Как вернуть деньги на карту Сбербанка?

В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка.

В Сбербанке ошибочно перечисленные средства действительно можно вернуть, однако для этого нужно иметь квитанцию об оплате и совершить несколько важнейших действий – звонок на горячую линию или же визит в филиал банка. Отмена платежа может понадобиться и в том случае, если вы внести задаток частному лицу за покупку, которую не смогли совершить. Возврат возможен и при регистрации в 24 часа факта мошенничества против владельца карты.

Как вернуть деньги на счёт в Сбербанке?

Средства могут быть неправильно перечислены по нескольким причинам – если неверно указаны реквизиты, сумма, наименование организации. Самый быстрый способ возврата средств – звонок на «горячую линию» Сбербанка (8 800 555 5550). По телефону вы сообщаете о совершённой ошибке и просите аннулировать перевод или платеж за услугу. Затем нужно обратиться в филиал и оставить заявление руководству. Ускорят возврат денег квитанция (если платили через банкомат или терминал), а также указанные (хотя бы примерно) дата и время совершения операции. Вернуть деньги можно и в случае мошенничества – однако надо успеть сообщить об украденных средствах в течение 24 часов. Для этого позвоните на горячую линию (ваше обращение зафиксируют), а также оставьте заявление о мошеннических действиях в ваш адрес в отделении полиции.

Как вернуть платёж через Сбербанк-онлайн?

В «Сбербанке Онлайн» предусмотрена дополнительная опция возврата платежа. В частности, ряд операций совершается не моментально, а при оплате после 21:00 обычно платеж выполняется после 9 утра следующего дня. Таким образом, у вас есть время, чтобы отменить платеж до его выполнения. Опознать не обработанный сотрудниками банка платёж вы можете по статусу «Исполняется банком». Щёлкнув по строке платежа, вы откроете документ, в котором легко найдёте кнопку «Отменить». Средства будут возвращены на карту, а документ не будет передан системой для обработки в банке. Если же платёж помечен как исполненный, то придётся позвонить на горячую линию и обратиться в филиал Сбербанка. Также средства не переводятся при статусе операции «Прервано», «Заявка была отменена» (как правило, самим пользователем) или «Отклонено банком».

Как вернуть кредитную карту Сбербанка?

Получение кредитной карты возможно только с согласия клиента. Однако отказаться от кредитной карты, просто забыв о ней или не пользуясь, невозможно. Карта по документам принадлежит Сбербанку, а по заключаемому договору держатель карты обязан совершить её возврат финансовой организации. «Забытая» дебетовая карта (зарплатная) обычно не влечет последствий, а вот кредитная имеет особые условия обслуживания. Чтобы её вернуть, нужно уточнить наличие задолженности (до нулевого баланса вернуть карту не получится). Это можно сделать как в личном кабинете, так и в банкомате или терминале (возьмите чек). С паспортом, договором (не обязательно) и самой картой отправьтесь в отделение банка. Желательно выбрать именно то, где вам оформляли кредитную карту. После подачи заявления на закрытие карт-счёта вашу карту должны разрезать, а саму бумагу – принять и зарегистрировать. Через 30 дней ваша «кредитка» будет аннулирована по всем правилам.

Как вернуть ошибочный платёж Сбербанка?

Ошибочно выполненный платёж можно вернуть у поставщика услуг (например, оператора сотовой связи), если он предоставляет такую услугу (перечисление с ошибочного лицевого счёта на ваш). Кроме того, перевод можно быстро отменить, если он ещё не выполнен Сбербанком (в интернет-банкинге). Также средства возвращаются даже в случае перечисления денег получателю, являющемуся клиентом другого банка. Просто напишите заявление, Сбербанк найдёт неправильно отправленные средства, определит нахождение средств на счете получателя, и сможет вернуть средства. Если неправильно указаны реквизиты получателя, то в течение 10 дней средства вернутся в автоматическом режиме. Самый сложный момент – если ошибочный номер карты реально существует, однако и в этом случае можно в судебном порядке вернуть ошибочно перечисленные деньги. Начать нужно со звонка или визита в отделение банка. Не забудьте указать все подробности перевода – взять чеки и вспомнить время перевода!

Как вернуть деньги со счёта Сбербанка?

