Претензия в автосалон, дилеру — пример, образец.

В ООО «____________» ИНН _______________
Адрес:__________________________________
От гр________Ф.И.О.______, проживающего по
адресу:_________________тел._____________

Претензия продавцу (в автосалон, дилеру — пример, образец)

__________ 201_ года я, Ф.И.О. (далее Покупатель) по договору купли-продажи транспортного средства № __________ (далее Договор) приобрел у ООО «____________________» (далее Продавец) автомобиль марки____________, двигатель № _______________, кузов № ___________, Идентификационный номер (VIN) № _______________, паспорт транспортного средства серия __ ___ № ___________, цвет кузова – _________, 20__ года выпуска (далее Автомобиль). В соответствии с п. 1.3. Договора стоимость Автомобиля составила____________ ( _________ миллионов _________________ тысяч _________) рублей __ коп. Указанные денежные средства были уплачены мною Продавцу , путем (указать способ оплаты,) согласно (приходный кассовый ордер, платежное поручение от _________20__ года). На основании Акта приема-передачи от __ _________ 20__ года ООО «_____________________» передало мне в собственность указанный выше Автомобиль.
В соответствии с условиями Договора, а также технической документации на Автомобиль переданной мне, гарантийный срок эксплуатации Автомобиля составляет 2 (два) года с момента передачи, без ограничения пробега. При этом, Продавец гарантировал, что передаваемый мне автомобиль технически исправен и не имеет дефектов изготовления. Договор соответствует требованиям ст. 454 ГК РФ, в силу которой, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). В соответствии со ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. Однако, в период эксплуатации Автомобиля, мною был выявлен ряд неисправностей, именно:
1.____________________________________________________________; 2.____________________________________________________________
Я неоднократно ( даты обращений) обращался в сервисный центр Продавца с требованием устранить неисправности, однако ряд неисправностей не был устранен до настоящего времени. В настоящее время Автомобиль находится в технически неисправном состоянии, а именно не работает ___________________________________ , что исключает возможность его эксплуатации. В сервисном центре мне отказывают в гарантийном ремонте Автомобиля по непонятным причинам.
Считаю, что качество Автомобиля не соответствует договору купли-продажи. Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее ЗПП) продавец обязан продать потребителю товар, соответствующий по качеству обязательным требованиям стандартов, условиям договора, обычно предъявляемым, а также информации о товарах. В соответствии со ст. 18 ЗПП, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи или потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Кроме того, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
-обнаружение существенного недостатка товара;
-нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара;
-невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В связи с ненадлежащим качеством проданного мне Автомобиля, я лишен возможности использования транспортного средства вследствие неоднократного устранения его различных существенных недостатков, нарушения установленных Законом сроков устранения недостатков товара, невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков, а также не устранения некоторых из указанных выше существенных недостатков по настоящее время. Таким образом, в соответствии с нормами действующего законодательства, я имею право требовать расторжения договора купли-продажи, возврата мне денежных средств в полном объеме, а также полного возмещения убытков, причиненных мне вследствие продажи товара ненадлежащего качества. К моменту подачи настоящей претензии, мне причинены следующие убытки, а именно:
1.___________________________________________ 2.___________________________________________
На основании вышеизложенного,

1. Расторгнуть договор купли-продажи транспортного средства от ___________ 20__ года № _____заключенным между ЗАО «______________» и мной (______________ ), а именно автомобиля марки ______________, двигатель № _____________, кузов № __________________, Идентификационный номер (VIN) № _____________, паспорт транспортного средства серия __ __ № ___________, цвет кузова – ________, 20__ года выпуска.
2. Вернуть мне денежные средства, внесенные в счет стоимости товара в размере___________ (_________ миллионов ________________ тысяч ___________) рублей __ коп.
3. Вернуть мне денежные средства, потраченные на плановое и внеплановое техническое обслуживание Автомобиля в размере __________ ( _____________ тысяч _______________) рублей.
4. В случае просрочки возмещения мне убытков, также прошу выплатить мне неустойку (пени) из расчета один процент от общей суммы, подлежащей мне выплате за каждый день просрочки, начиная с 11 (одиннадцатого) дня после получения претензии по день фактической выплаты денежных средств.
5. Компенсировать расходы на юридические услуги в размере _______ (__________ тысяч _______________) рублей.

В случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата стоимости товара, я потребую взыскания судебных расходов (пени, расходов по оплате услуг представителя и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50% процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя.
Письменный ответ на претензию прошу направить мне по адресу: ________________в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения данной претензии.

Смотрите так же:  Какой штраф за то в беларуси

_________________________/____________/ __________201_ г.

Во время ремонта плохо установили защиту радиатора на «Ниссан»

Вопрос потребителя

7 мая 2011 ООО AC-Дистрибьюшн СТАЙЕР АВТОТЕХЦЕНТР произвёл ремонт а/м Ниссан «Кашкай» со следующими неисправностями: после замены масла была плохо установлена защита радиатора, в результате чего 10 мая 2011 г во время движения она была повреждена и восстановлению не подлежит. Мною была написана претензия, в которой я просил устранить неисправности, т.к. гарантийный срок ещё не истёк. Претензия была принята. Прошло 9 дней, заехал в центр узнать результат рассмотрения претензии, оказывается, ответили отказом: «Уважаемый «…» по вашей претензии вынуждены вам отказать в связи с тем, что невозможно установить причину поломки защиты, возможно повреждения были получены во время эксплуатации автомобиля». Никакой экспертизы не было, то есть я так полагаю, они и не пытались установить причину поломки, что делать дальше?

Ответ Общества защиты прав потребителей

Здравствуйте! Поскольку гарантийный срок на товар не истек, то отказывать в удовлетворении вашего требования о ремонте вам могут только в том случае, если в результате проведения экспертизы будет доказано, что недостаток возник вследствие нарушения вами правил эксплуатации, действия третьих лиц или непреодолимой силы. В противном случае, либо в случае, когда установить причину возникновения недостатка невозможно — отвечать за его возникновение должен продавец/уполномоченная изготовителем организация/импортер/изготовитель. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Решения судов по возврату денег за автомобили

Сообщества › Nissan Club › Блог › Претензия в Ниссан Россия. Продолжение. Точнее отсутствие ответа.

Добрый вечер, господа. Писал 28 мая претензию на электронный адрес в Nissan Russia. Обещали ответить на претензию в течение 7-ми дней. Думаете кто-то ответил? НЕТ.
Такого позорного отношения К клиенту я еще не видел. Куда еще можно написать?

