Умные фразы на английском для дискуссий и споров

Наверняка каждый из нас участвовал в споре хоть раз в жизни. Все мы знаем, что русский язык богат замысловатыми эпитетами и фигурами речи, которые могут превратить любой спор или ссору в изысканную светскую беседу. И английский язык ему в этом ничем не уступает. Ниже мы предлагаем подборку из полезных разговорных фраз, которые помогут вам, если и не выиграть в диспуте, но точно покажет весьма достойным собеседником и оппонентом. Забирайте и пользуйтесь!

  • It’s out of place — Это неуместно
  • Enough of it — Довольно об этом
  • It’s up to you — Решай сам
  • It’ s none of your business — Не твоё дело
  • speak one’s mind — высказать своё мнение
  • It doesn’t prove a thing — Это ничего не доказывает
  • Let’s clear it up — Давай разберёмся.
  • I don’t care — Меня не волнует
  • It doesn’t matter — Это не важно
  • go into details — вдаваться в детали
  • I have no idea — Понятия не имею
  • It doesn’t make sense — Это не имеет смысла
  • eat one’s words — взять слова обратно
  • I wish I knew — Хотел бы я знать!
  • I mean it! — Я серьёзно
  • Ask me another — Спроси что полегче!
  • What for? — Зачем?
  • You can take it from me — Можешь мне поверить
  • What of it? — И что из этого?
  • It’s all the same to me — Мне без разницы
  • What are you talking about? — О чём ты!
  • It’s a lie — Это ложь
  • What are you driving at? — К чему ты клонишь?
  • pro and con — за и против
  • Use your own judgement — Решай сам
  • up against — противостоять
  • to one’s face — в лицо (сказать открыто)
  • That’s very well, but — Это всё очень хорошо, но.
  • That’s not the point — Это не относится к вопросу
  • take into account — принимать во внимание
  • It’s new to me — Первый раз слышу
  • It’s waste of time — Это трата времени
  • take a stand — занять жёсткую позицию
  • stand to reason — иметь смысл, быть логичным следствием
  • It’s beside the point — Это не относится к вопросу
  • stand one’s ground — сохранять своё мнение
  • So what? — Ну и что?
  • side against — принять противоположную сторону
  • say one’s say — высказать мнение
  • point of view — точка зрения
  • no matter — не имеет значения
  • Mind one’s own business — Занимайся своим делом
  • Let’s drop the subject — Давай оставим эту тему
  • take a side — принять сторону

Я выиграла спор на английском

Добрый день мои дорогие пикабушники.
Обращаюсь к Вам по такому поводу:
По работе приходится часто заказывать муляжи фруктов, цветов, и прочих мелких прелестей из Алиэкспресса.

В последнее время сталкиваюсь с такой ситуацией, что мне разные продавцы с разных магазинов дают чужие треки.

Вопрос такой, как доказать, что я не получала посылку? Мне приходят уведомления, что посылка получена, и таймер защиты потребителя уменьшается до десяти дней.

С несколькими продавцами я связывалась, они отвечали, что да, код некорректный, продлевали защиту потребителя и товар вскоре приходил. (Они же на треках экономят, это ни для кого не секрет)

А некоторые же не отвечают. Таймер подходит к концу. Уведомление о том что посылка доставлена — прислано. Я отслеживаю посылки на сайте «Где посылка», но как грамотно составить спор и доказать, что я ничего не получала в случае полного игнора продавца?

Вот такая плачевная ситуация вышла с заказанными пончиками(( и не только с ними. Сейчас висят четыре посылки с такими-вот левыми чужими треками.

Пончиков всем в ленту и привет моим подписчикам!