Ситуаций, когда необходимо вернуть средства, перечисленные на счёт в Сбербанке России, немало. Вам могут попасться недобросовестные продавцы, предлагающие совершить перевод (оплату) на банковскую карту. В этом случае обращайтесь в полицию, а затем в суд по поводу неосновательного обогащения недобросовестного получателя средств. Нередко люди ошибаются в реквизитах получателя, и средства «зависают» на специальном счёте банка, так как не могут быть отправлены получателю. Наиболее сложный вариант – если получатель, которому ошибочно отправлены средства, реально существует. Он может, как добровольно вернуть средства, так и дождаться судебного разбирательства. В остальных случаях достаточно взять документ, подтверждающий оплату в пользу клиента Сбербанка или самого банка, а затем написать в ближайшем отделении заявление об ошибочном платеже и необходимости возврата средств. Как правило, такое заявление рассматривается до 30 дней.

Возврат средств с Paypal на карту Сбербанка

Перейти к странице

Было сделано возмещение платежа на Paypal и следующий за ним перевод денег обратно на карту, но на карте пока что ничего нет. Позвонив в горячую службу сказали что возвращение денежных средств может занять до 30 календарных дней.

Скажите, так и придется месяц ждать денег? Может кто сталкивался..

Возврат денег на карту

Можно ли написать заявление в суд на возврат денег, переведенных на карту по объявлению на Юле. Я деньги по объявлению перевела и ни ответа, ни привета от продавца. В какой суд писать? Можно ли по моему месту жительства, продавца я,конечно же,не знаю. Имя, фамилию, отчество, место жительства продавца не известно. Спасибо.

Если служба поддержки Юлы не желает помочь, Попробуйте через заявление в полицию. Это поможет решить вопрос с владельцем карты и его данными. Можете для удобства обратиться через сайт мвд россии. Подробно опишите ситуацию, раскройте все данные, что Вам известны, сделайте скриншоты переписки. Удачи!

В данном случае стоит указать ответчиком и банк-оператор, потому что иск придется предъявлять к ответчику по месту его жительства (если это не юр.лицо), а раскрыть сведения о получателе средств может только банк в рамках дела. Для более подробной консультации можете обратиться к адвокату в приватном порядке. С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

Ольга, добрый день! Рекомендую для начала обратиться в полицию. Проведут проверку и установят владельца карты. Впоследствии возможно взыскание денежных средств в судебном порядке. Но что-то мне подсказывает, что Вы попались на уловку мошенников. Скорее всего карта на «левого» человека и объявление размещено из мест лишения свободы. С подобным сталкивался.

Возврат денег на карту за сданные билеты в ржд кассе.

Здравствуйте. Подскажите как быть. Сдала билеты ржд 22 мая 2018 г. Купленные на 27 мая Апатиты-Краснодар и Краснодар-Евпатория и на обратный путь Евпатория-Анапа и Анапа-Апатиты на 30 июня 2018 г. Мне вернули за автобус с Евпатории и до Евпатории 25 мая,26 мая вернули за поезд Апатиты-Краснодар, только правда за мужа ещё не вернули, написали письмо в течение июля вернут это только за билеты туда. А за билеты обратно уже пошел второй месяц, не возвращают и моя ошибка я не взяла никаких подтверждающих документов о возврате. Оплата была картой в кассе и возврат через кассу. Как мне вернуть деньги?

Начните с предъявления письменной претензии, указав 10-дневный срок на ответ. По истечении того срока подавайте исковое заявление в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, о взыскании положенных за возвращенные билеты сумм.

Банкомат Сбербанка съел деньги и не зачислил на карту как максимально ускорить возврат денег и получить проценты за незаконное пользование деньгами. ‘По материалам юридической социальной сети www.9111.ru ©’

Если не ускорять — получите большую неустойку. В любом случае способ Решения один-исковое заявление в суд после направления претензии.

Существует ли срок давности возврата денег на банковскую кредитную карту? Деньги были сняты с карты в 2013 году, а звонки из банка стали поступать на телефон недавно — весной 2018 года.

Общий срок исковой давности — 3 года со дня, когда истец узнал или должен был узнать о нарушении своего права (статьи 196, 200 ГК РФ). Учтите, что суд по своей инициативе поднимать вопрос о пропуске срока исковой давности не вправе, а истец в этом и не заинтересован. При этом пропуск такого срока сам по себе не является основанием для приема искового заявления либо заявления о выдаче судебного приказа. Так что в Ваших интересах отслеживать информацию о судебных разбирательствах с Вашим участием, при необходимости — либо отменять судебный приказ, либо заявлять мотивированные письменные возражения в суд по заявленным исковым требованиям со ссылкой на необходимость применения последствий пропуска срока исковой давности. Без Вас этого никто не сделает.