26 мая 2014 года, я проходил техническое обслуживание ТО-30 000 у официального дилера Лаки Моторс-Серов (ООО «Максимум»), расположенного по адрес: Свердловская обл, г.Серов, ул. Братская, д.38, согласно графика проведения технического обслуживания.
Был проведен комплекс работ согласно ТО-30 000, за исключением работ по замене воздушного фильтра (был заменен самостоятельно) и замене тормозной жидкости.
В дополнении к этому были проведены работы по Диагностике электронного блока управления (ЭБУ) (время работ — 0,45 н/ч), указанные в заказ-наряде. Проведение данного вида работ не было согласовано со мной сервис-менеджером данного дилерского центра Степановым Евгением, замечаний по работе системе ЭБУ у меня не было, ошибок на панеле приборов за время эксплуатации автомобиля не возникало. Диагностику ЭБУ не было необходимости проводить. Диагностика ЭБУ также была проведена на ТО-15 000.
В связи с этим, прошу дать следующие разъяснения:
1. Являются ли работы по диагностике ЭБУ обязательными? Со слов сервис-менеджера данный вид работ обязателен при прохождении ТО-30 000, консультант же в службе поддержки клиентов Nissan по номеру 8 800 200 59 90 сказал, что данный вид работ не обязателен при прохождении технического обслуживания ТО-30 000 и от проведения данного вида работ клиент может отказаться.
В случае, если данные работы являются не обязательными при прохождении технического обслуживания ТО-30000, прошу Вас дать пояснения почему данные работы (диагностика ЭБУ) были проведены указанным выше дилерским центром без предварительного согласования со мной.
2. Сколько времени (нормо/час) занимает комплекс работ по техническому обслуживанию ТО-30000 за вычетом работ по замене воздушного фильтра и замене тормозной жидкости, а также вычетом работ по диагностике ЭБУ в случае, если данные работы (диагностика ЭБУ) обязательны при прохождении ТО-30 000. Были ли убраны из заказ-наряда по выполнению работ ТО-30 000 не выполненные работы?!
3. Информирую Вас, что мною была написана претензия/обращение на гарантийный случай по замене рукоятки коробки переключения передачи (КПП), серебристое напыление которой в настоящий момент очень сильно облезло. Серебристая краска на рукоятке КПП начала облезать примерно при пробеге 10 000 км. Скан претензии прилагаю.
4. В настоящий момент на моем автомобиле на капоте, а также на левом крыле (со стороны водителя) начало облезать лакокрасочное покрытие (ЛКП).Фото прилагаю.На фото прилагаю повреждение ЛКП в одном месте. На капоте автомобиля подобных повреждений 3 и порядка 4-х повреждений на левом переднем крыле. В указанном дилерском центре мною было предложено оформить обращение на гарантийный случай по повреждению ЛКП, на что я получил отказ в оформлении обращении по гарантии, представитель дилерского центра аргументировал отказ отсутствием кузовного цеха в данном дилерском центре. Мне было предложено обратиться по гарантии к официальному дилеру в г. Екатеринбург (Лаки Моторс-Екатеринбург, ул. Эскадронная, д.41).До г. Екатеринбург добираться мне далеко и проблематично. Сегодня 27.05.2014 года я пообщался по вопросу повреждения ЛКП по телефону с инженером по гарантии в г. Екатеринбург в указанном дилерском центре (Лаки Моторс-Екатеринбург), на что получил ответ, что «Вы можете обратиться к официальному дилеру в г. Серове, где проходили ТО-30 000, и составить обращение на рассмотрение возможности проведения гарантийного ремонта.» Такой вот парадокс.
В связи с этим, прошу Вас дать пояснения почему обращение по повреждению ЛКП у официального дилера в г.Серове (ООО «Максимум») не было принято представителем для дальнейшего рассмотрения. Фотографии повреждения ЛКП прилагаю.
Информацию прошу предоставить по электронной почте на указанный электронный адрес и в письменном виде по адреса, указанному ниже. Заранее спасибо за предоставленную информацию.

Приложение.
1. Заказ-наряд № _____________ от 26 мая 2014 года.
2. Скан-претензии по повреждению рукоятки КПП.
3. Фото повреждения ЛКП на капоте автомобиля.
4. Повреждение рукоятки КПП.

Претензия к ниссану

Друзья-автомобилисты! Это
выдержки из моей официальной претензии Ниссану! Будьте бдительны при покупке
этого авто, а также при покупке любого авто у дилера «У Сервис+»!

В начале мая я приобрела у
официального дилера Nissan — компании
«У Сервис +» (ООО «Фирма «Проавто», Москва, ул. Башиловская д.2) – автомобиль Nissan Juke 2012
года производ ства — полноприводной, полную комплектацию. Выдача автомобиля
произошла 5.05.2012.

Первую поездку, после которой
выяснилось, что автомобиль неисправен, я совершила вместе со своим малолетним
ребенком (хорошо, что все живы. ): прибыв на место назначения, и, спустя 30
минут после остановки, под автомобилем мною была обнаружена лужа бензина,
который на моих глазах продолжал стекать с днища автомобиля. 6.05.2012
автомобиль был доставлен эвакуатором (службы Nissan Assist) обратно в салон (на сервис). В тот же день,
представитель технической службы Алексей Чибунов заявил мне, что устранить
неисправн ость сервис не может и попросил подождать первого рабочего дня, т.е.
до 10.05.2012. В назначенный день, Чибунов сообщил мне по телефону, что в
машине выявлен серьезный заводской брак и мне было предложена полная замена
бензобака. Такое развитие событий меня не устроило, и мною было заявлено
требование о замене бракованного автомобиля.

Смотрите так же:  Адвокат алексей егоров

Тут я даже не знаю, требует ли
это пояснений… но все-таки…

Я приобрела НОВЫЙ японский автомобиль ,
собранный в Великобритании, но я не собиралась покупать автомобиль претерпевший
ТАКОЙ ремонт в России. Кстати, в этом отчасти и был смысл покупки автомобиля
известной японской марки: я подразумевала, что и сам автомобиль и официальный
дилерс кий сервис будут не на уровне автоВАЗа (Россия), а на уровне Nissan (Япония).

