИС НДС
      • Избранное
      • Как устанавливать обновлять ИС НДС
    • ИС НДС
      • Форум о проблемах ИС НДС
      • Избранное
      • Как устанавливать, обновлять ИС НДС
    • ИНИС
      • Форум о проблемах ИНИС
      • Избранное
      • Как устанавливать или обновлять ИНИС
      • Ошибка 20000 verifyresult
    • А также
    • ИС МОП
      • Форум о проблемах ИС МОП
      • Избранное
      • Как устанавливать или обновлять ИС МОП
    • ИС Акциз Декларант
      • Форум о проблемах ИС Декларант
      • Избранное
      • Как устанавливать, обновлять Декларант
    • Как начать работать с налоговыми програмами
    • Графики состояния загруженности серверов НК
    • Другие программы
    • Кабинет налогоплательщика РК
    • ИС СОНО
  • Клуб Налогоплательщиков
    • Как вступить в Клуб
    • Информационные выпуски
  • Другое
    • Другие вопросы
    • Беседка
    • Компании
    • Полезные сайты
    • О работе Форума налогоплательщиков РК
    • Помочь нам СМС-кой
  • Законы для НП
    • Раздел: Законы для налогоплательщиков
    • Избранное
    • Налоговый кодекс РК 2009
  • Регистрация
    • Регистрация
    • Забыли пароль?
    • Повторно выслать код активации
    • Вход
Смотрите так же:  Органы опеки советского района минска

Как зарегистрироваться на форуме?

Блог имени Кайрат-F2 (темы, которые создал(а) участник форума Кайрат-F2)

Срок действия вашего сертификата подписи закончен необходимо

Срок действия вашего сертификата подписи закончен необходимо

Кайрат-F2 » 19 май 2010, 21:54

Сообщение «Срок действия вашего сертификата подписи закончен необходимо выпустить новый сертификат подписи» в Кабинете налогоплательщиков означает, что у Вас закончен срок действия ключа СГДС по этому предприятию (РНН). Вам необходимо пройти процесс перевыпуска ключа СГДС в Налоговом комитете.

Эта тема в сообществах:

  • Похожие темы Ответы Просмотры Последнее сообщение
  • Срок действия вашего сертификата подписи закончен
    1 , 2 Мабуба » 01 окт 2010, 15:56 30 Ответы 22436 Просмотры Последнее сообщение filomena71
    08 июл 2015, 07:58
  • Срок действия Вашего сертификата подписи заканчивается менее чем
    1 , 2 , 3 Buh-Boy » 20 янв 2010, 20:26 58 Ответы 15854 Просмотры Последнее сообщение Ульяна
    04 фев 2014, 14:18
  • До окончания срока действия сертификата подписи осталось
    GRaiS » 04 июл 2011, 14:17 12 Ответы 2014 Просмотры Последнее сообщение АйгулА
    23 сен 2011, 08:37
  • Срок действия сертификата ключа — Кабинет налогоплательщиков
    1 , 2 Кемел » 15 ноя 2012, 11:01 28 Ответы 20238 Просмотры Последнее сообщение tahasan
    18 дек 2015, 10:29
  • Кабинет НП: Ваш РНН не соответствует РНН сертификата подписи
    Кайрат-F2 » 06 ноя 2009, 10:04 11 Ответы 5623 Просмотры Последнее сообщение Кайрат-F2
    22 янв 2015, 20:59

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: YandexBot/3.0 и гости: 13

Срок действия сертификата безопасности сайта истек: что делать?

На вашем сайте установлен SSL сертификат, срок действия которого недавно истек? Надеемся, что вы успели вовремя его обновить. Для этого всем нашим клиентам мы рассылаем оповещения. Но что же происходит, если вовремя не обновить SSL сертификат? Как эта небольшая ошибка может повлиять на поведение пользователей?

Британская SEO-компания Халлам Интернет (Hallam Internet), которая занимается продвижением в сети более 15-ти лет, регулярно проводит эксперименты с различными факторами ранжирования в поисковых системах и измеряет колебания позиций в поисковой выдаче. Эти эксперименты планируются заранее, но недавно компания описала незапланированный эксперимент: на их сайте hallamInternet.com 11 февраля 2016 года истек срок действия сертификата безопасности. В течение суток администраторы продлили сертификат, но все-таки около 24 часов на сайте находился SSL сертификат с истекшим сроком действия. И компания решила воспользоваться этим случаем, чтобы проанализировать, как это могло повлиять на поведение пользователей и, со временем, на позиции сайта. О результатах компания сообщила в своем блоге.

