Корректировка платы за отопление за прошедший расчетный год

форум для специалистов по теплоснабжению

Автор Тема: Корректировка платы за отопление за прошедший расчетный год (Прочитано 20903 раз)

Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.

Как проводится перерасчет за отопление в 2018 году

Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг. Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление. Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты.

Долгое время проверка и перерасчет оплаты за потребление коммунальных благ проводились только в случаях, обязывающих потребителей доплачивать за предоставленные услуги. Конституционные права граждан РФ грубо нарушались. На самом деле, исполнитель может выполнять перерасчет за отопление каждый год в удобное для него время. Для перерасчета используют установленные формулы и правила.

Корректировка оплаты

Ежегодная корректировка оплаты за поставляемые услуги должна обязательно проводиться поставщиком. Если таковая не проводилась, жилец имеет право требовать проведения перерасчета.

Стоимость услуг отопления – одна из самых больших статей расхода за потребление услуг ЖКХ. Понятное желание каждого потребителя – сэкономить.

Собственники квартир многоквартирных домов оплачивают поставку тепла из расчета за каждый м 2 в период сентябрь – май. Сумма формируется произведением установленного регионального тарифа на общую площадь квартиры.

Если в помещении не установлены приборы учета теплопотребления, расчет оплаты проводит организация-поставщик услуги. Порядок расчета установлен Постановлением Правительства РФ.

Для потребителей более выгоден и прозрачен учет услуг по общедомовому счетчику. Именно показания прибора учета позволяют контролировать расход потребления и понимать, почему происходит колебание ежемесячной суммы оплаты.

Выявленная при перерасчете разница между суммой, полученной с потребителя и суммой, выплаченной ресурсоснабжающей организации, возвращается домовладельцу. Перерасчет оплаты за теплопоставку проводят, вне зависимости от наличия приборов учета в помещении.

Обратившись с требованием перерасчета, стоит помнить, что этот процесс охватывает весь период сезона отопления. Некоторые компании идут на хитрость, проводя перерасчет только за месяц май, когда теплопоставка была прекращена.

Перерасчет в пользу поставщика

Невыполнение оговоренных обязанностей потребителем дает право компании-поставщику произвести самостоятельный перерасчет в сторону увеличения суммы оплаты. Именно факт нарушения потребления тепла (игнорирование сроков поверки, повреждение пломб счетчика, несанкционированное нарушение целостности трубопровода) определяет формулу перерасчета.

Повреждение пломбы на счетчике ведет к перерасчету оплаты по нормативам потребления с учетом количества, проживающих человек на обозначенной жилплощади. Несанкционированная врезка или иное самостоятельное вмешательство, нарушающее целостность функционирования учета прибора также проводится на основании общих нормативов. Кроме того, подобные действия со стороны потребителя могут иметь более серьезные последствия. Например, применение административных санкций.

Перерасчет в пользу потребителя в 2017-2018 году

Исходя из положений нового постановления, можно отметить ряд нарушений со стороны поставщика, которые являются основанием для проведения перерасчета оплаты за поставку тепла:

  • в период теплопотребления температура помещения не должна быть ниже 18°С (угловое помещение 20°С);
  • в регионах со среднесуточной температурой ниже -31°С, общепринятые показатели увеличивают на 2°С;
  • время аварийного прекращения теплопоставки не должно быть больше 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц (если во время отключения температура помещения была выше 12°С перерасчет не производят);
  • установленные нормы температурного режима допускают отклонения ±4° (понижение температуры допустимо только в ночное время не больше чем на 3°).

Отклонение от вышеуказанных норм служит основанием для перерасчета теплопотребления.

То есть основанием для перерасчета является:

  • предоставление некачественных услуг;
  • прекращение поставки тепла.

Основанием для перерасчета может стать и длительное отсутствие потребителей в квартире.

Что потребуется

Перед тем как обратиться с требованием перерасчета в управляющую компанию, нужно подготовить следующую информацию:

  • квитанции об оплате теплопотребления за период перерасчета (если квитанция была утеряна, ее может заменить выписка от соответствующей организации);
  • запросить в управляющей компании карточки теплоучета;
  • информация о площади помещения и общий метраж всех жилых и нежилых комнат многоквартирного дома.

Чтобы зафиксировать оказание некачественных услуг, управляющая компания осуществляет проверку помещения. Если представители компании проигнорировали просьбу о проведении экспертизы, проверку проводят самостоятельно. Все необходимые измерения, подтверждающие нарушения, совершают в присутствии двух свидетелей и фиксируют данные в акте:

  • дата, время, показатели температуры в помещении;
  • период отсутствия или нарушения теплопоставки.

Зафиксированные временные показатели в акте являются началом отчета периода нарушения. После составленный документ передают в управляющую компанию.

Доказательством длительного отсутствия жильца в помещении могут стать:

  • транспортные билеты и счета;
  • командировочные листы;
  • больничные выписки;
  • документ о временной регистрации в другом месте;
  • копия загранпаспорта с отметками въезда и выезда;
  • выписка садово-дачного товарищества.

Порядок и сроки

Потребитель передает заявление с требованием перерасчета услуг подачи тепла за время его отсутствия в соответствующую организацию не позже окончания месячного срока с момента прибытия. Расчет происходит по строго установленному порядку. Управляющая компания рассматривает акты при подаче заявления на перерасчет, который будет проведен на 6 месяцев.

Подать заявление о корректировке суммы оплаты при выявлении факта поставки некачественных услуг также нужно не позднее чем через 30 дней.

Корректировка суммы оплаты коммунальных услуг обычно проводится на основании факта нарушения любой из сторон. За месяц, в котором были зафиксированы неправомерные действия, оплата производится в обычном размере. Последующий расчет происходит по новым данным.

Перерасчет платы за отопление

форум для специалистов по теплоснабжению

Автор Тема: Перерасчет платы за отопление (Прочитано 14641 раз)

Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.

Почему пришли большие счета за отопление?

Объясняем, с чем связаны внушительные суммы в февральских квитанциях за «коммуналку».

– Пришла недавно коммуналка, и я, конечно, в шоке от этих цифр. За отопление и так платим почти по 2000 рублей даже с учётом того, что половина батарей в квартире выключена, так ещё и какой-то перерасчёт сделали (+1273 р.). Но непонятно, с чего перерасчёты за те месяцы, если мы за них уже платили. Как это объяснить?

В феврале многие кировчане получили очередные счета за коммунальные услуги, в которых плата за отопление значительно превышает привычные суммы.

Фото: vk.com/zlo43 | Андрей Шабалин

В начале осени этот вопрос уже поднимался, и тогда Свойкировский подробно разбирал, с чем связаны большие суммы за тепло. Но на этот раз причина резкого повышения иная.

Основной причиной осенних квитанций с большими суммами были неустановленные общедомовые теплосчётчики или их просроченная поверка. Те граждане, у которых до сих пор нет общедомового прибора учёта, платят по нормативу, а не по факту потреблённого тепла. А поскольку с 1 сентября 2017 года в Кирове была введена новая система оплаты отопления (общегодовой объём тепла стал делиться на 8 месяцев, а не на 12), то и сумма за отопление в платёжках таких жильцов выросла в 1,5 раза.

Февральский же скачок платы за тепло коснулся тех кировчан, у кого общедомовой счётчик установлен, исправно работает и срок его поверки не истёк (а поверяться он должен раз в четыре года). Причина больших сумм за отопление в этом случае связана, вероятнее всего, с интенсивностью работы батарей и перерасчётом за предыдущий год.

Во-первых, обычно пиковые значения платежей приходятся как раз на декабрь — январь. Средняя температура воздуха в декабре 2017 года составляла минус 8 градусов, а вот в январе 2018-го она была уже минус 13 градусов. То есть топили в январе сильнее, что не могло не сказаться на сумме в квитанции.