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

У меня тоже такое было. Посылка пришла в РБ, прошла таможню и была передана в отделение почты. Смутило лишь то, что отделение почты было другое, не то на какое отдавались все мои посылки ранее. Но не стала зацикливаться на этом. А потом читаю по трек-номеру, что была попытка вручения. Первая мысль: продавец напутал с адресом и посылка вернётся назад. Заказывала полотняную сумку за 2,62 доллара, что бы обед на работу носить. Так что особо не расстраивалась. Каково же было моё удивление, когда на следующий день увидела по треку, что моя посылка была вручена, а защита заказа уменьшилась до 10 дней. Тут я и офигела. Связалась с продавцом, он подтвердил, что поставил не мой трек. Я не удивилась когда моим треком оказался трек с отслеживанием только по территории Китая. Продавец начинающий и понятно, что давать международные треки дорого. Ладно пожалеем-простим, со всеми бывает, все хотят сэкономить. Попросила изменить трек в заказе. Так как общение проходило через гугл-переводчик, то не совсем поняла почему это сделать невозможно. Поэтому не теряя времени 15 августа открыла спор по причине «товар отправлен на чужой адрес». Вроде причина называется на Али как-то по другому, но не суть. Сделала скрины с отслеживания с указанием , что посылка получена в Минске, скрин с моим адресом, скрины переписки с продавцом, где он прямым текстом заявляет, что это его вина с ошибочным трек-номером. Подключилось Али и вынесло решении: «Ваша причина спора «Защита заказа истекает, а посылка ещё в пути» не действительна. Ждите 12 дней». Я тут уже , извиняюсь, вообще охренела. Мало того, что меня хочет кинуть продавец, так ещё и медиаторы Али отказали даже не по моей причине спора. Ладно, жду 12 дней. Очередное решение Али – и снова жду 10 дней, очередное решении Али – жду 4 дня. Тук меня уже бомбануло. До конца защиты по этому безтреку оставалось 1 или 2 дня и я открыла спор по такой горячо любимой причине моего медиатора, что защита истекает, а посылка всё ещё в пути. Жду ещё 5 дней. Всё время моих ожиданий висела шильда, что ожидается ответ сторон. Я ничего не могла ответить, кроме кнопки принять решение продавца о возврате 0 долларов. Следовательно, ожидали ответа продавца. Потом поступило предложение от продавца, мол он вышлет мне посылку ещё раз и продлит защиту заказа. Ответила, что заказ мне уже не нужен. В итоге спустя 1, 5 месяца служба Али родило решение – полный возврат. За это время уже и эта несчастная сумка пришла. Так как я человек порядочный, то поначалу грызла совесть, что я и деньги вернула и товар получила. А потом отпустило. Пусть это будет компенсация за потраченное время и нервы. После спора участием медиатора Али предлагается оценить его работу: что понравилось, компетентен ли медиатор и т.д. Тут я расписала его во всей красе. И то, что время решения спора затянуто, и то, что медиатор не компетентен, и т.д. и т.п. Вот так и давай молодым продавцам шанс. Кстати, в описании сумочки было указано, что внутри должен быть кармашек для мобильного телефона. У меня его не было. Ну, думаю, не повезло. Но спросив у других покупателей, узнала, что и у них ни у кого не было. А спустя несколько дней страница с этим товаром уже была недоступна. Я продолжаю покупать на Али, но осадочек остался…

В общем, ГДЕ смотреть полные данные по треку я этого не могу понять. где это все пишется, чтобы предоставить администрации

Я это все понимаю, я не могу понять, где на али пишется адрес доставки по данному треку. И еще и индекс с данными.

Или на каком сайте смотреть инфо чтобы админы его приняли? Я именно это и пытаюсь узнать.

Я сталкивался с такой проблемой.
Когда защита подходила к концу, а трек неверный, то я просил продавца продлить срок. Если отказывался или игнорировал, я составлял жалобу, где причиной указывал отказ продавца в продлении защиты.

Обычно после этого продавец сразу появлялся на связи и начинал врать, что все доставлено и уговаривать подтвердить покупку. И вот здесь я уже говорил, что трек номер неверный и продавец вводит меня в заблуждение.

После подачи жалобы они становятся осторожными, потому что история ваших сообщений становится доступна администратору. И когда они узнают, что продавец намеренно обманул вас с трек кодом, то обычно принимают вашу сторону в споре.

Попробую сделать как Вы говорите, и учту рекомендации. Главное не верить в лапшу, которую может вешать на уши продавец.

Откройте любой сайт отслеживания на английском. У той же Гдепосылка есть английская версия. Сделайте скрин с адресом получения посылки, подчеркиваете город получения. далее заходите в свой личный кабинет на Али. там в подробности заказа. И там будет тот адрес, на который вы заказывали. Далее открываете гугл карты на английском. Строите маршрут между городами. графически выделяете их названия и сколько км между ними.

Я бы еще у Новой Почты запросил данные по посылке, кто был получателем. Желательно на английском. Чтобы они вам или выдали бумажку или прислали на электронку на официальном бланке. И все это приложить к спору.

После этого поста я заказывала еще два десятка раз, и 70% дают чужие треки. Раньше такого не было

наверное, просто крупные заказы делаете? Я делаю мелкие, но часто. Или беру мелкий товар на пробу, потом заказываю большим количеством

Обычно я так и делаю и все было нормально, а это что то последний месяц, прямо урожай ложных трек-кодов. Из 15 заказыных посылок 6 или 7 были по треку на чужое имя. В разных магазинах. И приличных с виду магазинах. Вот, три посылки все таки дошли. Эти же самые яблоки с персиками на картинке выше, а четыре зависли в воздухе. Меня напрягает эта ситуация, и я запаниковала. Начала гуглить, и вот о спорах есть масса рекомендаций в гугле, а на счет чужих треков почти ничего

Смотрите так же:  Материнский капитал 2018-2018 год

Трек номер в студию.

Сайт почты покажет, что посылка с этим треком получена в другом отделении.

Часто в треке есть ФИО получателя (но не всегда верное).

На каком сайте смотреть чтобы увидеть фамилию и на кого оформлено, потому что «Где посылка» показывает только город?