Первое, что видят пользователи при входе на ресурс, на котором срок действия сертификата безопасности сайта истек? Они получают это довольно тревожное предупреждение:

Если бы вы увидели такое сообщение при попытке открыть сайт, вы бы продолжили?

Для исследования сотрудники Халлам Интернет решили проанализировать только органический трафик и сессии, при которых страницей входа была главная страница сайта. Такие параметры были отобраны для обеспечения последовательности измерений поведения пользователей. Две метрики, которые с наибольшей вероятностью могут быть затронуты, — это средняя длительность сеанса и показатель отказов. Сотрудники компании рассмотрели и более подробно.

Влияние истекшего SSL сертификата на поведение пользователей

Средняя длительность сеанса

На изображении ниже средняя длительность сеанса на 11 февраля выделена красным кружком. Неудивительно, что она имеет второй наиболее низкий показатель в 1 минут 8 секунд за весь февраль:

Однако так как время длительности сеансов постоянно меняется в зависимости от дня недели, Халлам решил отдельно проверить данные по четвергам в 2016 году, чтобы понять, есть ли какие-либо существенные различия. Как можно увидеть на графике ниже, длительность сеанса 11 февраля намного ниже по сравнению с другими проанализированными датами:

Показатель отказов

Взглянув на график ниже, вы увидите, что показатель отказов (голубая линия) на 11 февраля остался без изменений. Процент показателя отказов был вполне обычным:

Если учесть, что средняя длительность сеанса снизилась, было бы естественным предположить, что причиной стало предупреждение о небезопасности сайта. Однако, чтобы подтвердить это предположение, показатель отказов должен был бы увеличиться, так как посетители не стали бы взаимодействовать со страницей из-за невозможности обойти сообщение о небезопасности.

Поведение пользователей: Заключение

Хотя для того, чтобы увидеть какие-либо реальные изменения в поведении пользователей, пришлось достаточно много разбираться, и, принимая во внимание, что эти колебания данных могут быть вызваны другими факторами, было бы неправильно откидывать влияние истекшего срока действия сертификата на поведение пользователей в целом.

Поскольку поведение пользователей является фактором ранжирования для поисковых систем, Халлам Интернет решил проверить, появились ли какие-либо изменения в органической видимости сайта в течение первой недели после того, как срока действия сертификата безопасности сайта истек.

Влияет ли SSL сертификат на ранжирование?

В 2014 году Google подтвердил, что наличие SSL сертификата даст веб-сайтам небольшой второстепенный импульс для повышения рейтинга. Поэтому компания пересмотрела органическую видимость сайта и рейтинга в течение этого периода, чтобы проверить наличие каких-либо негативных последствий.

Ниже представлен график из сервиса Search Metrics, который показывает значительное падение органической видимости вскоре после истечения срока действия SSL сертификата:

Аналогичное падение показывают графики видимости и ранжирования MOZ:

Хотя поведение пользователей незначительно изменилось за это время, очень маловероятно, что оно привело к падению видимости сайта такого рода. И все же, могло ли это падение быть результатом или наказанием за отсутствие SSL сертификата всего лишь в течение 24 часов?

К сожалению, ответ на этот вопрос не так очевиден. На самом деле, изменение органической видимости наблюдалось и у других SEO-оптимизаторов, и вполне вероятно, что это могут быть изменения, происходящие из-за добавления Пингвина и Панды к основному алгоритму ранжирования Google.

Тем не менее, эксперты по Интернет маркетингу советуют в первую очередь не попадать в подобную ситуацию. Халлам Интернет повезло, что они смогли решить вопрос возобновления SSL сертификата в течение нескольких часов, так как, во-первых, смогли быстро среагировать на возникшую проблему, а во-вторых, их сайт защищен одним из простых сертификатов Comodo, который не требует проверки компании.

Тем не менее, многие владельцы веб-сайтов не могут так быстро реагировать на эти вопросы. Более того, если вы используете SSL сертификат с проверкой компании или EV SSL с расширенной проверкой, получение нового сертификата безопасности может занять время, так как при продлении необходимо заново проходить весь процесс валидации.