Во-вторых, до 2017 года ежемесячная плата за отопление расчитывалась, исходя из объёма тепла, потреблённого за предыдущий год, который раскидывался равномерно на 12 месяцев. Соответственно, в начале года всем приходили корректировки с учётом фактически потреблённого теплоресурса. Пришла корректировка и в этот раз, так как 8 месяцев прошлого года мы жили ещё по старой системе. При этом предыдущий отопительный сезон затянулся до июня, тогда как ранее он заканчивался в мае. Это тоже сказалось на суммах в квитанциях.

Смотрите так же:  Бланк на детские пособия

Как отмечает руководитель пресс-службы Кировского филиала «Т Плюс» Олег Прохоренко, каждая управляющая компания производит корректировку самостоятельно:

– «КТК» выставляет счета за потреблённое тепло управляющим компаниям на основании приборов учёта. У кого-то по итогам года будет перерасчёт в «минус» (то есть экономия), а у кого-то — в «плюс». Решение о том, когда производить перерасчёты за предыдущий период, принимает УК на основании своей бухгалтерии.

Поэтому Олег Прохоренко подчеркнул, что подобные вопросы лучше сразу адресовать своей управляющей компании: только они смогут пояснить, по каким причинам была начислена именно такая сумма.

Если УК включила всю сумму в один месяц и она получилась слишком большой, то вы можете попросить предоставить рассрочку платежа. Для этого нужно подать в управляющую компанию соответствующее заявление. Однако многие «управляйки» делают такую рассрочку автоматически: на квартал, на полгода или даже на год. В данном случае всё зависит от суммы корректировки. По рекомендациям администрации города и Госжилинспекции корректировка должна начисляться так, чтобы сумма в квитанции не превышала среднемесячную более чем на 25%. Поэтому иногда УК приходится растягивать такую рассрочку на год.

Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш дом, можете просто заглянуть в квитанцию: на ней в обязательном порядке должна быть указана управляющая организация и номер её телефона. Или же можно зайти на сайт «Реформа ЖКХ» и вбить в строке поиска область, город, улицу и номер дома.

перерасчет по отоплению

форум для специалистов по теплоснабжению

Автор Тема: перерасчет по отоплению (Прочитано 8646 раз)

Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.

Перерасчет за отопление

10 лет назад был расторгнут договор на отопление. Новая УК начислила перерасчет за три года. Правномерные ли действия.

А фактически то услуги оказывались? Если реально в доме топилось, то правомерно.

Коммунальная служба подала суд. В суде я прошу сделать перерасчет за отсутствием Горячего отопления, был акт замер подтвердил 8 С. Какую статью целесообразно тут применить чтобы снизить коммунальные платежи?

Светлана, в таких случаях стоит ссылаться на постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Рекомендую внимателно с ним ознакомиться.

Скажите, пожалуйста, можно ли сделать перерасчет за отопление, если батареи были холодные несколько дней во время отопительного сезона и как это сделать?

Обязаны сделать перерасчёт, пишите аргументированное заявление.

Как получить перерасчет за отопление? Начисляют за октябрь полный месяц, дали отопление 27 октября, батареи не холодные и не теплые. Управляющая всю систему проверила, воду сливали, вода еле теплая подается.

Здравствуйте. Пишите заявление с приложением к нему доказательств, представляющих возможность перерасчета.

НУЖЕН бланк заявления, чтоб сделали перерасчет за отопление, от всего дома.

Здравствуйте. Бланков подобных заявлений нет. Можете обратится с личным сообщением к любому юристу из сайта с личным сообщением и просить составить заявление..

Бланков нет, или пишите сами в произвольной форме или юристу в личку закажите работу.

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ Перерасчет за отопление.

Здравствуйте, образцов заявлений не бывает. Заявления готовим на основании представленных данных и документов. Каждая ситуация неоднозначна.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

У нас аварийный дом и мы не согласны с выставленной суммой за отопление, как добиться перерасчета выставленной суммы, так как отопительная система в аварином состоянии.

Для проверки начисленной управляющей компанией платы за отопления Вы вправе обратится с заявлением в государственную жилищную инспекцию.

По какой формуле я могу самостоятельно сделать перерасчет за отопление ненадлежащего качества ‘

Уважаемая Галина! Перерасчет за отопление: нормативные показатели Постановление Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 дает четкое определение температурных нормативов для жилых помещений. Для регионов со средним температурным показателем самой холодной зимней пятидневки не ниже –30°C: 18°C – для жилых помещений; 20°C – для угловых комнат. Для регионов со средним температурным показателем самой холодной зимней пятидневки от –31°C и ниже: 20°C – для жилых помещений; 22°C – для угловых комнат. Важно: основанием для перерасчета может служить только несоответствие нормативам в жилых помещениях. Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг. Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление. Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты. Чтобы самостоятельно сделать перерасчет, можно воспользоваться такой формулой. Сначала нужно высчитать разницу между температурой воздуха по нормам и фактической. Потом следует вычислить, на протяжении какого времени было нарушение норм теплоснабжения (этот показатель записывается в часах). Еще одно число – размер стандартного месячного платежа. Каждый час нарушения режима обогрева – это минус 0,5 % за градус. Месячный платеж умножается на количество часов, на количество градусов и на 0,15%. При определении суммы перерасчета нужно учитывать время – день, ночь. От времени суток зависит норма температурного режима.

Здравствуйте! В соответствии с приложением № 1 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) 15. Обеспечение нормативной температуры воздуха* (7): в жилых помещениях — не ниже +18°С (в угловых комнатах — +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31°С и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20°С (в угловых комнатах — +22°С); в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) допустимое превышение нормативной температуры — не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Если в квартплате был произведен перерасчет за отопление-может ли это означать, что в муниципальную квартиру мошенники прописали неизвестного жильца, который оплачивает часть квартплаты?

Оплата за отопление происходит исходя из площади помещения и не зависит от количества прописанных жильцов. Поэтому ответ — не означает. Узнать о том кто прописан можно в паспортном столе ЖЭКа.

Сегодня получила платёжку за отопление. Сумма-2917. Оплата за расчётный период-821, перерасчет-2096. Плачу своевременно всегда. Живу в общежитии, площадь комнаты 13.5 м. Это огромная сумма. Обычно плотили около 900 рублей. У всех жителей этого дома сумма больше. Стоит ли оплачивать? Если не стоит — опишите алгоритм действий.

Стоит запросить расчет суммы в упр. компании согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Если расчет обоснован, то естественно оплатить. Иначе взыщут в судебном порядке.

Если Вам начислили в меньшую сторону, то почему бы не заплатить. Был произведен перерасчет, возможно в связи с показаниями счетчиков общедомовых. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») 53. Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, то рассчитанный в соответствии с пунктами 42 (1) и 43 настоящих Правил размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении, оборудованном распределителями, подлежит 1 раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения N 2 к настоящим Правилам. http://www.consultant.ru/law/podborki/korrektirovka_platy_za_otoplenie/ © КонсультантПлюс, 1997-2018

Здравствуйте, вам следует обратиться в вашу управляющую компанию и получить разъяснения относительно начисления данной суммы. Если будете не согласны, то можете обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию и прокуратуру согласно статьи 10 ФЗ О прокуратуре. Пока не будет установлено незаконное начисление, лучше платить по счетам. Удачи вам и всего наилучшего.

Смотрите так же:  Курган страховые компании осаго

Тут все просто. Постановление Правительства РФ 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» П. 53 Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, то рассчитанный в соответствии с пунктами 42 (1) и 43 настоящих Правил размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении, оборудованном распределителями, подлежит 1 раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения N 2 к настоящим Правилам. То есть по итогам отопительного сезона управляющая компания делает перерасчет в большую, либо (что реже) в меньшую сторону, исходя из показаний общедомового прибора учета, который у вас, судя по всему установлен. Обратитесь в управляшку за разъяснениями, можете запросить ежемесячные акты снятия приборов учета, но как человеку далекому от этих данных, они Вам, по сути ничего не дадут. Попробуйте написать. Получите ответ. Если видите нарушение — обратитесь к юристу.