Я выиграла спор на английском

1 спор

2 спор

вызывать спор — to provoke a dispute

выступать посредником в споре — to mediate a dispute

передавать спор в арбитраж — to refer (submit) a dispute to arbitration

подтверждать или отрицать наличие спора — (конфликта) to affirm or deny the existence of a dispute

разрешать спор — to determine a controversy; resolve (settle) a difference (a dispute); юр тж (в судебном порядке) to adjudicate a dispute; litigate a controversy; (путём арбитража) to settle a dispute by arbitration; (путём переговоров) to settle a dispute by negotiations; (путём примирения) to settle a dispute by conciliation; (путём судебного разбирательства) to settle a dispute by a judicial inquiry; (мирным путём) to settle a dispute amicably (by peaceful means / through peaceful procedures)

способствовать урегулированию спора — to facilitate the settlement of a dispute

улаживать спор — (урегулировать) to adjust (settle) a difference (a dispute)

усугублять спор — to aggravate a dispute

возможность мирного (раз)решения (урегулирования) спора — settlement possibility

мирное (раз)решение (урегулирование) споров — pacific (peaceful) resolution (settlement) of disputes

наиболее эффективный способ (раз)решения (урегулирования) споров — most effective method (mode) of resolving (settling) disputes

предмет спора — contention; matter in controversy (in dispute); point at issue

сторона в споре — contestant; party to a dispute

улаживание или разрешение международных споров — adjustment or settlement of international disputes

характер спора — nature of a dispute

индивидуальные и коллективные трудовые споры — individual and collective labour disputes

семейные споры об опеке над детьми — family (matrimonial) disputes of the guardianship of children

3 спор

4 спор

спор о подсудности дела — dispute over the jurisdiction of a case

спор о правовом титуле — title dispute

мирное (раз)решение (урегулирование) \споров — peaceful settlement of disputes

передавать спор в арбитраж — to refer a dispute to arbitration

предмет \спора — contention; matter in controversy (in dispute); point at issue

сторона в \споре — contestant; party to a dispute

улаживание или разрешение международных \споров — adjustment or settlement of international disputes

5 спор

споры утихли, спорщики утихомирились — the debate died off

в разгаре спора — in the heat of the debate

ожесточённые споры — vehement debate

нескончаемые споры — endless debates

умение вести спор — skill in debate

принципиальный спор — controversy on a point of principle

спор на рассмотрении суда — controversy in issue

правовой спор; судебный спор — legal controversy

сторона в судебном споре — party in controversy

класть конец спору — to terminate a controversy

это замечание вызвало спор — the remark set off an argument

основной предмет судебного спора — general issue at trial

они сцепились в споре — they had a face-to-face argument

вынести решение по судебному спору — to find an issue

спорный вопрос факта, спор о факте — issue of fact

покоящаяся спора — resting spore

рассеивание спор — spore discharge

блуждающая спора — free moving spore

прорастание споры — spore germination

прорастающая спора — germinating spore

средство разрешения споров — means of settlement of disputes

система урегулирования споров — system of dispute settlement

урегулировать спор; урегулировать конфликт — settle dispute

острые разногласия, горячий спор — high-pitched argument

спор, разрешимый в третейском суде — arbitrable dispute

положить конец спору — to put an end to an argument

спор из-за пустяков — hair-splitting argument

спор с рефери — an argument with the referee

в разгар спора — in the thick of an argument

идеологический спор — ideological argument

спор об авторском праве — litigation concerning autorship

спор об авторстве — litigation concerning autorship

спор о квалификации предложений — patent litigation

спор о подлоге — litigation involving authenticity

предмет судебного спора — issue in the litigation

6 спор

быть вовлеченным в спор — to be embroiled in a wrangle

вести спор по политическим вопросам — to argue political issues

вмешиваться в спор — to intervene in a dispute

вызвать спор — to touch off an argument

положить конец спору — to terminate a controversy

припереть к стене в споре — to corner (smb.) in an argument

разрешить спор при посредничестве — to settle a dispute by the mediation (of)

решать споры мирными средствами — to settle disputes by peaceful means

уклоняться от спора — to elude argument

улаживать споры — to adjust / to work out / to settle / to clarify differences / disputes / arguments

бесконечные / нескончаемые споры — endless arguments

горячий спор — heated / tempestuous debate

идеологический спор — ideological dispute

международные споры — international disputes / differences

мирное разрешение международных споров — peaceful settlement of international disputes

принудительное разрешение международных споров — compulsive settlement of state difference’s

ожесточённый спор — violent controversy / wrangle, frantic agrument

пограничный спор — border / boundary dispute / controversy

урегулирование пограничных споров — frontier regulations

политические споры — political differences

разрешение политических споров — settlement of political differences

разрешённый спор — settled dispute

юридические споры — jurisdictional disputes

предмет спора — matter in dispute, contestation

разрешение спора — accommodation, settlement of difficulties

разрешение споров путём переговоров — settlement of disputes by means of negotiations, negatiated settlement

передать спор в Международный Суд — to refer the dispute to the International Court of Justice

передавать спор на арбитраж — to submit a dispute to arbitration

передавать споры на обязательное судебное или арбитражное разрешение — to submit disputes to obligatory judicial or arbitral settlement