Хотя в случае Халлам Интернет отсутствие SSL сертификата в течение суток незначительно повлияло на поведение пользователей, показатели могли бы быть совершенно другими, если бы сообщение о небезопасности сайта показывалось, к примеру, в течение недели или даже дольше. Тогда действительно следовало бы задуматься о последствиях для рейтинга сайта.

Каждый SSL сертификат имеет срок годности от 1 года до 2 лет. Чтобы помочь нашим клиентам избежать проблем, связанных с истечением срока действия сертификата безопасности, мы высылаем регулярные напоминания о приближении к дате на почту, указанную во время заказа.

Поделиться «Срок действия сертификата безопасности сайта истек: что делать?»

Что нужно знать про срок действия электронной подписи

Электронная цифровая подпись (ЭЦП) – это средство идентификации личности в сети, необходимое для заключения сделок, пользования госуслугами и выполнения других действий. Срок действия ЭЦП обычно составляет 1 год, однако он может быть изменен при определенных обстоятельствах. Этот срок устанавливает удостоверяющий центр, и в некоторых случаях действие подписи может быть прекращено до его окончания.

Что такое электронная подпись и сколько она действует

ЭЦП – это информация, специальный зашифрованный код, с помощью которого можно провести идентификацию ее обладателя. Собственник получает сертификат ключа ЭП, и с этого момента начинает течь срок действия электронной подписи. Соответствующую дату обязательно фиксируют в реестре. Этот момент прописан в федеральном законодательстве – Законе № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Срок действия также может стартовать чуть позже, чем дата получения сертификата ключа (прописывают отдельно).

Смотрите так же:  Власть и полномочия в организации баланс власти

Когда сертификат перестаёт действовать

Сертификат ключа в соответствии с нормами законодательства может прекратить действовать в следующих случаях:

Как только срок действия ЭЦП закончился (сертификат прекратил действовать), об этом необходимо внести запись в реестр, что делают не позднее чем через 12 часов. Только после того, как информация была исключена из реестра, сертификат прекращает действие и больше не может быть использован для совершения различных операций и действий в Интернете.

Где можно получить электронную подпись

Чтобы стать обладателем электронной цифровой подписи, необходимо обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр. Эти организации работают с ИП, юридическими и физическими лицами.

Для получения подписи необходимо указать личные данные и персональные реквизиты. Сотрудник удостоверяющего центра подробно расскажет, сколько составляет срок действия электронной подписи, как проверить срок действия ЭЦП, а также как восстановить подпись или получить новую при необходимости.

При обращении в аккредитованную организацию вы получаете подпись, соответствующую всем техническим требованиям. Она будет без проблем работать при оформлении сделок и выполнении иного перечня действий. При заполнении заявки организация гарантирует сохранность персональных данных и их обработку в строгом соответствии с действующим законодательством.

Как аннулировать ЭЦП

Если срок действия сертификата ЭЦП еще не подошел к концу, но его собственнику по каким-либо причинам необходимо прекратить существование электронной подписи, он должен обратиться с заявлением в удостоверяющий центр, который её выдал. Также собственник может запросить механическое уничтожение носителя электронного ключа – флеш-накопителя или смарт-карты. Это позволяет предотвратить возможное восстановление подписи и использование ее в преступных целях. Для этого должен быть заполнен специальный акт.

Таким образом, срок действия ключа ЭЦП определяет выбранный удостоверяющий центр. Но при необходимости его можно продлить или значительно сократить. Если организация прекращает работу или предприниматель решает завершить деятельность, необходимо позаботиться об аннулировании электронной подписи, чтобы не допустить ее противоправного использования. Информация после этого будет удалена из реестра, и для восстановления деятельности во всемирной сети необходимо будет получить новую электронную подпись.

Как продлить ЭЦП без посещения ЦОН

Если срок действия сертификата Электронно Цифровой Подписи(ЭЦП) еще не истек, вы можете продлить ЭЦП, без посещения ЦОН.

Продлить возможно только ЭЦП полученную в ЦОН (срок действия 1 год), но данную ЭЦП можно использовать и для отправки налоговых отчетов в Кабинет Налогоплательщика или СОНО.

ЭЦП полученную именно в Налоговом Комитете (срок действия 3 года), можно перевыпустить только через местный налоговый Комитет.

Если же ваша ЭЦП утратила срок действия, инструкция по получению новой ЭЦП находится — здесь.