Здравствуйте, алгоритм действий такой 1.поскольку поставщик отопления не указал, в связи с чем произвел перерасчет за отопление — обратитесь к нему с письменной претензией, что платить не будете, пока вам не дадут разъяснения по начислению со ссылками на закон и формулу расчета. Ссылайтесь на закон то защите прав потребителей ст. 10, обязывыющего исполнителя предоставлять полную информацию по предоставляемым услугам 2.если ответ в срок 10 дней не дадут — обратитесь в прокуратуру, что б проверили исполнение коммунального законодательства данной организацией, если обнаружат нарушения — привлекут к ответственности Статья 14.7 КоАП РФ. Обман потребителей (действующая редакция) Кодекс РФ об административных правонарушениях Глава 14 Статья 14.7 1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Пока рассматривается претензий и жалоба в прокуратуру — ничего не платите.

Сибэко требует 2000 руб-перерасчет за 2017 г/отопление и г.в по общедомовому счетчику. Ежемесячно все оплачено. Что они могут сделать если не платит?. Пугалки поступают разные.

Могут подать в суд. Взыскать деньги в судебном порядке. Особых пугалок тут не может быть. Это стандартная процедура на самом деле.

Скажите могу ли я подать заявление на перерасчет за отопление за апрель, если батареи были холодные уже 10 апреля, весь апрель температура за окном была +15,живо в ЮФО. Хотя оплата пришла за полный месяц Можно ли сделать перерасчет за октябрь, т.к. отопление включют с 15 октября?

Неизвестно. Законодательство — всего лишь устанавливает обязанность полной оплаты поставленного тепла, не запрещая предусматривать порядок оплаты — круглогодичный, равными ежемесячными платежами.

Жилищная инспекция выдала предписание сделать перерасчет оплаты за отопление за прошлые 2 года. Счета выставляли по расчету от жилой площади многоквартирного дома. Так как техпаспотрт 1988 года имеется только, то там площадь указана больше. Сейчас общая площадь жилых помещений меньше чем в техпаспорте и соответственно сумма по теплу выходит на квартиру чуть больше. Один из собственников накатал жалобу в жилинспекцию, а перед этим с ними еще разругались и испортили отношения. В жилинспекции говорят делайте если хотите ноый техпаспорт, но 1 — он стоит дорого очень — денег таких у управляющей компании нет и 2) неясно еще как делать его будут в квартиры заходить что ли мерить все заново или возьмут данные из старого техпаспорта и все. Как нам оспорить предписание жилинспекции, можем ли сослаться, что не обязаны брать при расчетах данные с техпаспорта 1988 года, а актуальные данные по свидетельствам.

Добрый день! Предписание жилинспекции надо выполнять! За невыполнение также накладывается штраф. Если есть расхождения в общей домовой площади — значит надо устранять эти разницы. Это предписание вы можете опротестовать в суде. Я так понял, что Вы являетесь представителем юридического лица?

Управляющая компания провела перерасчет за отопления, за 2015 год. С перерасчетом не согласен.
По данному делу мировым судьей вынесен судебный приказ о взыскании с меня средств. На основании ст 153, 155 ЖК РФ.
С приказом не согласен, платежных документов так же не получал.
Нужна помощь в написании заявления по отмене судебного приказа. И консультация.

Здравствуйте! Павел, Вам в течении 10 дней со дня получения судебного приказа нужно написать возражения по его исполнению и судебный приказ будет отменен. Вам достаточно будет в возражениях написать, что не согласен с суммой, указанной в приказе.

Моя управляющая компания сделала перерасчет отопления по домовому счетчику за период с февраля 2017 года по январь 2018 года. В перерасчете получилось так, что я и остальные квартиры многоквартирного дома получились еще должны управляющей компании по определенной сумме. Руководствуются они Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 номер 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Позвонила бухгалтеру управляющей компании, она сказала, что в ходе поверок счетчиков, в нескольких квартирах счетчики на отопление не работали. На мой вопрос получается ли так, что управляющая компания просто раскидала долг за отопление этих квартир на других жильцов, прямого ответа я не получила. Прикрывалась она этим 354-ым постановлением. Вопрос-законны ли действия управляющей компании? Для чего мы имеем тогда индивидуальный счетчик отопления, если все равно приходится по общедомовому платить что-то?

Добрый вечер, Мария! Пишите письменный запрос относительно оснований перерасчета именно для вашей квартиры. Относить расходы других поребителей на ваш счет не имеют права.

УК выставили счет за отопление исходя из перерасчета по нормам, а не по счетчику. Говорят счетчик был неисправен из-за этого сделали перерасчет по нормам всему дому. Суммы очень большие. Как такое может быть, как вернуть деньги, мы же не виноваты в поломке общедомового счетчика.

Добрый день. В обязанности УК входит содержание общедомового имущества (ст.36 ЖК РФ). В случае, если поломка была известна УК длительный срок, а никаких мер по ремонту не предпринимались, то вы вправе обратиться с требованием о взыскание понесенных вами расходов связанных с доначислением платы за коммунальные услуги.

За 2017 г. РСО не производит перерасчет за отопление, был сломан тепловычислитель 4 месяца, РСО ПРАВА?

Если услуга не поставлялась по вине РСО или УК,;то Вам должны сделать перерасчет, а также за нарушение Ваших прав Вы можете взыскать неустойку, убытки и мор. вред. За подробной консультацией можете обращаться в личные сообщения.

Уважаемая Татьяна! «Действие РСО не правомерны, т.к 4 месяца был сломан тепловычислитель, вы должны написать заявление на починку тепловычислителя и соответственно вам должны сделать перерасчёт.» В соответствии со статьёй 17 Оказание услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О теплоснабжении» (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) «1. Передача тепловой энергии, теплоносителя осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией. 2. По договору оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя теплосетевая организация обязуется осуществлять организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами, правилами технической эксплуатации объектов теплоснабжения и теплопотребляющих установок требованиям, преобразование тепловой энергии в центральных тепловых пунктах и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии, теплоносителя до точки передачи тепловой энергии, теплоносителя, а теплоснабжающая организация обязуется оплачивать указанные услуги. (в ред. Федерального закона от 01.05.2016 N 132-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Договор оказания услуг по передаче тепловой энергии является обязательным для заключения теплосетевыми организациями. Порядок заключения и исполнения такого договора устанавливается правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации. 4. Существенными условиями договора оказания услуг по передаче тепловой энергии являются: 1) максимальная величина мощности тепловых сетей, технологически присоединенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке к источникам тепловой энергии, с распределением указанной величины мощности по каждой точке присоединения к теплопотребляющим установкам или тепловым сетям потребителей (далее — точка присоединения); 2) заявленная величина мощности, в пределах которой теплосетевая организация принимает на себя обязательства обеспечить передачу тепловой энергии (мощности), теплоносителя; 3) ответственность теплосетевой организации и теплоснабжающей организации за состояние и обслуживание объектов тепловой сети, определяемая границей балансовой принадлежности и фиксируемая в акте о разграничении балансовой принадлежности тепловых сетей и в акте о разграничении эксплуатационной ответственности сторон (приложениях к такому договору); 4) обязательства сторон по оборудованию точек присоединения приборами учета, соответствующими установленным законодательством Российской Федерации требованиям, по обеспечению работоспособности приборов учета и соблюдению в течение всего срока действия такого договора требований к их эксплуатации, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в сфере технического регулирования и метрологии, и изготовителем приборов учета. До исполнения данных обязательств стороны договора применяют согласованный расчетный способ определения объема переданной тепловой энергии, теплоносителя; 5) расчетный порядок распределения потерь тепловой энергии, теплоносителя между тепловыми сетями каждой организации при отсутствии приборов учета на границе смежных тепловых сетей; 6) порядок обеспечения доступа сторон договора или, по взаимной договоренности, другой организации к тепловым сетям и приборам учета; 7) порядок согласования графиков ремонта тепловых сетей и источников тепловой энергии; 8) порядок ограничения и порядок прекращения подачи тепловой энергии потребителям; 9) иные существенные условия, установленные правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации. 5. Оплата услуг по передаче тепловой энергии осуществляется в соответствии с тарифом на услуги по передаче тепловой энергии. 6. Собственники или иные законные владельцы тепловых сетей не вправе препятствовать передаче по их тепловым сетям тепловой энергии потребителям, теплопотребляющие установки которых присоединены к таким тепловым сетям, а также требовать от потребителей или теплоснабжающих организаций возмещения затрат на эксплуатацию таких тепловых сетей до установления тарифа на услуги по передаче тепловой энергии по таким тепловым сетям.»