рассматривать споры — to adjudicate disputes

спор будет передан в арбитраж — the dispute will be referred to an arbitrator

правовые споры, споры юридического характера — legal disputes / differences

территориальные споры — territorial disputes

частно-правовой спор — private law dispute

разрешение споров в суде / решение споров по суду — adjudication of disputes

третейское разрешение споров — settlement of disputes by arbitration

спор о фактических обстоятельствах дела — issue of fact

спор по вопросам права — issue of law

стороны, участвующие в споре — parties to the dispute

улаживание спора — adjustment of a dispute / differences

урегулирование спора — settlement of a dispute / differences

7 спор

8 спор

горя́чий спор — heated argument, heated / hot discussion

учёный спор — (scientific) debate, argumentation

бесполе́зный спор — useless argument, mere arguing

затева́ть спор — start an argument

вступа́ть в спор — get into an argument

спору нет — it goes without saying, it stands to reason

сде́лать что-л на́ спор — do smth on a bet / wager

9 спор

горячий спор — heated argument, heated / not discussion

учёный спор — (scientific) debate, argumentation

бесполезный спор — useless argument, mere arguing

затевать спор — start an argument

вступать в спор — get* into an argument

спору нет — it goes without saying, it stands to reason

10 спор

жа́ркий спор — heated argument/debate/discussion

пограни́чный спор — border controversy

по́сле до́лгих споров — after much debate, after a drawn-out argument/debate/discussion

зате́ять спор — to get into/to start an argument/a debate

разреши́ть спор — to settle/to clinch coll an argument/a controversy/a dispute

11 спор

12 спор

13 спор

вызывать ожесточенный спор — to raise heated debate

решить спор — to clinch an argument

вызывать много споров — to be a subject of much controversy

на спор — on a bet

спору нет — no doubt

14 спор

улаживать споры — to clarify disputes

исход спора — termination of a dispute

язвительный спор — acrimonious dispute

спор по контракту — contractual dispute

возобновление спора — rekindling dispute

15 СПОР

16 спор

17 спор

18 спор

19 спор

20 спор

См. также в других словарях:

спор — спор, а и у … Русский орфографический словарь

спор — спор/ … Морфемно-орфографический словарь

спор — сущ., м., употр. часто Морфология: (нет) чего? спора и спору, чему? спору, (вижу) что? спор, чем? спором, о чём? о споре; мн. что? споры, (нет) чего? споров, чему? спорам, (вижу) что? споры, чем? спорами, о чём? о спорах 1. Спор это взаимное… … Толковый словарь Дмитриева

СПОР — 1. СПОР1, спора, муж. 1. Взаимное пререкание, словесное (устное или письменно) состязание, в котором каждая из сторон отстаивает свое мнение, доказывает свою правоту. Затеять спор. Вести спор. Горячий спор. Ученые споры. «Меж ими всё рождало… … Толковый словарь Ушакова

СПОР — 1. СПОР1, спора, муж. 1. Взаимное пререкание, словесное (устное или письменно) состязание, в котором каждая из сторон отстаивает свое мнение, доказывает свою правоту. Затеять спор. Вести спор. Горячий спор. Ученые споры. «Меж ими всё рождало… … Толковый словарь Ушакова

«Спор» — «СПОР», баллада позднего Л. (1841). Проблематика «Спора» тесно связана с идейной борьбой и исканиями обществ. историч. мысли лермонт. эпохи. Стих. охватывает целый круг вопросов, актуальных для 30 40 х гг. 19 в.: историч. предназначение России;… … Лермонтовская энциклопедия

спор — Прение (прения), словопрения, препирательство, перекоры, пря, распря, пререкания, дебаты, диспут, полемика, грызня, перебранка, перепалка, собеседование, ссора, разлад, безладица, несогласие, разномыслие, разногласие, разноречие, размолвка,… … Словарь синонимов

СПОР — СПОР, а ( у), муж. 1. Словесное состязание, обсуждение чего н., в к ром каждый отстаивает своё мнение. Вести с. Учёные споры. Вступить в с. со стихией (перен.: в борьбу). 2. Разногласие, разрешаемое судом. С. о наследстве. Судебный с. • Спору нет … Толковый словарь Ожегова

спор — СПОР, а ( у), м Словесный обмен мнениями, состязание при обсуждении чего л., в котором каждая из сторон отстаивает свои взгляды, свою точку зрения, правоту. Вмешаться в спор. Участвовать в споре. Разгорелся спор о романе … Толковый словарь русских существительных

СПОР — вашим грошам! Пск. Приветственное пожелание при встрече гостя. СПП 2001, 72. Спор в руках! Кар. Пожелание успешной работы. СРГК 5, 579 … Большой словарь русских поговорок

спор — горячий (Авсеенко); жаркий (П.Я.); злобный (Фруг); мятежный (Фет) Эпитеты литературной русской речи. М: Поставщик двора Его Величества товарищество Скоропечатни А. А. Левенсон . А. Л. Зеленецкий. 1913. спор О времени, продолжительности спора.… … Словарь эпитетов

«Ливерпуль» Клоппа творит историю. Английский клуб готов выиграть ЛЧ

По результатам жеребьевки стало известно, что «Ливерпуль» сыграет с «Ромой» в полуфинале Лиги чемпионов. Первый матч состоится 24 апреля в Англии, ответный — 2 мая в Италии. Футбольным кошмаром в пятницу, 13 апреля, стал жребий, который свел мадридский «Реал» и мюнхенскую «Баварию». Многие окрестили противостояние самых титулованных клубов Испании и Германии досрочным финалом. А «Рома» и «Ливерпуль» должны быть довольны, что не встретятся с фаворитами турнира до финала.