Так же возможно перевыпустить ЭЦП на сотрудника с правом подписи, без посещения ЦОН, если вы имеете действующую подпись первого руководителя организации (дополнено 05.03.2017)

Видеоурок: Как перевыпустить ЭЦП в Казахстане без посещения ЦОН

Перевыпуск/продление ЭЦП не отменяет действие предыдущей. Если ЭЦП была скомпрометирована, перевыпустите ЭЦП и аннулируйте предыдущую — статья.

Если проблема решена, один из способов сказать «Спасибо» автору — здесь.

Если же проблему разрешить не удалось и появились дополнительные вопросы, задать их можно на нашем форуме, в нашей группе Whatsapp.

Или же, воспользуйтесь нашей услугой «Удаленная помощь» доверив решение проблемы специалисту.

Истек срок действия подарочного сертификата

Здравствуйте!
Мне подарили на день рождения 20.03.2014 подарочный сертификат в ювелирный магазин. Длительное время не было возможности пойти и приобрести что-нибудь. 16.07.2014 наконец-то выбралась в магазин, где была неприятно удивлена фактом, что мой сертификат действовал 90 дней с момента покупки и получается истек еще 20.06.2014. Продавцы пожали плечами и сказали, что ничего нельзя сделать. Правомерно ли это? Почему об этом не предупреждают, а пишут мелкими буквами на сертификате? Во многих магазинах подарочные сертификаты действуют от года до трех лет!

Есть ли возможность оспорить их действия? Сертификат на приличную сумму, не хочется этого так оставлять.

[Сообщение изменено пользователем 17.07.2014 10:50]

[Сообщение изменено пользователем 17.07.2014 10:51]

это еще зачем

а аргументировать чем? Не потребуется например весомых доказательств того, что я не имела возможности в трехмесячный срок действия сертификата прийти и использовать его? (в командировках была очень много, не сплошняком, но все же не до покупок было)

Грозиться в претензии, что в суд обращусь или лучше не надо?))

будет примерно так:

Определение Пермского краевого суда от 22.05.2013 по делу N 33-4415
Требования о взыскании денежных средств подлежат удовлетворению, поскольку в связи с истечением срока действия подарочных сертификатов и нереализацией истцом возможности приобретения товара с использованием в качестве средства платежа указанных сертификатов уплаченная за них сумма является неосновательным обогащением ответчика и подлежит возврату.

будет примерно так:

Определение Пермского краевого суда от 22.05.2013 по делу N 33-4415
Требования о взыскании денежных средств подлежат удовлетворению, поскольку в связи с истечением срока действия подарочных сертификатов и нереализацией истцом возможности приобретения товара с использованием в качестве средства платежа указанных сертификатов уплаченная за них сумма является неосновательным обогащением ответчика и подлежит возврату.

Это Вы обращались в суд по подобному случаю? Долго разбирались?

чем дольше тем вам выгоднее-с 11 дня вручения претензии капает 1% в день за просрочку удовлетворения требования потребителя + моральный вред+ 50% от суммы иска

[Сообщение изменено пользователем 17.07.2014 13:42]

Конечно, это же СОЮ.

И вообще, у кого документы на покупку, тот и купил

а в этом суд отказал.

Автор. Что тянуть то? Товар вам по сертификату продавать не обязаны, раз срок прошел.
Но право получить деньги обратно есть.Смысл тянуть?

Правильно, товар не обязаны продать. А деньги нужно вернуть. Воли на дарение денег не было.

[Сообщение изменено пользователем 17.07.2014 13:49]

спасибо, позвонила им, ответили следующее:
Раз на самом сертификате прописан срок его действия, то ничего не добиться, так как у нас в ГК толком не прописано ничего по поводу этих подарочных сертификатов.
Посоветовали написать письмо директору/руководителю организации, попросить войти в положение — мол, не было возможности прийти в указанный срок, болела или в командировке была, пообещать, что буду еще много раз приходить покупать у них и друзьям советовать, блаблабла. якобы заинтересованный в покупателях предприниматель должен пойти навстречу.

проездной немного другое, мне кажется.

На сертификате кстати написано, что обмену на денежные средства не подлежит. Тоже получается подстраховались и ткнут в это, когда потребую денег.

В общем, буду писать письмо и надеяться, что подарок все же не пропадет)

Еще как унижаться будете?

Переписывайте под себя из текста. Скажите, что купили вы, что подарить никому не смогли в указанный срок. И всякую воду из текста ниже.

ПЕРМСКИЙ КРАЕВОЙ СУД

АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
от 22 мая 2013 г. по делу N 33-4415

Судья Алексеев А.А.