Смотрите так же:  Пособие при обращении в ранние сроки

В декабре 2017 года нам пришла квитанция за ком услуги отопления по общедом прибору с перерасчетом с 01.12.2014 по 28.02.2015 год, законно ли насчитан этот перерасчет если в 2015,2016 его не было?

Перерасчет в сторону увеличения насчитали? Насчет законности тут можно вопрос уже не рассматривать, потому что сроки давности уже прошли, за февраль закончится 28 февраля, поэтому можете не платить.

Возможен ли перерасчет за отопление? Если квартира расположена на первом этаже, и одна комната является угловой, при замерах на 15.11.2017 года температура составила 18 градусов, а при замерах 15.12.2017 года 22 градуса. Ведь согласно Постановления 354 РФ в угловых комнатах должна быть температура зимой не ниже 20 градусов.

Имеется ввиду поддержание температурных нормативов в так называемый отопительный период. Отопительный период начинается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 град. C, а конец отопительного периода — при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 град. C в течение 5 суток подряд.

В нашем городе сделали перерасчет по отоплению, и итог к оплате за расчетный период повысили.

Здравствуйте, Нужно знать причины и основания, в связи с чем произведен перерасчет и насколько все законно. В Вашем вопросе крайне мало конкретной информации Желаю Вам удачи и всех благ!

Как написать заявление на перерасчет за тепло, т.к. не соответствует температура в батареях отопления. Зимой батареи еле теплые. Тепловая компания, проведя замеры теплового узла дома, нашла отклонения от нормы на 4 градуса. Тепловые узлы находятся на балансе управляющей компании. Хотели бы написать заявление на перерасчет за отопление.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Разумеется в этой ситуации такое заявление пишется в свободной форме Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Пишется в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее «заявление», излагаете суть, предъявляйте требование, число подпись. Но лучше подайте жалобу в Жилищную инспекцию.

Пишите на имя руководителя УК заявление о пересчете стоимости услуг по отоплению, к заявлению прилагайте акт (лучше, если актов будет несколько) замеров температуры.

Помогите пожалуйста разобраться с начислениями за отопление. В квитанции сделали перерасчет на +2000 тыс. ссылаясь на ( (дословно) Пр№213-р отмена пр.№42-р и указан мой адрес) .Когда в квартире было прописано три человека, платил 3300+-.Сейчас прописано четыре человека-5300 тыс. Заранее благодарен.

Здравствуйте не сможем вам это сделать в дистанционном порядке Вам нужно обратиться с расчётом сначала управляющую компанию а затем написать жалобу в жилищная инспекция прокуратуру района чтобы проверить Законность начисления вам платежей.

Добрый день Илья Викторович, требуйте проверку правильности исчисления размера платы за отопление, по результатам проверки выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи. По просьбе потребителя-заверенные подписью руководителя, печатью.

Могу ли я потребовать перерасчет за отопление если у нас по стояку не работают полотенцесушили пол года?

Здравствуйте! Вы можете попробовать обратиться за перерасчетом в случае если факт непредоставления услуги зафиксирован актом (двусторонний акт с участием управляющей организации).

Добрый день! Сначала вызовите представителей управляющей компании для фиксации факта неоказания услуг либо оказания услуг ненадлежащего качества. А потом обратитесь с заявлением о перерасчете.

В соответствии с Методическими указаниями по расчету тарифов и надбавок в сфере деятельности организаций коммунального комплекса, утвержденными приказом Минрегионразвития РФ от 15.02.2011 № 47, тариф на горячую воду (руб,/ м³) для систем централизованного горячего водоснабжения с полотенцесушителями рассчитывается и утверждается с учетом потерь тепла стояками и полотенцесушителями. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ № 354 (далее – Правила), предписывают производить оплату коммунальной услуги горячего водоснабжения, исходя из установленного тарифа (руб,/ м³) и количества горячей воды согласно показаниям приборов учета (м³). Таким образом, нормативными документами предусматривается оплата потребителями тепловой энергии, теряемой стояками и полотенцесушителями, при оплате за коммунальную услугу «горячее водоснабжение». Любой другой способ расчета будет противоречить действующему законодательству.

Доброго вам времени суток. Вы можете попробовать обратиться за перерасчетом если факт не предоставления услуги зафиксирован. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Добрый день! Вы акт составляли о том, что они не работают и с какого времени? Если акт есть, то можете требовать перерасчета. Иначе, без доказательств — никак.

У нас есть задолжность за отопление, в 2014 году мы делали перерасчет и нам озвучили сумму долга 40 т (примерно) в том же году мы все оплатили. Долга не было. В этом году нам сказали что у нас весит долг за отопление 100 т. В организации которой уже не существует. И они подают в суд. Должны ли мы платить?

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно ничего не платите и ждите суда, там примените истечение срока исковой давности Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Можете применить ст.196 ГК РФ. Общий срок исковой давности составляет три года. Скорее всего пропущен срок предъявления требований в судебном порядке.

Вы вправе не соглашаться с исковыми требованиями. Целесообразно представить судебное заседание отзыв на исковое заявление, где изложить свои доводы. Заявить о пропуске срока давности.

Добрый день, Елена! Платить не нужно, обратитесь в жилищную инспекцию, чтобы они провели проверку. Всего Вам доброго и удачи!

Оставил секретарю ЖЭС-1 в Петербурге заявление на перерасчет оплаты отопления за октябрь, т.к. с 4 до 11 октября в одной из комнат не было отопления, о чем была заявка в городскую мониторинговую службу 004 и заявка в аварийку. Отказали на основании того, что счетчики дома показывали, сколько отопление ушло на дом. Получается, что как бы я плачу за недопоставленную услугу. Стоит ли писать далее в городские структуры или всё верно?

Да конечно, вы абсолютно правы в таком случае. Вам необходимо составить соответствующие жалобы со ссылками на нормы действующего законодательства.

Пожалуйста должен ли быть перерасчет за отопление если был сломан котел в котельной и услуга оказана не в полном объеме.

Добрый день, уважаемый посетитель! В рассматриваемой ситуации, безусловно, имеется основание для перерасчета Всего доброго, желаю удачи!

Здравствуйте! Да, Вы вправе в этом случае требовать перерасчет за отопление, так как действительно Вам оказана услуга не в полном объеме.

Доброго времени. Да, вы имеете право на перерасчет, но для этого необходимы доказательства того, что услуга вам не была оказана за какой период.

Имеет ли право ТСЖ не делать перерасчет по отоплению, если я не платила за установку общедомового счетчика?

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Должны ли делать перерасчет за отопление

Корректировка платы за отопление за прошедший расчетный год

форум для специалистов по теплоснабжению

Автор Тема: Корректировка платы за отопление за прошедший расчетный год (Прочитано 20903 раз)

Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.

Как проводится перерасчет за отопление в 2018 году

Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг. Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление. Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты.

Долгое время проверка и перерасчет оплаты за потребление коммунальных благ проводились только в случаях, обязывающих потребителей доплачивать за предоставленные услуги. Конституционные права граждан РФ грубо нарушались. На самом деле, исполнитель может выполнять перерасчет за отопление каждый год в удобное для него время. Для перерасчета используют установленные формулы и правила.

Корректировка оплаты

Ежегодная корректировка оплаты за поставляемые услуги должна обязательно проводиться поставщиком. Если таковая не проводилась, жилец имеет право требовать проведения перерасчета.

Стоимость услуг отопления – одна из самых больших статей расхода за потребление услуг ЖКХ. Понятное желание каждого потребителя – сэкономить.

Собственники квартир многоквартирных домов оплачивают поставку тепла из расчета за каждый м 2 в период сентябрь – май. Сумма формируется произведением установленного регионального тарифа на общую площадь квартиры.