Смотрите так же:  Приставы минусинска официальный сайт

В течении камког времени судебные приставы производят возврат денег на карту после снятия ареста.

Доброго времени суток, уважаемый Петр! В течение 5 дней приставы должны вернуть деньги если они еще на депозите приставов Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Если денежные средства находится на депозитном счёте службы судебных приставов, вам обязаны вернуть денежные средства в течение пяти дней.

Если просто был наложен арест, то средства остаются на карте и должны быть разблокированы после снятия ареста. Если же денежные средства успели уйти на депозит ФССП, то в случае если они не успели уйти взыскателю, то будут возвращены к вам обратно на счёт в в течении 5 рабочих дней. Взыскателем денежные средства перечисляются как правило в течении двух недель.

Здравствуйте уважаемый посетитель сайта! Рассматривая вашу ситуацию постановление об отмене ареста исполняется банком в течение трёх рабочих дней.

Доброго вам времени суток. Если средства находятся на депозите, то обязаны вернуть в течение 5 дней. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Здравствуйте. Закон об исполнительном производстве не содержит конкретных сроков о возврате излишне взысканных денежных средств. Напишите заявление об этом и в течение 30 дней оно будет рассмотрено. И вам вернут излишне взысканы денежные средства. Если этого не произойдёт обратитесь к приставу на приём или напишите жалобу руководителю.

Судебный пристав арестовал зарп. Карту и списал все деньги. Написали заявление на возврат денег и пришло уже почти две недели деньги так и не вернули. Что делать?

Доброго времени суток Безусловно в данном случае Вам уже вряд ли вернут деньги — они ушли взыскателю видимо Попробуйте в прокуратуру обратиться Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Доброго дня! Пищите заявление на имя Старшего пристава. Если не будет никакой реакции, то пишите жалобу на действия пристава в прокуратуру.

Доброго времени суток! Направьте жалобу на приставов в ФССП, а также в прокуратуру. Желаю Вам успехов и всего наилучшего!

Бездействие судебного пристава нужно обжаловать старшему судебному приставу, в прокуратуру, а также В районный суд, в порядке, предусмотренном кодексом административного судопроизводства РФ без уплаты госпошлины.

Здравствуйте. Денежные средства вряд ли вернут, если они ушли на расчетный счет в счет оплаты задолженности. Напишите жалобу на имя старшего судебного пристава.

☼ Здравствуйте, Вернуть деньги можно только в том случае, если они находится на депозите у пристава, если ушли взыскателю, ничего вернуть не получится Желаю Вам удачи и всех благ!

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

1 августа оплатили картой мебель.4 августа написала заявление на возврат денег в связи с не исполнением сроков доставки и все. На звонки отвечают что вот вот рассмотрит и вернут деньги но прошёл уже месяц и тишина.

Здравствуйте, в таком случае можете обращаться в суд и там взыскивать сумму, которую добровольно вам не выплачивают. Удачи вам и всего наилучшего

Добрый день. Тогда обращайтесь в суд и в таком порядке забирайте свои деньги. Если протяните время, то они могут совсем исчезнуть и взыскать будет не с кого.

Если деньги не возвращают то поступайте жестче Пишите претензию на основании Закона РФ О защите прав потребителей Можете кроме претензии написать жалобу и в местный отдел Роспотребнадзора.

Как расторгнуть договор с нпф сбербанк с возвратом денег на карту или на руки.

Для расторжения договора необходимо подать соответствующее заявление. Денежные средства переводятся в Государственный пенсионный фонд в течение 6 месяцев. На руки денежные средства не выдаются.

Хочу узнать сроки выплаты денег на карту при возврате билетов РЖД. Билеты покупались в сервисном центре на Грибоедова.

Здравствуйте сроки выплаты четко не установлены Вы должны были указать при написании претензии Если вы не писали претензию Напишите и указав что требуется вернуть денежные средства на такой-то расчетный счет в течение какого-то времени в случае неполучения денежных средств в установленные сроки обращайтесь в суд.

Сколько времени дается банкам по закону на возврат денег на карту, если при внесении был технический сбой банкомата?

Если перевод был внутри страны, то до 30 дней, а если трансграничный, то до 60 дней. Но справедливости ради, стоит отметить, что это срок для рассмотрения обращения о данном факте, а не срок для удовлетворения требования. ФЗ «О национальной платежной системе»»

Сначала в любом случае придется подождать примерно сутки, а дальше уже дело будет зависеть от того, какие причины сбоя. В любом случае не более месяца может занимать это процедура.