«Ливерпуль» Юргена Клоппа представляет собой команду, которая в одном конкретном матче готова обыграть любого. «Красные» влюбили в себя и многих нейтральных болельщиков, которые предпочитают английской премьер-лиге другие европейские чемпионаты. И всё за счет яркой атакующей игры, страсти в нападении и нежелании играть в скучный футбол. Именно «Ливерпуль» стоит считать главным открытием нынешнего розыгрыша Лиги чемпионов. Кто-то возразит, вспомнив про сенсационную победу «Ромы» над «Барселоной». Но «Ливерпуль» Клоппа на протяжении всего сезона показывает искрометный дерзкий футбол, а «Рома» неожиданно выстрелила в одной конкретной встрече, которую, скорее всего, в Риме будут с замиранием сердца вспоминать еще долгие годы. О ней будут слагать легенды точно так же, как о голах Тотти в ворота «Реала» и чемпионстве в серии А 2001 года.

Атака «Ливерпуля» — это нечто страшное, в этом совсем скоро убедится «Рома», которая традиционно неудачно играет с английскими командами в плей-офф Лиги чемпионов. Вообще именно это полуфинальное противостояние обещает стать наиболее зрелищным, поскольку и английский, и итальянский клубы прежде всего славятся своей игрой на чужой половине поля. Голов может быть много, а в финал должен пройти «Ливерпуль», который сильнее не только по игре и составу, но и исторически. А это в Лиге чемпионов, как правило, имеет значение.

Трудно спорить с тем, что у «Ливерпуля» одни из лучших болельщиков в мире, самые преданные – наверняка. В Англии давно смеются над тем, что «красные» ни разу не выиграли премьер-лигу, не смог этого сделать даже великий Стивен Джеррард. Шутка ли, последний успех во внутреннем чемпионате случился в далеком 1990 году, когда наша страна называлась СССР, а британцы из Depeche Mode выпустили покоривший планету альбом Violator.

Вдумайтесь, по ходу текущего сезона команда Клоппа показала целый ряд результатов, которые свидетельствуют о том, что «Ливерпуль» — скрытый фаворит Лиги чемпионов. Подтверждает этот тезис тот факт, что в финале против «Реала» или «Баварии» «красным» необходимо будет выиграть лишь один матч. О том, как это умеет делать «Липерпуль», лучше всего спросить у болельщиков «Милана».

Немецкому «Хоффенхайму» в раунде плей-офф парни Клоппа забили 6 мячей в двух матчах и шагнули в групповой турнир. Словенский «Марибор» влетел «красным» с общим счетом 0:10 (0:3 и 0:7). «Спартак» осмелился сыграть вничью в Москве (1:1), хотя должен был крупно проиграть, но на «Энфилде» всё встало на свои места – заслуженные 0:7 для команды Карреры.

Наверное, эту команду Клоппа по красоте демонстрируемого футбола и легкости в атаке можно сравнить с лондонским «Арсеналом» начала века. Пределом той «воздушной» команды Арсена Венгера стал финал Лиги чемпионов в 2006 году, который был проигран «Барселоне». Хочется, чтобы нынешний «Ливерпуль» пошел чуть дальше, несмотря на то, что уже лишился Коутиньо.

Как на Алиэкспресс вернуть деньги если товар не пришел

Алиэкспресс — одна из наиболее динамичных китайских торговых онлайн-площадок, достижения которой замечены и оценены по достоинству покупателями всего мира.

Система торговли максимально защищает права потребителя. В спорных ситуациях компания занимает сторону покупателя, что является ее конкурентным преимуществом. В штате Алиэкспресс работают юристы, досконально изучившие правила торговли в разных странах. Российским потребителям уделяется максимальное внимание, ведь они составляют солидный объем от доли всех заказов интернет площадки.

Базовые принципы работы площадки:

  • Если товар не дошел, деньги продавцу не переведут, пока покупатель не получит заказ;
  • Если качество проданной вещи не устроит покупателя, и на то будут веские основания, деньги вернут покупателю;
  • Критический срок доставки посылки составляет два-три месяца;
  • Если покупатель не открыл спор, деньги уйдут продавцу;
  • Алиэкспресс резервирует оплату до отправки вещи.

Доставка возможна разными способами, самыми надежными из которых являются почтовые службы.

С Алиэкспресс не пришел товар как вернуть деньги

В силу вступил новый закон, который обязывает покупателя прилагать к заказу в иностранном магазине копию паспорта. Также нужно удостовериться, что ваш заказ не остался на Российской таможне. С шестого января, например, была остановлена доставка товаров с Алиэкспресс в Россию вплоть до десятого числа.

Сейчас Алиэкспресс работает по новым Российским правилам. В случае, если заказчик не получил посылку, нужно открыть спор и требовать возврата денег, или высылать копию паспорта в таможенное отделение, где находится заказ.