Однако, по словам менеджера
Алексея Чибунова, если я не была готова к тому, что автомобиль может сразу
сломаться (или быть уже бракованным), мне следовало (!внимание!) выбрать другую
модель, т.к. Nissan Juke –
новая модель (она значит вполне себе может быть продана неисправно й) — «не
проверена временем», как, например Nissan Qashqai. На мой резонный вопрос – почему я не была об этом
предупреждена при покупке автомобиля, А. Чибунов ответить затруднился.
Одновременно, он признал, что брак в автомобиле очень серьезен («Да, в вашем
автомобиле heavy metal”, —
сказал мне он).

Далее, мое общение с компанией «У
Сервис+» продолжилось с менеджером по гарантии Екатериной Большаковой, которой
я также сразу заявил а о том, что автомобиль должен быть заменен на новый, т.к.
новый японский автомобиль и новый японский автомобиль претерпевший столь
серьезный ремонт в России – это, увы, две большие разницы. И по деньгам (он уже
не стоил тех денег, которые были мною за него уплачены) и по самому факту
ремонта нулевой машины.

Е.Большакова, пообещав
разобраться в ситуации в кратчайшие сроки, и задушевно заверив меня в том, что на моем
месте она поступала бы таким же образом, тем не менее, сразу же начала тянуть
время . Сначала это были разговоры о разрешении вопроса в течение 2 часов, потом
завтра, затем в понедельник, а в понедельник оказалось, что нужный сотрудник,
занимающийся данными вопросами – в отпуске. Как мне стало ясно позже, тянуть
время было продуманным ходом У Сервиса и
это было обусловлено началом ремонта (замены бензобака), на который я
разрешение не давала и отдельно это отметила и техническому менеджеру А.
Чибунову, и Е.Большаковой. Тем не менее, 15 мая 2012 года, после 9 дней ожидания
разреше ния проблемы, Е.Большакова позвонила мне и сообщила, что в замене
автомобиля мне отказано, т.к. он исправен и бензобак в нем заменен (. ).
Также, она уведомила меня, что сообщение об этом направлено мне телеграммой.

Всю изложенную выше ситуацию, я
считаю примером того как делается бизнес в России в ущерб международному имени Nissan в частности и других
зарубежны х компаний, а также неподобающим отношением к клиентам
дилерским центром «У Сервис+».

Как написать претензию дилеру

Законом не установлено обязанности для потребителя направлять претензию до обращения в суд, а для дилера или изготовителя — обязанности отвечать на претензию. При этом, претензия — очень важный документ, правильно написанная претензия может побудить будущего ответчика добровольно удовлетворить требования, а неправильно написанная или направленная, — стать поводом для отказа в иске.

Что должно быть в претензии и кому ее необходимо направлять?

В первую очередь в претензии должно содержаться правильно сформулированное требование и его фактические основания со ссылками на закон.

Требования, которые могут быть заявлены, это закрепленные в п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» права потребителя при обнаружении в товаре недостатка:

  • потребовать замены на такой же товар этой же марки;
  • потребовать замены на такой же товар другой марки;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • потребовать безвозмездного устранения недостатков;
  • отказаться от договора купли — продажи с требованием вернуть уплаченную сумму;

В качестве оснований требований в претензии должны быть указаны фактические обстоятельства, при наличие которых в соответствии с законом потребитель вправе предъявить требования. В отношении требований о замене или возврате автомобиля, как технически сложного товара такими основаниями являются:

  • наличие существенного недостатка;
  • нарушение установленных законом сроков устранения недостатков;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Предъявить, требования в отношении недостатков, закон позволяет продавцу, уполномоченному дилеру, изготовителю (импортеру). Претензию необходимо направлять тому, кому в последующем будет предъявлен иск. Как правильно выбрать субъекта ответственности, с учетом конкретной ситуации, мы разобрали в специально посвященной этому вопросу статье.

Что необходимо прикладывать к претензии?

К претензии должны быть приложены копии подтверждающих документов:

  • договор купли — продажи;
  • документы об оплате автомобиля;
  • паспорт транспортного средства;
  • документы о проведенных ремонтах (заказ — наряды, заявки на ремонт);
  • заключение независимого эксперта (в некоторых случаях)

Как и куда необходимо направлять претензию?