Приставы сняли деньги с карты. Туда приходит пенсия ребёнка. На возврат денег приставам написала. Когда они должны вернуть деньги?

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 28.12.2016) «Об исполнительном производстве» Статья 126. Срок рассмотрения жалобы, поданной в порядке подчиненности 1. Жалоба, поданная в порядке подчиненности, должна быть рассмотрена должностным лицом службы судебных приставов, правомочным рассматривать указанную жалобу, в течение десяти дней со дня ее поступления.

В магазине делал покупки 4 апреля по карточке и после продавец магазина сделал возврат денег на карту. Денежные средства не перечислили. Я написал заявления в Банк на спорную транзакцию 23 апреля о возврате своих денежных средств. Сказали решим проблему до 7 мая. На данный момент не чего не произошло и представители банка разводят руками.

Напишите и направьте по почте заказным письмом официальную претензию, а при отказе обратитесь с исковым заявлением в суд.

Здравствуйте, Константин. В банк обращались с письменным требованием? Необходимо направить претензию с требованием возвратить денежные средства. В случае неудовлетворении, исковое в суд.

Банк подал мировому судье на выдачу судебного приказа на возврат денег по кредитной карте за период от 11.12.12 по 11.01.16. по моему прошел срок давности по крайне мере за 12 и 13 год.

Добрый день. Да, срок исковой давности пропущен. У Вас есть право отменить этот Судебный приказ. Для этого нужно в течение 10 дней с момента его получения написать свое возражение и отправить его в суд, выдавший Судебный приказ. Если все сделать правильно, он будет обязательно отменен. Отменять Судебный приказ нужно обязательно, иначе получите не понятно кем и как рассчитанный долг.

Добрый вечер! Отменяйте или возражайте относительно судебного приказа письменно — и суд его отменит. С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Здравствуйте! Отменяйте судебный приказ, подавайте на него возражения в течение 10 дней с момента получения. Говорите о пропуске срока давности.

Здравствуйте! Если Вы не согласны с вынесенным судебным приказом, то подавайте мировому судье заявление об отмене судебного приказа в течение 10 дней с момента получения.

Здравствуйте. После получения копии судебного приказа, направьте возражения относительно его исполнения в течение 10 дней с момента получения. Судебный участок мирового судьи, выдавший судебный приказ, его отменит. Банку уже придётся судиться с Вами в порядке искового производства. При рассмотрении иска Вы приведёте свои доводы относительно пропуска срока исковой давности.

Если вы не согласны с выданным приказом пишите заявление о его отмене с установленный срок и уже в порядке искового производства заявляйте о пропуске срока.

Здравствуйте. Вам нужно успеть подать возражения на судебный приказ в течение десяти дней с момента его получения. Мировой судья отменит судебный приказ. Если банк впоследствии обратится в суд в порядке искового производства, Вы сможете заявить в суде о пропуске истцом срока исковой давности.

Если я написала заявление на возврат денег на карту российский банк через каторое время вернут деньги.

Здравствуйте! В течении 30 дней. Если я написала заявление на возврат денег на карту российский банк через каторое время вернут деньги.

Из текста вашего сообщения не понятно по какой причине вы просите вернуть Вам денежные средства. Срок возврата зависит от причины обращения.

Как написать заявление на возврат денег снятых с карты судебными приставами, если они не имели права снимать с этой карты, так как на неё приходит пенсия ребёнку до 18 лет. Справка из пенсионного фонда на эту тему приставам была предоставлена месяц назад, когда они просто заблокировали эту карту, блокировку сразу сняли. Теперь же, имея справку на руках о том, что с карты списывать не имеют права, они списали с этой карты средства.

Здравствуйте. Федеральный закон от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» (с изменениями и дополнениями) Составление документов платно.

Процедура ЧАРДЖБЕК возврат денег на карту дает возможность найти выход из безнадежной ситуации. Альфа-банк снял больше денег с моей карты, подготовлены все документы специалистами, но Альфа-банк через два дня ответил, сделал отписку не вникая и особо не утруждаю себя или у них там все очень неграмотные специалисты.
Ответил на мое обращение, в устной форме по телефону, хотя должны дать письменный ответ, что согласно п.12.8 прил.4 по выпуску карт банк не несет ответственности за коммерческие разногласия и не рассматривает претензию как не предоставление услуг.
Альфа-банк нарушил мое право и отклонил мое законное право инициировать чарджбек, поэтому нужна помощь юристов, чтобы подготовить жалобу и требование исполнить мое право в досудебном порядке.
Я пенсионерка, хотела заработать на бинарных опционах, но лишилась последних своих денег.
Везде обманывают, дорогие мои, помогите мне, пожалуйста, составить правильно жалобу.
С уважением Татьяна Ивановна.