Судебная коллегия по гражданским делам Пермского краевого суда в составе:
Председательствующего Змеевой Ю.А., судей Панковой Т.В., Варовой Л.Н.,
при секретаре Б.,
рассмотрела в открытом судебном заседании в г. Перми 22 мая 2013 года дело по апелляционным жалобам П., общества с ограниченной ответственностью на решение Ленинского районного суда г. Перми от 20 февраля 2013 года, которым постановлено:
«Взыскать с ООО в пользу П. сумму руб. за подарочные сертификаты N 080442, 080443 от 26 сентября 2011 г.
В остальной части требований П. к ООО о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа — отказать».
Ознакомившись с материалами дела, заслушав доклад судьи Варовой Л.Н., представителя пояснения истца, по доверенности С., представителя ответчика по доверенности Д., поддержавшего доводы апелляционных жалоб, судебная коллегия

Смотрите так же:  Договор о намерениях продажи товара

П. обратился в суд с иском к ООО о (с учетом уточнения иска, л.д. 23) взыскании с ответчика стоимости сертификатов от 26 сентября 2011 года N 080442, 080443 в размере рублей, неустойки за несвоевременный возврат денежных средств в размере рублей из расчета 144 дня (с 29 сентября 2012 года по 20 февраля 2013 года) x руб. / 100; компенсации морального вреда в сумме рублей, штрафа за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от суммы, присужденной истцу (л.д. 23).
Исковые требования мотивированы тем, что 26.09.2011 г. истец приобрел в магазине /название/ (ООО рублей (по рублей каждый) сроком действия с 26.09.2011 г. по 26.09.2012 г. В указанный период времени истец не смог приобрести подходящий товар на сумму, указанную в сертификатах. 26.09.2012 г. П. обратился к ответчику с письмом, содержащим просьбу о возврате денежных средств, уплаченных за сертификаты. Письмом от 27.09.2012 г. ООО сообщило о невозможности возврата денежных сумм по сертификатам. Существенным условием договора купли-продажи является его предмет. В рассматриваемом случае наименование и количество нельзя считать определенными, если сертификат позволяет приобрести любые товары в магазине. Если договор, в рамках которого внесен аванс, не исполнен, то сторона, получившая аванс, должна вернуть его обратно. Невозвращенные суммы должны рассматриваться как неосновательное обогащение. Просит взыскать неустойку и штраф на основании ст. 22, 23, 15 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Судом постановлено приведенное выше решение.
Истец с решением суда не согласен в той части, в которой ему отказано в удовлетворении заявленных требований; в данной части в апелляционной жалобе просит решение отменить. Со ссылкой на положения правовых норм п. 1 ст. 16, ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» указывает на неправильное толкование судом норм материального права в части вывода о том, что возврат суммы аванса не регулируется нормами Закона «О защите прав потребителей». Полагает, что в пользу истца подлежат взысканию неустойка в размере 1%; от цены товара, возмещение морального вред, штраф.
Ответчик с решением суда не согласен в части взыскания с ответчика уплаченных за сертификаты денежных средств. Указывает на несогласие с выводом суда в части квалификации уплаченных за сертификат денежных средств в качестве аванса. Аванс является предварительной оплатой по договору купли-продажи, однако суд указал о незаключенности между сторонами такого договора. Приобретая подарочный сертификат, П. акцептовал оферту магазина и согласился с условиями использования приобретенных подарочных сертификатов, в том числе и со сроком его использования. При выдаче сертификата стороны договорились, что сертификат становится для них средством платежа, которое не носит всеобщий характер и ограничено номиналом, сферой действия (применяется только к договорам розничной купли-продажи), сроком действия. Основания получения денежных средств у ответчика имелись в силу заключения сторонами указанной сделки. Поэтому вывод суда о неосновательности обогащения ответчика не соответствует закону. При продаже подарочных сертификатов применяется контрольно-кассовая техника и отбивается кассовый чек. Документов, удостоверяющих факт того, что именно истец являлся лицом, за счет которого обогатился ответчик в материалы дела не представлено.
Рассмотрев материалы дела, заслушав лиц, участвовавших в судебном заседании суда апелляционной инстанции, обсудив доводы апелляционных жалоб (ст. 327.1 ГПК РФ), судебная коллегия не находит оснований для отмены решения суда по доводам апелляционных жалоб.