Если в помещении не установлены приборы учета теплопотребления, расчет оплаты проводит организация-поставщик услуги. Порядок расчета установлен Постановлением Правительства РФ.

Для потребителей более выгоден и прозрачен учет услуг по общедомовому счетчику. Именно показания прибора учета позволяют контролировать расход потребления и понимать, почему происходит колебание ежемесячной суммы оплаты.

Выявленная при перерасчете разница между суммой, полученной с потребителя и суммой, выплаченной ресурсоснабжающей организации, возвращается домовладельцу. Перерасчет оплаты за теплопоставку проводят, вне зависимости от наличия приборов учета в помещении.

Обратившись с требованием перерасчета, стоит помнить, что этот процесс охватывает весь период сезона отопления. Некоторые компании идут на хитрость, проводя перерасчет только за месяц май, когда теплопоставка была прекращена.

Перерасчет в пользу поставщика

Невыполнение оговоренных обязанностей потребителем дает право компании-поставщику произвести самостоятельный перерасчет в сторону увеличения суммы оплаты. Именно факт нарушения потребления тепла (игнорирование сроков поверки, повреждение пломб счетчика, несанкционированное нарушение целостности трубопровода) определяет формулу перерасчета.

Повреждение пломбы на счетчике ведет к перерасчету оплаты по нормативам потребления с учетом количества, проживающих человек на обозначенной жилплощади. Несанкционированная врезка или иное самостоятельное вмешательство, нарушающее целостность функционирования учета прибора также проводится на основании общих нормативов. Кроме того, подобные действия со стороны потребителя могут иметь более серьезные последствия. Например, применение административных санкций.

Перерасчет в пользу потребителя в 2017-2018 году

Исходя из положений нового постановления, можно отметить ряд нарушений со стороны поставщика, которые являются основанием для проведения перерасчета оплаты за поставку тепла:

  • в период теплопотребления температура помещения не должна быть ниже 18°С (угловое помещение 20°С);
  • в регионах со среднесуточной температурой ниже -31°С, общепринятые показатели увеличивают на 2°С;
  • время аварийного прекращения теплопоставки не должно быть больше 16 часов единовременно и 24 часов суммарно за месяц (если во время отключения температура помещения была выше 12°С перерасчет не производят);
  • установленные нормы температурного режима допускают отклонения ±4° (понижение температуры допустимо только в ночное время не больше чем на 3°).

Отклонение от вышеуказанных норм служит основанием для перерасчета теплопотребления.

То есть основанием для перерасчета является:

  • предоставление некачественных услуг;
  • прекращение поставки тепла.

Основанием для перерасчета может стать и длительное отсутствие потребителей в квартире.

Что потребуется

Перед тем как обратиться с требованием перерасчета в управляющую компанию, нужно подготовить следующую информацию:

  • квитанции об оплате теплопотребления за период перерасчета (если квитанция была утеряна, ее может заменить выписка от соответствующей организации);
  • запросить в управляющей компании карточки теплоучета;
  • информация о площади помещения и общий метраж всех жилых и нежилых комнат многоквартирного дома.

Чтобы зафиксировать оказание некачественных услуг, управляющая компания осуществляет проверку помещения. Если представители компании проигнорировали просьбу о проведении экспертизы, проверку проводят самостоятельно. Все необходимые измерения, подтверждающие нарушения, совершают в присутствии двух свидетелей и фиксируют данные в акте:

  • дата, время, показатели температуры в помещении;
  • период отсутствия или нарушения теплопоставки.

Зафиксированные временные показатели в акте являются началом отчета периода нарушения. После составленный документ передают в управляющую компанию.

Доказательством длительного отсутствия жильца в помещении могут стать:

  • транспортные билеты и счета;
  • командировочные листы;
  • больничные выписки;
  • документ о временной регистрации в другом месте;
  • копия загранпаспорта с отметками въезда и выезда;
  • выписка садово-дачного товарищества.

Порядок и сроки

Потребитель передает заявление с требованием перерасчета услуг подачи тепла за время его отсутствия в соответствующую организацию не позже окончания месячного срока с момента прибытия. Расчет происходит по строго установленному порядку. Управляющая компания рассматривает акты при подаче заявления на перерасчет, который будет проведен на 6 месяцев.

Подать заявление о корректировке суммы оплаты при выявлении факта поставки некачественных услуг также нужно не позднее чем через 30 дней.

Корректировка суммы оплаты коммунальных услуг обычно проводится на основании факта нарушения любой из сторон. За месяц, в котором были зафиксированы неправомерные действия, оплата производится в обычном размере. Последующий расчет происходит по новым данным.

Перерасчет платы за отопление

форум для специалистов по теплоснабжению

Автор Тема: Перерасчет платы за отопление (Прочитано 14641 раз)

Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.

Почему пришли большие счета за отопление?

Объясняем, с чем связаны внушительные суммы в февральских квитанциях за «коммуналку».

– Пришла недавно коммуналка, и я, конечно, в шоке от этих цифр. За отопление и так платим почти по 2000 рублей даже с учётом того, что половина батарей в квартире выключена, так ещё и какой-то перерасчёт сделали (+1273 р.). Но непонятно, с чего перерасчёты за те месяцы, если мы за них уже платили. Как это объяснить?

В феврале многие кировчане получили очередные счета за коммунальные услуги, в которых плата за отопление значительно превышает привычные суммы.

Фото: vk.com/zlo43 | Андрей Шабалин

В начале осени этот вопрос уже поднимался, и тогда Свойкировский подробно разбирал, с чем связаны большие суммы за тепло. Но на этот раз причина резкого повышения иная.

Основной причиной осенних квитанций с большими суммами были неустановленные общедомовые теплосчётчики или их просроченная поверка. Те граждане, у которых до сих пор нет общедомового прибора учёта, платят по нормативу, а не по факту потреблённого тепла. А поскольку с 1 сентября 2017 года в Кирове была введена новая система оплаты отопления (общегодовой объём тепла стал делиться на 8 месяцев, а не на 12), то и сумма за отопление в платёжках таких жильцов выросла в 1,5 раза.

Февральский же скачок платы за тепло коснулся тех кировчан, у кого общедомовой счётчик установлен, исправно работает и срок его поверки не истёк (а поверяться он должен раз в четыре года). Причина больших сумм за отопление в этом случае связана, вероятнее всего, с интенсивностью работы батарей и перерасчётом за предыдущий год.

Во-первых, обычно пиковые значения платежей приходятся как раз на декабрь — январь. Средняя температура воздуха в декабре 2017 года составляла минус 8 градусов, а вот в январе 2018-го она была уже минус 13 градусов. То есть топили в январе сильнее, что не могло не сказаться на сумме в квитанции.

Во-вторых, до 2017 года ежемесячная плата за отопление расчитывалась, исходя из объёма тепла, потреблённого за предыдущий год, который раскидывался равномерно на 12 месяцев. Соответственно, в начале года всем приходили корректировки с учётом фактически потреблённого теплоресурса. Пришла корректировка и в этот раз, так как 8 месяцев прошлого года мы жили ещё по старой системе. При этом предыдущий отопительный сезон затянулся до июня, тогда как ранее он заканчивался в мае. Это тоже сказалось на суммах в квитанциях.

Смотрите так же:  Предмет ведения и полномочия рф шпаргалка

Как отмечает руководитель пресс-службы Кировского филиала «Т Плюс» Олег Прохоренко, каждая управляющая компания производит корректировку самостоятельно:

– «КТК» выставляет счета за потреблённое тепло управляющим компаниям на основании приборов учёта. У кого-то по итогам года будет перерасчёт в «минус» (то есть экономия), а у кого-то — в «плюс». Решение о том, когда производить перерасчёты за предыдущий период, принимает УК на основании своей бухгалтерии.

Поэтому Олег Прохоренко подчеркнул, что подобные вопросы лучше сразу адресовать своей управляющей компании: только они смогут пояснить, по каким причинам была начислена именно такая сумма.