Если претензия адресована дилеру, то ее можно сдать нарочно (путем вручения) секретарю или любому сотруднику, который уполномочен на это. При сдаче претензии на втором экземпляре вам должны поставить отметку о дате приема, фамилию и печать или штамп организации.

Претензию, адресованную изготовителю или импортеру, следует направлять почтой, поскольку в своих представительствах претензии не принимают.

Адрес изготовителя и импортера можно найти в паспорте транспортного средства. В некоторых случаях для ускорения получения претензии мы используем международные службы доставки, следует выбирать те из них, которые могут выдать официальное подтверждение получения письма (DHL, Pony Express).

Претензия о замене автомобиля

Закон устанавливает, что потребитель вправе потребовать замены товара на такой же товар этой же марки (модели, артикула) или такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Что такое «такой же» товар, придется устанавливать в каждом конкретном случае, иногда для этого будет необходимо привлечь эксперта. Поэтому предъявлять требование о замене имеет смысл только в некоторых случаях.

Пункт 40 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»прямо говорит, что если потребитель предъявил требование о замене товара, но такой товар снят с производства либо прекращены его поставки, обязательство в части такой замены прекращается в связи с невозможностью исполнения и потребитель вправе предъявить иное из перечисленных в пункте 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей, а после вынесения решения потребитель должен будет обращаться с заявлением об изменении способа исполнения решения.

Смотрите так же:  Суд присяжных адвокат беликова

Кроме этого, нужно учитывать что в случае удовлетворения требований штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» не будет рассчитываться со стоимости автомобиля.

При удовлетворении требовании потребителя суд взыскивает штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной суммы. Если же потребитель требует замены автомобиля, то присужденные в пользу него суммы ограничиваются суммой неустоек и убытков, стоимость автомобиля при этом не учитывается. Есть судебная практика, где суды взыскивали штраф со стоимости автомобиля, однако скорее это исключение из правил, и в обычном случае суд во взыскании штрафа откажет.

Положительная сторона

Если требование в отношении недостатка предъявляется вторым владельцем. Закон устанавливает, что права потребителя принадлежат гражданину, который приобрел вещь для использования ее в личных целях, а также гражданину, которому вещь была отчуждена впоследствии.

Второй собственник при обнаружении недостатков в автомобиле имеет все те же права, что первый, и, если есть основания, он также вправе вернуть или обменять автомобиль.

При предъявлении требования о возврате автомобиля, второй собственник может рассчитывать в лучшем случае на сумму, уплаченную им первому владельцу по договору купли — продажи (если документы об оплате стоимости имеются).

При предъявлении требования о замене автомобиля, по закону ему положен новый , не бывший в употреблении автомобиль, об этом прямо указано в п. 2 ст. 21 Закона РФ «О защите прав потребителей». Таким образом, требование о замене оказывается предпочтительным в таком случае.

Претензия о возврате автомобиля

Претензия о возврате автомобиля ненадлежащего качества, также как и претензия о замене автомобиля должна содержать подробное описание обстоятельств, которые дают потребителю право на предъявление этого требования (существенный недостаток, нарушение срока ремонта и т.д.) и собственно само требование о возврате суммы, уплаченной за автомобиль.

Закон позволяет при возврате товара также потребовать разницы между ценой товара, установленной договором и его ценой на момент удовлетворения требования, поэтому в претензии о возврате также необходимо заявить о требование о выплате разницы в ценах.

Что делать если отказываются принимать претензию?

Если сотрудники дилера отказывается принимать претензию, а срок ее вручения имеет значения, то следует сделать отметку об этом в книге жалоб и предложений (она должна храниться в обязательном порядке) и направить претензию почтой в тот же день.

Претензия о возмещение ущерба

Здравствуйте ! У меня к вам вопрос 03.05.2012 года произошло ДТП в котором участвовали автомобили Nissan atlas и Mitshubishi galant автомобилем Nissan atlas управлял я.Двигаясь по второстепенной дорог и на перекрестке не равнозначных дорог не уступили транспортному средству в результате чего допустил столкновение Mitsubishi galant. Я не почуствовал удара и поехал дальше.За это я заплатил штраф в размере 1000руб и арестом на сутки.Страховая компания возместила ущерб Mitshubishi galant. Страховая компания 05.11.2013 предьявила претензию о возмещение ущерба. Законно ли это?