Возврат денег за товар ненадлежащего качества

Бракованный товар необходимо сфотографировать, открыть спор и начать обсуждать с продавцом размер компенсации. Выиграть спор легко, если, открыв посылку, покупатель обнаружит явные несоответствие вещи заявленным характеристикам или низкое качество.

Закон предусматривает право вернуть некачественный заказ продавцу, оплатив посылку за свой счет, с последующей возможностью вернуть деньги за стоимость заказа и посылки.

Однако, на Алиэкспресс нет строгой обязанности продавца оплачивать доставку посылки с некачественным заказом. Нельзя идти навстречу продавцу, который просит закрыть спор до получения вами денег. Вернуть денежные средства на Алиэкспресс после отмены спора практически невозможно.

Еще один нюанс — общение с китайским продавцом. Если уровень владения английским языком позволяет свободно общаться, проблем не будет, в противном случае — стоит избегать сложных конструкций, так как они (при ненадлежащем переводе), усложняют понимание между продавцом и покупателем.

Тема о том, как вернуть деньги за некачественный товар с Алиэкспресс, поднимается часто. Многие советуют перед выбором смотреть на количество хороших отзывов о продавце. Однако главным правилом гарантии возврата средств за некачественный заказ будет филиал или представительство в России. Тогда, согласно статьям закона о правах потребителя, заказ можно отправить обратно, написав заявление на возврат.

Образец претензии на возврат денег за товар ненадлежащего качества

Заявление на возврат денег за некачественный заказ можно найти в свободном доступе. В нем необходимо указать реквизиты, обозначить причину отказа и вернуть заказ в филиал, находящийся в России. Посылка и заявление должны быть отправлены обратно продавцу с уведомлением.

По правилам Российского законодательства, у покупателя есть срок в семь дней для отказа. То есть, если полученный заказ вас неудовлетворяет (по тем или иным причинам), не затягивайте с открытием спора и возвращением денег.

В какой срок должны вернуть деньги за возврат товара

Крайний срок возврата денег составляет 10 дней. Таким образом, получив посылку и отправив ее обратно продавцу, не забыв приложить претензию, покупатель сможет вернуть деньги за некачественный заказ. Задаваясь вопросом, могу ли я вернуть товар в течении 14 дней и получить обратно деньги, нужно помнить, что результат зависит от настойчивости клиента. Чем убедительнее он будет требовать вернуть деньги за вещь, тем быстрее получит оплату.

Возврат денег за товар надлежащего качества

Претензия на возврат денежных средств за товар надлежащего качества подлежит удовлетворению, если:

  • Вещь не использовалась и имеет товарный вид;
  • Срок возврата товара не упущен;
  • Продавец не указал полную информацию о вещи.

По законам России не важно, к какой категории относится вещь. Если она куплена дистанционно, то даже сложную аппаратуру на гарантии можно вернуть обратно. Однако, чтобы вернуть деньги с Алиэкспресс, нужно обосновать свои претензии, особенно если вещь надлежащего качества.

Что делать если продавец не возвращает деньги за товар на Алиэкспресс

Чтобы решить проблему, необходимо понять ее причину:

  • Заказчик пытается сдать вещь надлежащего качества. Магазин, участвующий в торговой площадке Алиэкспресс, не имеет представительства в России и не подпадает под юрисдикцию законов РФ;
  • Продавец является мошенником, который хочет получить деньги и не собирается продавать вещи с указанными характеристиками.

В первом случае Алиэкспресс занимает позицию магазина, если качество вещи и сроки оплаты соблюдены. Нет смысла затевать судебные тяжбы и писать заявления, так как вернуть деньги не получится.

Во втором случае нужно затевать спор. Алиэкспресс избавляется от таких магазинов очень быстро, возвращая покупателю деньги. Помимо этого, следует оставить отзыв о работе магазина на Алиэкспресс, чтобы предупредить других.

Если магазин не отвечает на претензии и заявления от клиента, но его представительство есть в РФ, можно писать исковое заявление в судебный орган. Как показывают судебные решения, есть шанс вернуть оплату за вещь, если она была отправлена обратно в магазин с претензией.

ФАQ [Часто задаваемые вопросы]

Вопрос: «На товаре написано «Клон / Копия» получится ли сделать возврат?»
Ответ: «Если имеется сертификат, что продавцу разрешили продавать то нет. В других случаях возможно.»

Вопрос: «Что делать если заставляют отправить товар назад?»
Ответ: «Допустим, купил ты паль типа iJust , или мобилы со встроенным аккумулятором , ты доказал, что это подделка (или не доказал)/плохое качество/несоответствие описанию , но тебя заставляют отправить товар назад. СНГ, читаем правила наших почт. Например в Беларуси запрещено за границу транспортировать ваши товары со встроенной батареей, да вообще любую батарею, даже отдельно. Прикрепляем правила почты, и говорим о невозможности отправки товара назад, и вам дадут refund. Это относится не конкретно к палёным вещам, даже настоящие телефон может быть глючным, сломанным при транспортировке, а отправить назад у вас не получится.»

Вопрос: «Не, я хочу на русском.»
Ответ: «Они не актуальны. Актуальные правила лишь на английском языке.»