Если УК включила всю сумму в один месяц и она получилась слишком большой, то вы можете попросить предоставить рассрочку платежа. Для этого нужно подать в управляющую компанию соответствующее заявление. Однако многие «управляйки» делают такую рассрочку автоматически: на квартал, на полгода или даже на год. В данном случае всё зависит от суммы корректировки. По рекомендациям администрации города и Госжилинспекции корректировка должна начисляться так, чтобы сумма в квитанции не превышала среднемесячную более чем на 25%. Поэтому иногда УК приходится растягивать такую рассрочку на год.

Если вы не знаете, какая УК обслуживает ваш дом, можете просто заглянуть в квитанцию: на ней в обязательном порядке должна быть указана управляющая организация и номер её телефона. Или же можно зайти на сайт «Реформа ЖКХ» и вбить в строке поиска область, город, улицу и номер дома.

перерасчет по отоплению

форум для специалистов по теплоснабжению

Автор Тема: перерасчет по отоплению (Прочитано 8646 раз)

Быстрый ответ

В быстром ответе можно использовать BB-теги и смайлы.

Предупреждение: в данной теме не было сообщений более 120 дней.
Если не уверены, что хотите ответить, то лучше создайте новую тему.

Перерасчет за отопление

10 лет назад был расторгнут договор на отопление. Новая УК начислила перерасчет за три года. Правномерные ли действия.

А фактически то услуги оказывались? Если реально в доме топилось, то правомерно.

Коммунальная служба подала суд. В суде я прошу сделать перерасчет за отсутствием Горячего отопления, был акт замер подтвердил 8 С. Какую статью целесообразно тут применить чтобы снизить коммунальные платежи?

Светлана, в таких случаях стоит ссылаться на постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354. Рекомендую внимателно с ним ознакомиться.

Скажите, пожалуйста, можно ли сделать перерасчет за отопление, если батареи были холодные несколько дней во время отопительного сезона и как это сделать?

Обязаны сделать перерасчёт, пишите аргументированное заявление.

Как получить перерасчет за отопление? Начисляют за октябрь полный месяц, дали отопление 27 октября, батареи не холодные и не теплые. Управляющая всю систему проверила, воду сливали, вода еле теплая подается.

Здравствуйте. Пишите заявление с приложением к нему доказательств, представляющих возможность перерасчета.

НУЖЕН бланк заявления, чтоб сделали перерасчет за отопление, от всего дома.

Здравствуйте. Бланков подобных заявлений нет. Можете обратится с личным сообщением к любому юристу из сайта с личным сообщением и просить составить заявление..

Бланков нет, или пишите сами в произвольной форме или юристу в личку закажите работу.

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ Перерасчет за отопление.

Здравствуйте, образцов заявлений не бывает. Заявления готовим на основании представленных данных и документов. Каждая ситуация неоднозначна.

Консультация юриста по телефону: 8800 505 9111. Звонок бесплатный.

У нас аварийный дом и мы не согласны с выставленной суммой за отопление, как добиться перерасчета выставленной суммы, так как отопительная система в аварином состоянии.

Для проверки начисленной управляющей компанией платы за отопления Вы вправе обратится с заявлением в государственную жилищную инспекцию.

По какой формуле я могу самостоятельно сделать перерасчет за отопление ненадлежащего качества ‘

Уважаемая Галина! Перерасчет за отопление: нормативные показатели Постановление Правительства РФ N 354 от 06.05.2011 дает четкое определение температурных нормативов для жилых помещений. Для регионов со средним температурным показателем самой холодной зимней пятидневки не ниже –30°C: 18°C – для жилых помещений; 20°C – для угловых комнат. Для регионов со средним температурным показателем самой холодной зимней пятидневки от –31°C и ниже: 20°C – для жилых помещений; 22°C – для угловых комнат. Важно: основанием для перерасчета может служить только несоответствие нормативам в жилых помещениях. Согласно 354-му Постановлению Правительства РФ, владельцы многоквартирных домов получили ряд преимуществ, касающихся оплаты потребления ЖК услуг. Например, граждане имеют право обратиться с заявлением, содержащим требование выполнить перерасчет за отопление. Знание своих прав и выполнение обязанностей поможет потребителю избежать конфликтных ситуаций с поставщиком услуг, и вести самостоятельный контроль потребления и оплаты. Чтобы самостоятельно сделать перерасчет, можно воспользоваться такой формулой. Сначала нужно высчитать разницу между температурой воздуха по нормам и фактической. Потом следует вычислить, на протяжении какого времени было нарушение норм теплоснабжения (этот показатель записывается в часах). Еще одно число – размер стандартного месячного платежа. Каждый час нарушения режима обогрева – это минус 0,5 % за градус. Месячный платеж умножается на количество часов, на количество градусов и на 0,15%. При определении суммы перерасчета нужно учитывать время – день, ночь. От времени суток зависит норма температурного режима.

Здравствуйте! В соответствии с приложением № 1 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) 15. Обеспечение нормативной температуры воздуха* (7): в жилых помещениях — не ниже +18°С (в угловых комнатах — +20°С), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92)-31°С и ниже — в жилых помещениях — не ниже +20°С (в угловых комнатах — +22°С); в других помещениях — в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) допустимое превышение нормативной температуры — не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый градус отклонения температуры, с учетом положений раздела IX Правил

Если в квартплате был произведен перерасчет за отопление-может ли это означать, что в муниципальную квартиру мошенники прописали неизвестного жильца, который оплачивает часть квартплаты?

Оплата за отопление происходит исходя из площади помещения и не зависит от количества прописанных жильцов. Поэтому ответ — не означает. Узнать о том кто прописан можно в паспортном столе ЖЭКа.

Сегодня получила платёжку за отопление. Сумма-2917. Оплата за расчётный период-821, перерасчет-2096. Плачу своевременно всегда. Живу в общежитии, площадь комнаты 13.5 м. Это огромная сумма. Обычно плотили около 900 рублей. У всех жителей этого дома сумма больше. Стоит ли оплачивать? Если не стоит — опишите алгоритм действий.

Стоит запросить расчет суммы в упр. компании согласно Постановлению Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Если расчет обоснован, то естественно оплатить. Иначе взыщут в судебном порядке.

Если Вам начислили в меньшую сторону, то почему бы не заплатить. Был произведен перерасчет, возможно в связи с показаниями счетчиков общедомовых. Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.03.2018) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») 53. Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, то рассчитанный в соответствии с пунктами 42 (1) и 43 настоящих Правил размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении, оборудованном распределителями, подлежит 1 раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения N 2 к настоящим Правилам. http://www.consultant.ru/law/podborki/korrektirovka_platy_za_otoplenie/ © КонсультантПлюс, 1997-2018

Здравствуйте, вам следует обратиться в вашу управляющую компанию и получить разъяснения относительно начисления данной суммы. Если будете не согласны, то можете обратиться с жалобой в государственную жилищную инспекцию и прокуратуру согласно статьи 10 ФЗ О прокуратуре. Пока не будет установлено незаконное начисление, лучше платить по счетам. Удачи вам и всего наилучшего.

Смотрите так же:  Заявление на ветерана труда бланк москва

Тут все просто. Постановление Правительства РФ 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» П. 53 Если многоквартирный дом оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии и при этом жилые помещения в многоквартирном доме, общая площадь которых составляет более 50 процентов общей площади всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме, оборудованы распределителями, то рассчитанный в соответствии с пунктами 42 (1) и 43 настоящих Правил размер платы за коммунальную услугу по отоплению, предоставленную потребителю в жилом или нежилом помещении, оборудованном распределителями, подлежит 1 раз в год корректировке исполнителем в соответствии с формулой 6 приложения N 2 к настоящим Правилам. То есть по итогам отопительного сезона управляющая компания делает перерасчет в большую, либо (что реже) в меньшую сторону, исходя из показаний общедомового прибора учета, который у вас, судя по всему установлен. Обратитесь в управляшку за разъяснениями, можете запросить ежемесячные акты снятия приборов учета, но как человеку далекому от этих данных, они Вам, по сути ничего не дадут. Попробуйте написать. Получите ответ. Если видите нарушение — обратитесь к юристу.