Смотрите так же:  Штраф за не закрытие обособленного подразделения

Если вас обманули на бинарных опционах, это не значит что банк вам обязан вернуть средства посредством чарджбека. На пенсии лучше не искать себе приключений на голову.

Здравствуйте, Татьяна Ивановна. Для чарджбэка должны быть веские основания.-Товар или услуга не соответствует описанию. Неавторизованная транзакция.-Услуга или товар предоставлены не в полном объёме.-Двойное списание суммы со счета.-Оплаченный товар не был доставлен. Если вы составили заявление правильно, выбрали правильный код для возврата, а также указали весомые причины для опротестования транзакции — банковский сотрудник присваивает вашему заявлению идентификационный номер и передает его в международную платежную систему (МПС), которая инициирует чарджбек.

Я хочу сделать возврат денег за купленную мебель+доставка +сборка, оплатили картой. Товар на складе, услуга соответственна не оказана. Причина возврата — передумали, со дня оплаты товара прошло 2 дня. Подскажите как правильно все сделать?

Добрый день! Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.

Доброго времени суток Специалисты общества защиты прав потребителя считают, что у покупателей есть шансы обменять товар или вернуть деньги, даже в том случае, если мебель им просто разонравилась. Для этого должны быть соблюдены как минимум три условия: со дня покупки прошло менее 14 дней; сохранен товарный вид и потребительские свойства; предмет не является частью приобретенного гарнитура. Если покупателя в течение первых двух недель мебель не устроила, и он сообщил об этом продавцу, то последний вправе предложить альтернативу. Если покупателю предложенные варианты не подходят, а ждать поставки новой коллекции он не готов, то, по словам правозащитников, возникает законное право требовать возврата денег. Перечислить деньги продавец обязан в три рабочих дня. Просто составьте претензию в 2 экземплярах и зарегистрируйте ее. Если вы не можете самостоятельно ее составить обратитесь к юристам платно.

Подскажите как правильно все сделать? Обратитесь к продавцу с заявлением о расторжении договора и возврате вам уплаченных по договору средств.

Добрый день, требуйте письменно расторгнуть договор с указанием причины, что бы более точно решить ваш вопрос необходимо лицезреть договор, обращайтесь в лс.

Татьяна, здесь ещё важно уточнить, выполнялось изготовление мебели по индивидуальному заказу или нет. Если нет, то пока товар не передан, Вы спокойно можете отказаться его принимать, соответственно можете требовать возврата денег. Если, конечно, в договоре не было условия о том, что при отказе Вы обязаны уплатить отступное. В любом случае пишите заявление о расторжении и требованием вернуть деньги. Юрий правильно всё написал далее.

Как написать заявление на возврат денег снятых с карты, судебными приставами?

В произвольной форме пишите, но из текста вопроса не следует, что они должны что-то вернуть. Если Вы указали не всю информацию, например, о характере денег, поступающих на карту, то пробуйте переформулировать свой вопрос.

Возврат денег в финтнес клубе Сын в возрасте 16 лет заключил договор в клубе на карту годовую в сумме 10600 руб. Спустя четыре месяца решили отказаться напмсали заявление о возврате какую сумму должен вернуть клуб цена за одно посещение не прописана в договоре.

10600/12*8=сумму то что получите

В чем Ваш вопрос. Вы можете обратиться с Исковым заявлением в Суд. Статья 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Право на обращение в суд 1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок. 2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

Магазин сделал возврат за товар на карту сбербанка, выдали чек, но денег на карте нет уже 10 дней. Обратился в банк, говорят 30 дней ждите и если денег не будет пишите претензию в магазин. Не очень понимаю, если магазин выдал чек на возврат то фактом он может не отправить деньги в банк? Что делать в такой ситуации к кому обращаться с претензией?

Нет не может, банк морочит вам голову, требуйте письменный ответ от них на ваше заявление

При оформлении возврата товара в торговой точке, если списание средств с карты уже произошло, происходит примерно следующий порядок действий: — торговая точка в итоговом отчете (за определенный период) указывает о возврате товара и сообщает о необходимости возмещения средств; — банк-эквайер, получив отчет от торговой точки, списывает средства с ее счета и направляет в банк-эмитент; — банк, выпустивший карту, зачисляет денежные средства на счет, проверяет транзакцию на правомерность, после этого увеличивает расходный лимит карты. Возврат средств , как правило, занимает не более 30 календарных дней. Но, часто операция проводится значительно быстрее. Возврат товара можно ускорить, отправив в банк копию чека о возврате.