Вопрос: «Я прочитал , что Б/У и восстановленные телефоны запрещено продавать.»
Ответ: «В правилах написано «запрещено ПОКУПАТЬ и ПРОДАВАТЬ б/у и восстановленные товары». Даже если ты их купишь то ты сам нарушил правила AliExpress и тебя «Защита покупателя» защищать не будет!»

Вопрос: » Товар удален/вместо него другой товар/продавец изменил описание . Как открыть спор? Как доказать?»
Ответ: «После покупки товара делается резервная копия страницы, поэтому не переживайте, просто кликните на кнопку «Подробнее» рядом с вашим товар и нажмите на иконку http://image.prntscr.com/image/7f8f104ad6684599a751e1..
и появится сохраненная страница
http://image.prntscr.com/image/81520f3c17f44fefa4f870..
Поэтому не переживайте, вы всегда узнаете ту информацию о товаре, которая была. «

ВАЖНО ЗНАТЬ! Распаковку товара необходимо записывать на видео «от» и «до», со всеми серийными номерами, с демонстрацией, что посылка заранее не вскрыта. Если это телефон то на видео показывайте IMEI, если это сига то серийник.

Из практики:
(удалил этот пункт, задолбали коверкать значение слов и делать меня виноватым. Сами себе хуже сделали)
За подделки — в любом разе 100%.
За мусипусечную замазанную бирку/логотип 100% возврата не ждите.
В спорах никогда не указывайте «Товар поврежден» особенно если доставка от самого Алиэкпресс. Укажите лучше иную причину «типа проблема с качеством».
Если укажите «Товар поврежден» то придётся достать кучу документов с почты и их ещё перевести для наших друзей, в некоторых случаях если товар дорогой то попросят нотариально оформить документ. В методе доставке Алиэкпресс shipping method за косяки «Товар поврежден» платит не продавец, а алиэкпресс. И они ой как не любят отдавать свои денюжки.
Повторюсь, если захотите обманывать, и спрашивать здесь советы по поводу обмана китайских друзей то улетите в бан, так же это касается и всех советчиков.

Если открыли спор то на сообщения продавца не отвечать, ждите ответа администрации AliExpress

Если продавец запугивает — игнорируйте, ждите ответа AliExpress

Если продавец пишет на китайском в скриншоте и прикрепляет к доказательствам то жалуйтесь, требуйте перевода, ведь возможно он врет в своих доказательствах, чтобы деньги вернули ему. У нас даже есть принцип языка судопроизводства, если лицо не владеет языком судопроизводства то ему предоставляется переводчик. Требуйте этого.

Если истекает срок защиты покупателя, а ваш скажем телефон еще находится в пути то смело открывайте спор за 3 дня до окончания. Говорите, что «у вас на странице при покупке (желательно сделать скриншот из сохраненной страницы, я писал об этом в первом посте) указан срок в 60 дней. Я пообещал своему клиента , что товар придет вовремя. Он устал ждать, и купил товар у другого человека, поэтому я теряю деньги. Мне не нужен этот товар. Я не собираюсь терять свои деньги и ждать вечность» .

Купил сертификаты и заблокировали аккаунт — попрощайтесь с сертификатами.

Как правильно оформлять, чтобы ваши данные (ФИО, адрес и телефон не попали в ЧС).
Я использую разные аккаунты на товары свыше 40-ка долларов (если он в единственном числе), для массовой закупки желательно использовать не больше 3-4 товаров, общая стоимость которых не будет превышать 20$ (в данном случае товары должны быть куплены у разных продавцов). При этом меняю IP адрес.
Меняю ФИО вместо Anton Privalov я пишу Alton Privalow , допускать пару ошибок можно, главное, чтобы тётка на почте смогла понять , что именно ВЫ заказывали посылку. Ошибки нужно допускать как в имени так и в фамилии, желательно.
Адрес — никто не будет спрашивать домовую книгу или адресную справку при получении посылки. Вы студент, проехали в командировку, развелись с женой или просто в гостях, их это не должно волновать. Поэтому адрес можно написать любой, даже не существующий, главное укажите своё почтовое отделение. Если хотите на свой адрес то тоже допускайте ошибки, добавляйте лишнюю букву, вместо ulica Petrova пишем ulica Petrowa. Следите за посылкой на сайте вашей почты.

Бывает такое, что заказал, а сразу отменить не успел. И процесс уже в обработке заказа. Срочно пишите продавцу, чтобы он подтвердил отмену, выберите причину, что товар вам больше не нужен или заказал по ошибке. Без подтверждения продавца вам не вернут деньги. Однако пишите сразу «Верните мои деньги. Я заказал товар по ошибке, если не вернете то я открою спор. Я вам писал, что мне не нужен товар. Вы меня игнорируете. Вы принудительно хотите меня заставить платить. Я не буду этого делать, я открою спор, если вы не вернете мои деньги.»
Либо говорим «Бро, отмени заказ, я нашел товар в ТВОЕМ (именно твоем) магазине, и хочу его купить (ссылка на дорогой заказ с его магазина), но у меня не хватает денег.»
Но деньги они, как правило, всегда возвращают.