Здравствуйте, алгоритм действий такой 1.поскольку поставщик отопления не указал, в связи с чем произвел перерасчет за отопление — обратитесь к нему с письменной претензией, что платить не будете, пока вам не дадут разъяснения по начислению со ссылками на закон и формулу расчета. Ссылайтесь на закон то защите прав потребителей ст. 10, обязывыющего исполнителя предоставлять полную информацию по предоставляемым услугам 2.если ответ в срок 10 дней не дадут — обратитесь в прокуратуру, что б проверили исполнение коммунального законодательства данной организацией, если обнаружат нарушения — привлекут к ответственности Статья 14.7 КоАП РФ. Обман потребителей (действующая редакция) Кодекс РФ об административных правонарушениях Глава 14 Статья 14.7 1. Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителей при реализации товара (работы, услуги) либо иной обман потребителей, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц — от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц — от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Пока рассматривается претензий и жалоба в прокуратуру — ничего не платите.

Сибэко требует 2000 руб-перерасчет за 2017 г/отопление и г.в по общедомовому счетчику. Ежемесячно все оплачено. Что они могут сделать если не платит?. Пугалки поступают разные.

Могут подать в суд. Взыскать деньги в судебном порядке. Особых пугалок тут не может быть. Это стандартная процедура на самом деле.

Скажите могу ли я подать заявление на перерасчет за отопление за апрель, если батареи были холодные уже 10 апреля, весь апрель температура за окном была +15,живо в ЮФО. Хотя оплата пришла за полный месяц Можно ли сделать перерасчет за октябрь, т.к. отопление включют с 15 октября?

Неизвестно. Законодательство — всего лишь устанавливает обязанность полной оплаты поставленного тепла, не запрещая предусматривать порядок оплаты — круглогодичный, равными ежемесячными платежами.

Жилищная инспекция выдала предписание сделать перерасчет оплаты за отопление за прошлые 2 года. Счета выставляли по расчету от жилой площади многоквартирного дома. Так как техпаспотрт 1988 года имеется только, то там площадь указана больше. Сейчас общая площадь жилых помещений меньше чем в техпаспорте и соответственно сумма по теплу выходит на квартиру чуть больше. Один из собственников накатал жалобу в жилинспекцию, а перед этим с ними еще разругались и испортили отношения. В жилинспекции говорят делайте если хотите ноый техпаспорт, но 1 — он стоит дорого очень — денег таких у управляющей компании нет и 2) неясно еще как делать его будут в квартиры заходить что ли мерить все заново или возьмут данные из старого техпаспорта и все. Как нам оспорить предписание жилинспекции, можем ли сослаться, что не обязаны брать при расчетах данные с техпаспорта 1988 года, а актуальные данные по свидетельствам.

Добрый день! Предписание жилинспекции надо выполнять! За невыполнение также накладывается штраф. Если есть расхождения в общей домовой площади — значит надо устранять эти разницы. Это предписание вы можете опротестовать в суде. Я так понял, что Вы являетесь представителем юридического лица?

Управляющая компания провела перерасчет за отопления, за 2015 год. С перерасчетом не согласен.
По данному делу мировым судьей вынесен судебный приказ о взыскании с меня средств. На основании ст 153, 155 ЖК РФ.
С приказом не согласен, платежных документов так же не получал.
Нужна помощь в написании заявления по отмене судебного приказа. И консультация.

Здравствуйте! Павел, Вам в течении 10 дней со дня получения судебного приказа нужно написать возражения по его исполнению и судебный приказ будет отменен. Вам достаточно будет в возражениях написать, что не согласен с суммой, указанной в приказе.

Моя управляющая компания сделала перерасчет отопления по домовому счетчику за период с февраля 2017 года по январь 2018 года. В перерасчете получилось так, что я и остальные квартиры многоквартирного дома получились еще должны управляющей компании по определенной сумме. Руководствуются они Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 номер 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Позвонила бухгалтеру управляющей компании, она сказала, что в ходе поверок счетчиков, в нескольких квартирах счетчики на отопление не работали. На мой вопрос получается ли так, что управляющая компания просто раскидала долг за отопление этих квартир на других жильцов, прямого ответа я не получила. Прикрывалась она этим 354-ым постановлением. Вопрос-законны ли действия управляющей компании? Для чего мы имеем тогда индивидуальный счетчик отопления, если все равно приходится по общедомовому платить что-то?

Добрый вечер, Мария! Пишите письменный запрос относительно оснований перерасчета именно для вашей квартиры. Относить расходы других поребителей на ваш счет не имеют права.

УК выставили счет за отопление исходя из перерасчета по нормам, а не по счетчику. Говорят счетчик был неисправен из-за этого сделали перерасчет по нормам всему дому. Суммы очень большие. Как такое может быть, как вернуть деньги, мы же не виноваты в поломке общедомового счетчика.

Добрый день. В обязанности УК входит содержание общедомового имущества (ст.36 ЖК РФ). В случае, если поломка была известна УК длительный срок, а никаких мер по ремонту не предпринимались, то вы вправе обратиться с требованием о взыскание понесенных вами расходов связанных с доначислением платы за коммунальные услуги.

За 2017 г. РСО не производит перерасчет за отопление, был сломан тепловычислитель 4 месяца, РСО ПРАВА?

Если услуга не поставлялась по вине РСО или УК,;то Вам должны сделать перерасчет, а также за нарушение Ваших прав Вы можете взыскать неустойку, убытки и мор. вред. За подробной консультацией можете обращаться в личные сообщения.

Уважаемая Татьяна! «Действие РСО не правомерны, т.к 4 месяца был сломан тепловычислитель, вы должны написать заявление на починку тепловычислителя и соответственно вам должны сделать перерасчёт.» В соответствии со статьёй 17 Оказание услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ (ред. от 29.07.2017) «О теплоснабжении» (с изм. и доп., вступ. В силу с 10.08.2017) «1. Передача тепловой энергии, теплоносителя осуществляется на основании договора оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя, заключенного теплосетевой организацией с теплоснабжающей организацией. 2. По договору оказания услуг по передаче тепловой энергии, теплоносителя теплосетевая организация обязуется осуществлять организационно и технологически связанные действия, обеспечивающие поддержание технических устройств тепловых сетей в состоянии, соответствующем установленным техническими регламентами, правилами технической эксплуатации объектов теплоснабжения и теплопотребляющих установок требованиям, преобразование тепловой энергии в центральных тепловых пунктах и передачу тепловой энергии с использованием теплоносителя от точки приема тепловой энергии, теплоносителя до точки передачи тепловой энергии, теплоносителя, а теплоснабжающая организация обязуется оплачивать указанные услуги. (в ред. Федерального закона от 01.05.2016 N 132-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) 3. Договор оказания услуг по передаче тепловой энергии является обязательным для заключения теплосетевыми организациями. Порядок заключения и исполнения такого договора устанавливается правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации. 4. Существенными условиями договора оказания услуг по передаче тепловой энергии являются: 1) максимальная величина мощности тепловых сетей, технологически присоединенных в установленном законодательством Российской Федерации порядке к источникам тепловой энергии, с распределением указанной величины мощности по каждой точке присоединения к теплопотребляющим установкам или тепловым сетям потребителей (далее — точка присоединения); 2) заявленная величина мощности, в пределах которой теплосетевая организация принимает на себя обязательства обеспечить передачу тепловой энергии (мощности), теплоносителя; 3) ответственность теплосетевой организации и теплоснабжающей организации за состояние и обслуживание объектов тепловой сети, определяемая границей балансовой принадлежности и фиксируемая в акте о разграничении балансовой принадлежности тепловых сетей и в акте о разграничении эксплуатационной ответственности сторон (приложениях к такому договору); 4) обязательства сторон по оборудованию точек присоединения приборами учета, соответствующими установленным законодательством Российской Федерации требованиям, по обеспечению работоспособности приборов учета и соблюдению в течение всего срока действия такого договора требований к их эксплуатации, установленных федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в сфере технического регулирования и метрологии, и изготовителем приборов учета. До исполнения данных обязательств стороны договора применяют согласованный расчетный способ определения объема переданной тепловой энергии, теплоносителя; 5) расчетный порядок распределения потерь тепловой энергии, теплоносителя между тепловыми сетями каждой организации при отсутствии приборов учета на границе смежных тепловых сетей; 6) порядок обеспечения доступа сторон договора или, по взаимной договоренности, другой организации к тепловым сетям и приборам учета; 7) порядок согласования графиков ремонта тепловых сетей и источников тепловой энергии; 8) порядок ограничения и порядок прекращения подачи тепловой энергии потребителям; 9) иные существенные условия, установленные правилами организации теплоснабжения, утвержденными Правительством Российской Федерации. 5. Оплата услуг по передаче тепловой энергии осуществляется в соответствии с тарифом на услуги по передаче тепловой энергии. 6. Собственники или иные законные владельцы тепловых сетей не вправе препятствовать передаче по их тепловым сетям тепловой энергии потребителям, теплопотребляющие установки которых присоединены к таким тепловым сетям, а также требовать от потребителей или теплоснабжающих организаций возмещения затрат на эксплуатацию таких тепловых сетей до установления тарифа на услуги по передаче тепловой энергии по таким тепловым сетям.»