При рассмотрении дела судом первой инстанции установлено и следует из материалов дела, что П. является владельцем двух подарочных сертификатов N 080442 и N 080443 салона-магазина /название/ (ООО рублей каждый, со сроком действия с 26.09.2011 г. по 26 сентября 2012 года.
26.09.2012 г. П. обратился к директору салона-магазина /название/ с заявлением о возврате суммы в размере рублей, уплаченной за приобретение двух сертификатов ценностью рублей каждый, указав, что ему не удалось воспользоваться ими по назначению.
27.09.2012 г. ООО направило в адрес истца ответ, в котором П. предложено посетить салон и выбрать из ассортимента подходящий продукт. Действие сертификатов продлено до 1 ноября 2012 года (копия письма л.д. 6).
Взыскивая с ответчика сумму, уплаченную за сертификаты, суд исходил из того, что в связи с истечением срока действия сертификатов и не реализацией истцом возможности приобретения товара, используя в качестве сре
дства платежа подарочные сертификаты, уплаченная за них сумма является неосновательным обогащением ответчика и подлежит возврату. Отказывая в удовлетворении требований о взыскании неустойки, возмещении морального вреда и штрафа за отказ в добровольном порядке удовлетворить требования потребителя, суд исходил из того, что на правоотношения сторон спора нормы Закона «О защите прав потребителей» не распространяются.
Коллегия соглашаются с выводами суда, основанными на анализе представленных в материалы дела доказательств в их совокупности, фактических обстоятельств дела, верном применении норм материального права (ст. 1102 ГК РФ), регулирующих спорные правоотношения.
Доводы жалобы П. о необоснованном отказе в удовлетворении требований о взыскании неустойки, штрафа, возмещении морального вреда, судебной коллегией отклоняются, как основанные на неверном толковании норм материального права. Из анализа норм Закона «О защите прав потребителей» следует, что положения данного Закона подлежат применению в случаях, когда между сторонами возникают правоотношения по поводу конкретных, индивидуально определенных товаров, работ либо услуг. В ситуации, когда потребитель не определился с выбором товара (работы, услуги), основания считать поведение продавца неправомерным с применением к нему штрафных санкций, предусмотренных Законом, отсутствуют. Подарочный сертификат не является товаром, он дает предъявителю право приобрести у продавца товары (работы, услуги) на сумму, указанную в нем. В рассматриваемом споре истец признает, указывает в тексте искового заявления, что выбор товара им осуществлен не был. В связи с этим оснований для распространения на правоотношения сторон, учитывая исключительно субъектный состав данных правоотношений, без индивидуализации объекта, относительно характеристик которого потребитель может заявить о нарушении своих прав, положений Закона «О защите прав потребителей», в том числе применить правовые нормы статей 16, 20, 21, 22, 25 данного Закона, на которые ссылается истец, не имеется.
Доводы апелляционной жалобы ответчика в части указания на ошибочность выводов суда об обязании ответчика возвратить сумму, уплаченную за сертификаты, коллегией также не принимаются. ООО , как следует из текста апелляционной жалобы, само исходит из того, что деньги, полученные по сертификату, нельзя считать безвозмездно полученными, так как у продавца возникает встречное обязательство перед держателем сертификата принять данный сертификат в качестве средства платежа за товар. Невыполнение данной обязанности в установленный сертификатом срок, в том числе и по причинам, не зависящим от продавца, не может являться основанием для изменения квалификации правоотношений сторон, как безвозмездных. В связи с этим по истечении срока действия сертификатов, при неиспользовании их держателем потенциальной возможности покупки товара, уплаченные за сертификат денежные средства являются, как правильно указал суд, неосновательным обогащением ответчика и подлежат возврату. Ссылка в жалобе на то, что истцом не предъявлен документ, подтверждающий личное приобретение сертификатов, является несостоятельной, так как суд верно исходил из того, что сертификаты не являются именными и обязанность по исполнению обязательств, удостоверенных сертификатом, не поставлена законом либо договором в зависимость от каких-либо условий, в том числе предъявления документа, подтверждающего факт уплаты за них денежных средств.
Иных доводов, влияющих на законность и обоснованность решения суда, апелляционные жалобы не содержат.
На основании ст. 199, ст. 328 ГПК РФ, судебная коллегия

Решение Ленинского районного суда г. Перми от 20.02.2013 г. оставить без изменения, апелляционные жалобы П., общества с ограниченной ответственностью без удовлетворения.

Срок действия сертификата закончен