Если продавец просит изменить причину спора то не бойтесь. Сделайте скриншот, где он вам это пишет (в переписке на Ali, если на других ресурсах — не видитесь!), приложите его к спору и смело меняйте спор на другую причину. Чаще всего просят на персональную , типа «заказал по ошибке, мне она больше не нужна». Это делается т.к. за другие причины у продавца падает рейтинг, а они этого боятся больше чем потерять деньги.

Если причину спора «Подделка» подтвердил AliExpress то товар возвращать не нужно! Логически подумайте, вас пытаются кинуть, и с чего это вдруг вы должны идти на встречу кидале китайцу и отправлять товар назад?

Как открыть спор на алиэкспресс?

Случилось страшное: срок сделки истекает, а вы не знаете, где ваша посылка. Не стоит переживать, вы с легкостью сможете вернуть ваши деньги, если сделаете все как написано дальше и ВОВРЕМЯ откроете спор на Алиэкспресс. Я не случайно выделил слово ВОВРЕМЯ и скоро вы поймете почему. Так как же открыть спор на Алиэкспресс? Вот пошаговая инструкция…

Разберу вначале типичную ситуацию, когда посылка не пришла. За несколько дней до закрытия сделки к вам на почту должно прийти письмо, примерно такого содержания:

Мне как раз вчера пришло письмо о том, что заказанный мною спидометр для велосипеда где-то потерялся в пути. А может продавец его просто не выслал, я не знаю и не узнаю уже никогда. Но не переживаю, так как верну деньги и вот как это можно сделать.

Как на Алиэкспресс открыть спор?

Вначале идем на сайт Алиэкспресс и находим тот товар, который потерялся в пути. Напротив товара вы увидите кнопку ОТКРЫТЬ СПОР:

Нас перебрасывает на страницу заказа и тут опять появляется кнопка ОТКРЫТЬ СПОР. Нужно поставить галочку напротив товара и нажать эту кнопку:

Далее перед нами предстает такая АНКЕТА и от нас потребуют ответить на некоторые вопросы:

Во-первых, вас спросят: получен товар или нет? Если нет, то ставим галочку и дальше выбираем по обстоятельствам. Обычно я пишу в этой ситуации, что товар еще в пути, а срок сделки уже истекает. Можно так же поставить галочку в пункте НЕТ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОТСЛЕЖИВАНИИ. В этой статье вы можете узнать, как отследить посылку.

В любом случае, вам нужно будет пояснить, что произошло — на английском языке. Если вы не знаете английского языка, то просто откройте Яндекс и наберите слово ПЕРЕВОД в поиске, появится маленькое окошко, в котором вы сможете написать на русском и тут же получить перевод:

Всё, описали проблему, теперь можно нажимать кнопку ОТПРАВИТЬ. Но не стоит ожидать, что все тут же бросятся решать вашу проблему, будет включён таймер на несколько дней, чтобы вы с продавцом ДЛЯ НАЧАЛА попробовали решить проблему полюбовно.

Если же продавец вам ничего не напишет, и время это истечет, то наступает вторая фаза спора.

Как обострить спор на Алиэкспресс?

После того, как пройдет отведенное время, появится кнопка ОБОСТРИТЬ СПОР. Это значит, что теперь назад дороги нет и представители сайта будут решать, кто прав, а кто нет.

Обострение спора на aliexpress

Чаще всего выяснить это не так сложно, и если вы действительно правы, то выиграете спор легко.

Как выиграть спор на Алиэкспресс?

Чтобы выиграть спор на Алиэкспресс, нужно предоставить доказательства своей правоты. Что это может быть?

  1. Если товар не дошёл, то вы должны убедиться, что трек номер не отслеживается и продавец никак не сможет доказать, что товар до вас доехал.
  2. Если товар поврежден, то лучше сразу на почте снять на видео или фото упаковку товара. Эти файлы нужно приложить, когда вы открываете спор.
  3. Если товар некачественный, то нужно сделать тоже самое, что во втором пункте, но сделать фото или снять видео можно уже дома.

НИКОГДА НЕ ЗАКРЫВАЙТЕ СДЕЛКУ, ПОКА НЕ УБЕДИЛИСЬ В КАЧЕСТВЕ ТОВАРА!

Если сделка уже закрыта, а товар оказался некачественным, то еще не все потеряно. Нужно в течении ПЯТНАДЦАТИ дней успеть открыть спор с продавцом.

Если вы не успели этого сделать, то попрощайтесь с деньгами, сделать что-то будет уже сложно.

Как закрыть спор на Алиэкспресс?

А что, если вы договорились с продавцом и он готов вам заплатить неустойку? В этом случае вы можете закрыть спор, так как для этого есть специальная кнопка:

Но не закрывайте спор, пока продавец не выполнит свои обещания, так как потом будет трудно всё вернуть назад — спор два раза открыть НЕЛЬЗЯ!

Как вы видите, открытие спора на Aliexpress дело не хитрое, всё сделано просто и удобно. У сайта миллионы покупателей и в подобных вопросах накоплен огромный опыт.

Если у вас есть вопросы, или вы не знаете, как поступить, то пишите в комментариях, помогу чем смогу….

Предыдущая статья из категории Предыдущая статья из категории

Я выиграла спор на английском