У меня с банковской карты сняли денежные средства, писал претензию на возврат денег отказали ссылаясь на то что средства сняты через интернет и не требует моей подписи. Хотя банк блокировал мою карту на тот момент и я сообщил о несанкционированном снятие денег.

Пишите заявление в полиции о хищении

Мошенники сняли с моей банковской карты деньги. Я написал в банке заявление на возврат денег. Банк назначил проверку на 15 дней, потом продлил ещё на 15. как долго это может продолжаться?

В полицию также можете обратиться с заявлением.

Пока на банк в прокуратуру и в суд не подадите за мошенничество .

В магазине Пятёрочка, по вине кассира пришлось делать возврат товара на карту, прошло 5 дней, денег нет. Администратор требует выписку счёта из банка, права ли она и какие мои дальнейшие действия? Спасибо.

выписку из банка все равно придется представлять как доказательство что возврат не прошел. пишите в магазин претензию

вам нужно предоставить выписку из банка что деньги вы не получили

Купила купон на сайте. Услугу по нему мне отказались оказывать. Запросила возврат денег на карту. В какие сроки мне должны вернуть деньги и кто несет расходы за переводы денег.

Здравствуйте! это указано в договоре, с которым Вы соглашались, покупая купон и который размещен на сайте

За переводы вам не вернуть . Дождитесь хоть саму сумму вернули бы. В течение от 10 до 60 суток.

Возврат денег. Оплатил товар перечислением с карты на счёт. Но нашёл предложение лучше. Товар не получил. Прошу вернуть деньги. Возврат пока не осуществлен. Письмо на возврат в бухгалтерию написал. На электронные письма отвечать перестали. Как быть?

Пишите претензию после обращайтесь в суд

Здравствуйте! Обратитесь с письменной претензией, а затем в суд.

Пишите претензию в 2-х экземплярах. Отправьте заказным с уведомлением. Получите уведомление, обращайтесь в Роспотребнадзор, в суд.

Банк ВТБ отказал по телефону о возврате украденных денег с зарплатной карты, ссылаясь на то, что не была подключено смс оповещение. При обращении в банк и просьбе сделать выписку по счету, сказали что не положено. Показали только на мониторе. Последнее списание было сделано в 6 часов утра 15 июня, а я написала заявление в 10 часов того же дня, и попросила заблокировать карту. Так даже и эти деньги отказываются вернуть. У меня нет шансов?

Составляйте претензию в службу безопасности, и заявление в полицию!

Как пишется заявление на возврат денег списанных с карты.

Такое заявление пишется в произвольной форме. Установленной нет.

Здравствуйте Ольга. Пишите в свободной форме, приложите подтверждающие документы.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

Вряд ли сегодня кто-то будет спорить с тем, насколько удобнее сделали нашу повседневную жизнь банковские пластиковые карты. Но и здесь не обошлось без своих нюансов.

Например, всегда можно столкнуться с необходимостью вернуть деньги за покупку товара, который вам не подошел или оказался бракованным, а заодно узнать, что сделать это мгновенно, к сожалению, не получится.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :

Сколько же придется ждать возврата своих личных средств, если вы расплатились за не устроивший вас товар банковской картой?

Можно ли вернуть телефон обратно в магазин, если он не понравился? Ответ узнайте прямо сейчас.

Условия и основания

Следует помнить, что оформить денежный возврат за неудачную покупку возможно в течение 14 дней после покупки товара, а обратиться в магазин может исключительно держатель пластиковой карты.

Поэтому, приобретая любой новый товар, не откладывайте его сразу «в дальний ящик», а внимательно рассмотрите, протестируйте и проверьте в действии. И, если вас что-то не устроило, не медлите с возвратом данного товара обратно.

При обращении в магазин следует иметь при себе:

  • паспорт;
  • два чека на покупку: кассовый с фискального аппарата и чек о снятии денег с устройства банка;
  • платежную банковскую карту.
Смотрите так же:  Приказ выдача больничным листам

Что делать, если чек утерян?

Согласно российскому законодательству вернуть товар вы вправе даже без чека, но для этого обязательно понадобятся свидетели, которые смогут подтвердить свершившийся факт сделки (при необходимости и в суде).

Лучше всего, если они не являются вашими близкими родственниками.