26 Ноября 2013, 15:14 Юра, г. Барнаул

Ответы юристов (1)

Добрый день! В данной ситуации да, так вы скрылись с места ДТП. В соответствие со ст.14 ФЗ «Об ОСАГО»

1. Страховщик имеет право предъявить регрессное требование к причинившему вред лицу в размере произведенной страховщиком страховой выплаты, если:

вследствие умысла указанного лица был причинен вред жизни или здоровью потерпевшего;

вред был причинен указанным лицом при управлении транспортным средством в состоянии опьянения (алкогольного, наркотического или иного);

указанное лицо не имело права на управление транспортным средством, при использовании которого им был причинен вред;

указанное лицо скрылось с места дорожно-транспортного происшествия;

указанное лицо не включено в договор обязательного страхования в качестве лица, допущенного к управлению транспортным средством (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства только указанными в договоре обязательного страхования водителями);

страховой случай наступил при использовании указанным лицом транспортного средства в период, не предусмотренный договором обязательного страхования (при заключении договора обязательного страхования с условием использования транспортного средства в период, предусмотренный договором обязательного страхования);

на момент наступления страхового случая истек срок действия диагностической карты, содержащей сведения о соответствии транспортного средства обязательным требованиям безопасности транспортных средств, легкового такси, автобуса или грузового автомобиля, предназначенного и оборудованного для перевозок людей, с числом мест для сидения более чем восемь (кроме места для водителя), специализированного транспортного средства, предназначенного и оборудованного для перевозок опасных грузов.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Тема: Ниссан Мотор рус претензия

Ниссан Мотор рус претензия

ООО «НИССАН МОТОР РУС»
Адрес: 115054, г. МОСКВА, КОСМОДАМИАНСКАЯ НАБ., 52/3
Телефон: (495) 961-21-31
http://www.nissan.ru/

Телефон Горячей линии: (495) 543-96-96

бесплатный телефон горячей линии 8-800-200-59-90, и e-mail: [email protected]

У кого проблемы с вибрацией после нажатия на педаль газа,после движения накатом, необходимо написать претензию своему дилеру с указанием вин кода и контактов,а так же продублировать обязательно на адрес Ниссан мотор Рус [email protected] и желательно позвонить 8-800-200-59-90
Сегодня много беседовал с представителями ниссан. Ответ был таким,что нет обращений,значит проблемы не существует. Поверьте никто этот косяк исправлять не будет,если все будут молчать.Перепрошивка-это деньги,соответственно ниссан добровольно делать ничего не будет. Пишем не стесняемся. Я уже написал.

Пользователи, поблагодарившие Игорь 71 за это сообщение:

ООО «НИССАН МОТОР РУС»
Адрес: 115054, г. МОСКВА, КОСМОДАМИАНСКАЯ НАБ., 52/3
Телефон: (495) 961-21-31
http://www.nissan.ru/

Телефон Горячей линии: (495) 543-96-96

бесплатный телефон горячей линии 8-800-200-59-90, и e-mail: [email protected]

У кого проблемы с вибрацией после нажатия на педаль газа,после движения накатом, необходимо написать претензию своему дилеру с указанием вин кода и контактов,а так же продублировать обязательно на адрес Ниссан мотор Рус [email protected] и желательно позвонить 8-800-200-59-90
Сегодня много беседовал с представителями ниссан. Ответ был таким,что нет обращений,значит проблемы не существует. Поверьте никто этот косяк исправлять не будет,если все будут молчать.Перепрошивка-это деньги,соответственно ниссан добровольно делать ничего не будет. Пишем не стесняемся. Я уже написал.

Эка Вас — куда занесло!
Без сарказма! — Если там недалеко живете или работаете, то это пол беды, и собственно понятно, можно добраться и побороться за свои права!
Но, — если Вы из Тулы, — и туда ездить на разборки, — е.п.р.с.т. честно, — врагу не пожелаешь!
Через всю — Москву, и ее пробки .

Искренне! — ЖЕЛАЮ УДАЧИ, и главное, — чтобы добились результата.

Претензия к ниссану