Смотрите так же:  Как платить налог на авто меньше

В декабре 2017 года нам пришла квитанция за ком услуги отопления по общедом прибору с перерасчетом с 01.12.2014 по 28.02.2015 год, законно ли насчитан этот перерасчет если в 2015,2016 его не было?

Перерасчет в сторону увеличения насчитали? Насчет законности тут можно вопрос уже не рассматривать, потому что сроки давности уже прошли, за февраль закончится 28 февраля, поэтому можете не платить.

Возможен ли перерасчет за отопление? Если квартира расположена на первом этаже, и одна комната является угловой, при замерах на 15.11.2017 года температура составила 18 градусов, а при замерах 15.12.2017 года 22 градуса. Ведь согласно Постановления 354 РФ в угловых комнатах должна быть температура зимой не ниже 20 градусов.

Имеется ввиду поддержание температурных нормативов в так называемый отопительный период. Отопительный период начинается при среднесуточной температуре наружного воздуха ниже +8 град. C, а конец отопительного периода — при среднесуточной температуре наружного воздуха выше +8 град. C в течение 5 суток подряд.

В нашем городе сделали перерасчет по отоплению, и итог к оплате за расчетный период повысили.

Здравствуйте, Нужно знать причины и основания, в связи с чем произведен перерасчет и насколько все законно. В Вашем вопросе крайне мало конкретной информации Желаю Вам удачи и всех благ!

Как написать заявление на перерасчет за тепло, т.к. не соответствует температура в батареях отопления. Зимой батареи еле теплые. Тепловая компания, проведя замеры теплового узла дома, нашла отклонения от нормы на 4 градуса. Тепловые узлы находятся на балансе управляющей компании. Хотели бы написать заявление на перерасчет за отопление.

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Разумеется в этой ситуации такое заявление пишется в свободной форме Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Пишется в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее «заявление», излагаете суть, предъявляйте требование, число подпись. Но лучше подайте жалобу в Жилищную инспекцию.

Пишите на имя руководителя УК заявление о пересчете стоимости услуг по отоплению, к заявлению прилагайте акт (лучше, если актов будет несколько) замеров температуры.

Помогите пожалуйста разобраться с начислениями за отопление. В квитанции сделали перерасчет на +2000 тыс. ссылаясь на ( (дословно) Пр№213-р отмена пр.№42-р и указан мой адрес) .Когда в квартире было прописано три человека, платил 3300+-.Сейчас прописано четыре человека-5300 тыс. Заранее благодарен.

Здравствуйте не сможем вам это сделать в дистанционном порядке Вам нужно обратиться с расчётом сначала управляющую компанию а затем написать жалобу в жилищная инспекция прокуратуру района чтобы проверить Законность начисления вам платежей.

Добрый день Илья Викторович, требуйте проверку правильности исчисления размера платы за отопление, по результатам проверки выдать документы, содержащие правильно начисленные платежи. По просьбе потребителя-заверенные подписью руководителя, печатью.

Могу ли я потребовать перерасчет за отопление если у нас по стояку не работают полотенцесушили пол года?

Здравствуйте! Вы можете попробовать обратиться за перерасчетом в случае если факт непредоставления услуги зафиксирован актом (двусторонний акт с участием управляющей организации).

Добрый день! Сначала вызовите представителей управляющей компании для фиксации факта неоказания услуг либо оказания услуг ненадлежащего качества. А потом обратитесь с заявлением о перерасчете.

В соответствии с Методическими указаниями по расчету тарифов и надбавок в сфере деятельности организаций коммунального комплекса, утвержденными приказом Минрегионразвития РФ от 15.02.2011 № 47, тариф на горячую воду (руб,/ м³) для систем централизованного горячего водоснабжения с полотенцесушителями рассчитывается и утверждается с учетом потерь тепла стояками и полотенцесушителями. Правила предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные постановлением Правительства РФ № 354 (далее – Правила), предписывают производить оплату коммунальной услуги горячего водоснабжения, исходя из установленного тарифа (руб,/ м³) и количества горячей воды согласно показаниям приборов учета (м³). Таким образом, нормативными документами предусматривается оплата потребителями тепловой энергии, теряемой стояками и полотенцесушителями, при оплате за коммунальную услугу «горячее водоснабжение». Любой другой способ расчета будет противоречить действующему законодательству.

Доброго вам времени суток. Вы можете попробовать обратиться за перерасчетом если факт не предоставления услуги зафиксирован. Желаю удачи вам в решении вашего вопроса.

Добрый день! Вы акт составляли о том, что они не работают и с какого времени? Если акт есть, то можете требовать перерасчета. Иначе, без доказательств — никак.

У нас есть задолжность за отопление, в 2014 году мы делали перерасчет и нам озвучили сумму долга 40 т (примерно) в том же году мы все оплатили. Долга не было. В этом году нам сказали что у нас весит долг за отопление 100 т. В организации которой уже не существует. И они подают в суд. Должны ли мы платить?

Доброго времени суток, уважаемый посетитель Безусловно ничего не платите и ждите суда, там примените истечение срока исковой давности Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Можете применить ст.196 ГК РФ. Общий срок исковой давности составляет три года. Скорее всего пропущен срок предъявления требований в судебном порядке.

Вы вправе не соглашаться с исковыми требованиями. Целесообразно представить судебное заседание отзыв на исковое заявление, где изложить свои доводы. Заявить о пропуске срока давности.

Добрый день, Елена! Платить не нужно, обратитесь в жилищную инспекцию, чтобы они провели проверку. Всего Вам доброго и удачи!

Оставил секретарю ЖЭС-1 в Петербурге заявление на перерасчет оплаты отопления за октябрь, т.к. с 4 до 11 октября в одной из комнат не было отопления, о чем была заявка в городскую мониторинговую службу 004 и заявка в аварийку. Отказали на основании того, что счетчики дома показывали, сколько отопление ушло на дом. Получается, что как бы я плачу за недопоставленную услугу. Стоит ли писать далее в городские структуры или всё верно?

Да конечно, вы абсолютно правы в таком случае. Вам необходимо составить соответствующие жалобы со ссылками на нормы действующего законодательства.

Пожалуйста должен ли быть перерасчет за отопление если был сломан котел в котельной и услуга оказана не в полном объеме.

Добрый день, уважаемый посетитель! В рассматриваемой ситуации, безусловно, имеется основание для перерасчета Всего доброго, желаю удачи!

Здравствуйте! Да, Вы вправе в этом случае требовать перерасчет за отопление, так как действительно Вам оказана услуга не в полном объеме.

Доброго времени. Да, вы имеете право на перерасчет, но для этого необходимы доказательства того, что услуга вам не была оказана за какой период.

Имеет ли право ТСЖ не делать перерасчет по отоплению, если я не платила за установку общедомового счетчика?

Здравствуйте, вам следует написать письменную претензию, а в случает отказа в ее удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ.

Должны ли делать перерасчет за отопление