Скачать образец заявления о возврате денежных средств за покупку на карту.

Процедура оформления

Чтобы вернуть на свою карту деньги за не подошедший товар, при обращении в магазин вам предстоит выполнить следующие операции:

  • отдать сотруднику магазина все чеки и товар (при этом будут оформлены надлежащие акт или накладная);
  • составить письменное заявление, в котором указать ваши фамилию, имя, отчество, обстоятельства возврата и сумму денежных средств, необходимую к перечислению (к данному заявлению специалист также приложит копию вашего паспорта).

к содержанию ↑

Процесс изнутри

Часто обладатели пластиковых карт бывают недовольны тем, что деньги за возвращаемый товар не перечисляют им моментально, в день обращения.

На самом деле это не прихоть продавцов, которые хотят подольше помучить клиента и отбить у него желание возвращать приобретаемые товары.

Процесс возврата представляет собой довольно сложную систему, включающую в себя несколько этапов:

  1. Для начала бухгалтерия магазина передает в банк, с которым заключен договор обслуживания пластиковых карт клиентов, копии заявлений покупателей. Этот этап зависит только от расторопности сотрудников бухгалтерии и может занять несколько дней.
  2. Затем в течение 3 рабочих дней сотрудник банка регистрирует полученное заявление, проверяя его достоверность и отправляя на исполнение.
  3. На следующий день соответствующий отдел банка осуществляет возврат денежных средств на корреспондентский (общий) счет банка, в котором оформлена карта покупателя.
  4. Дальнейший срок зачисления денег на счет владельца карты зависит исключительно от политики и оперативности обслуживающего банка. Обычно коммерческие подразделения производят быстрый возврат денежных средств на карту, сроки работы государственных банков (например Сбербанка) часто достигают максимально допустимого значения – 30 рабочих дней.

Полезный факт: закон устанавливает срок для возврата денежных средств покупателю в 10 дней. При этом ответственность за любое нарушение срока несет магазин (ст. 22 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1).

Вместе с тем, срок возврата зависит не только от быстрых действий магазина, но и от оперативности платежных систем и банка, поэтому указанный срок соблюдается очень редко и в итоге составляет до 40 дней.

Если нарушение предписанных законом сроков связано с медлительностью банка, магазин может требовать от кредитной организации возмещения убытков, а потребитель — выплаты неустойки уже от магазина.

Сколько ожидать поступления средств?

Через сколько дней возвращаются деньги на банковскую карту? В зависимости от оперативности работы всех задействованных в процессе структур — от бухгалтерии магазина до обслуживающего банка — сроки поступления денег могут составить и 3 дня, и 40 дней.

Например, на карту ВТБ 24 в большинстве случае возврат производится в течение 10-12 дней.

Но, в зависимости от различных обстоятельств, и здесь срок может дотянуть до оговариваемых законом 30 дней.

Если вам кажется, что сроки возврата денежных средств затягиваются, вы в любой момент можете обратиться в бухгалтерию магазина или банк и уточнить, на каком этапе находится процесс и в какие сроки была осуществлена каждая операция по вашему вопросу.

Важное исключение: при возврате товара в дату приобретения транзакция по оплате с карты просто отменяется, а потому денежные средства возвращаются вам максимально оперативно.

Почему не наличными?

Казалось бы, вернуть покупателю деньги наличными за оплаченный товар было бы самым простым и безболезненным решением для обеих сторон взаимодействия. Но, к сожалению, поступить таким образом в настоящее время продавцу не позволяет российское законодательство.

Налоговики определяют такие операции обналичивания как незаконные и наказывают за них очень строго. А серьезные штрафы, конечно же, не нужны ни одной организации.

Поэтому продавцы просто вынуждены возвращать оплату точно в том виде, в котором она производилась, то есть по по безналичному расчету.

То есть если вы приобрели товар по пластиковой банковской карте, и деньги за его возврат вам смогут вернуть только на ту же карту.

О том, как написать претензию на возврат денежных средств за товар ненадлежащего качества, вы можете узнать из нашей статьи.

Как быть, если сроки затянулись?

Сколько дней идет возврат денег на карту? Если средства долго не возвращаются, что делать? Иногда случается, что на одном из этапов возврата средств возникают досадные ошибки и деньги в обозначенные законом сроки покупателю не возвращаются.

В таком случае можно попытаться самостоятельно урегулировать проблему, обратившись в магазин и банк с соответствующими претензиями, а можно обратиться за взысканием денежных средств прямо в суд.

Все зависит от того, насколько решительно вы настроены и сколько времени реально готовы ждать возврата своих денежных средств.

Следует иметь в виду, что сроки возврата при ошибке перевода могут достигать 140-160 дней.

Получение денежных средств при возврате уже оплаченного банковской картой товара — процесс, который в зависимости от различных условий может занять всего несколько дней, а может и затянуться на несколько месяцев и стоить покупателю многих нервов, бессонных ночей и личного времени.

Поэтому, приобретая любой товар по карте, старайтесь самым внимательным образом его рассмотреть и оценить, чтобы в дальнейшем не пришлось устраивать себе долгий многоступенчатый квест по возврату уплаченных за него денег.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:


Это быстро и бесплатно !

Возврат денег на карточку Сбербанка

У многих наших читателей возникают вопросы, связанные с возвратом денег на карточку Сбербанка. Сегодня мы рассмотрим различные ситуации, при которых возможен возврат, сроки возвращения денег, а также шаги, которые нужно для этого предпринять.

Для начала определимся с теми случаями, когда возврат возможен:

  • Вы осуществили покупку в магазине, но по каким-то причинам были вынуждены вернуть товар, к примеру, он был ненадлежащего качества;
  • Вы расплачивались карточкой за заказ в интернет-магазине, но после совершения оплаты в течение нескольких часов передумали и хотели бы вернуть деньги;

Во всех этих ситуациях вы вправе вернуть свои деньги. Обратите внимание, что если вы по собственной инициативе перевели деньги мошенникам, либо совершали онлайн-платеж и совершили ошибку в реквизитах получателя, то здесь вернуть свои денежные средства не получится. Однако, если еще не прошло 24 часа, то можно отправить заявку на возврат (через горячую линию банка или полицию).

Итак, если вы имеете право на возврат денег, то далее вам нужно обратиться в то отделение Сбербанка России, где вы получали свою карту. Там при помощи специалиста вы заполняете и отдаете на рассмотрение банка заявление на возврат средств, посмотреть адреса и часы работы отделений можно здесь.

Написать заявление можно и заранее, в сети Интернет можно найти множество образцов. Строго установленной формы нет, однако есть обязательные пункты, которые нужно указать:

  • ФИО и должность заведующего отделением банка (головной офис);
  • Ваши ФИО и контактные данные:
  • Сумма для возврата и причина;
  • Банковские реквизиты вашей карты;
  • Дата и подпись.

Лучше всего писать подобное заявление непосредственно в отделении банка, чтобы верно заполнить все нужные данные. Обязательно приложите к этому документу ксерокопию чека об оплате товара или услуге, если товар был возвращен – также нужно заявление на возврат, написанное в магазине.

Стандартный срок возврата денег на карту составляет 30 дней, если вы отменяли транзакцию по телефону горячей линии в тот же день, то этот срок может быть сокращен до 2-3 суток.

Возврат на карточку

Если платеж был произведен менее часа назад, то свяжитесь с менеджером по горячей линии и сообщите об ошибке. Так как многие операции совершаются не сразу, то у вас есть время на отмену перевода.

Если же ошибочное перечисление было замечено по прошествии довольно длительного периода, то нужно для начала определить, банк сделал ошибку или вы. Если вина первого, то вернитесь в отделение, где совершали период и напишите заявление.

Если же виноваты вы, то можете «забыть» о своих средствах. Единственное, что вы можете сделать — это связаться с человеком, которому ошибочно перевели деньги, и попросить вернуть их. Либо же обратиться в суд, когда речь идет о мошенничестве. При положительном решении органов вам будут возвращены средства, включая компенсацию за моральный ущерб.

Через Сбербанк онлайн

Программисты, которые разрабатывали программу, учли возможность возврата средств обратно клиенту. Платеж через сервис производится не моментально. Если вы совершите его после 21.00, то процесс и вовсе будет запущен только на следующий день после 9 утра. В течение ночи у вас есть возможность отменить операцию.

Вы узнаете о том, что процесс еще не запущен по статусу «Исполняется банком». Щелкните по строке, откройте документ и нажмите «Отменить». Вскоре деньги поступят на ваш счет. Также деньги не были перечислены, если установлены статусы «Заявка была отменена», «Отклонено банком», «Прервано». Если же вы видите, что перевод исполнен, то свяжитесь с банком по горячей линии или при личном визите в отделение.

Вернуть ошибочно отправленные средства вполне реально, главное — правильно воспользоваться нашей инструкцией.

Как ускорить возврат денег на карту