Оглавление:

Договор на продажу Лидов (Заявок)

Коллеги, доброе утро!

Нужно составить договор, мы являемся Исполнителями.

Суть: продажа лидов (заявок) заказчику
Основное: Заказчик вносит аванс (депозит). С этой суммы и будет списываться стоимость каждой заявки.

Подробное ТЗ написал по ссылке
www.evernote.com/l/AOM144.
Так же возможно вы скажете что еще нужно или не нужно.

Договор нужен, сегодня – завтра)

Пишите стоимость, и свой скайп. Готов начать работу прям щас)))

Лид (lead) — потенциальный клиент, тем или иным образом отреагировавший на маркетинговую коммуникацию.

В русском языке наиболее близкими к термину лид является «клиент, проявивший интерес», «зацепка за клиента».

Говоря простым языком — лид это клиент который твердо выразил намерение сделать у вас покупку.

Лидогенерация — это новейший способ оплаты рекламной кампании с оплатой за результат! Рекламное агентство самостоятельно проводит вашу рекламную кампанию и приводит к вам потенциальных покупателей (лиды) за каждого из которых вы платите фиксированную стоимость по договору купли-продажи!

Например стоимость лида на косметический ремонт квартиры в сезон 1150 руб. Купив у нас 100 таких лидов компания получила 100 заказчиков на ремонт квартир за фиксированную стоимость 111500 руб. Причем оплачивались только те лиды, которые конвертировались в реальные заказы.

Скажем сразу — по данному способу существуют 4 существенных ограничения:

Во первых — мы не беремся продавать лиды дешевле 500 руб. за лид, а это значит, что если вы торгуете товаром, маржа с единицы которого составляет меньше 1000 руб., то данный способ продвижения для вас не подходит.

Во вторых — данный способ как правило не работает для рынка товаров В2В.

В третьих — товар на который генерируются лиды должен быть рассчитан на широкую аудиторию. То есть горные лыжи с наполнителем из гранитной крошки не подойдут — слишком узкий круг потребителей такого товара.

В четвертых — финансовый объем сделки купли-продажи лидов должен быть не менее 100000 руб., с меньшим бюджетом мы не работаем.

КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ В РЕАЛЬНОСТИ:

1. Лидом может считаться только конкретно измеримое в интернете действие . И мы и вы должны объективно видеть сколько клиентов к вам поступило. Таким действием может быть:

  • покупка через ваш интернет магазин (оплата по электронной платежной системе);
  • закладка товара в корзину;
  • запрос на товар;
  • запрос обратного звонка или предложения на электронную почту;
  • заполнение формы обратной связи;
  • регистрация на сайте;
  • подписка на рассылку;

Естественно стоимость всех этих действий разная: чем ближе целевое действие к реальной покупке — тем дороже стоит лид.

На первом этапе сотрудничества мы с вами определяем какое действие будет считаться лидом.

2. Для объективного измерения привлекаемых лидов мы должны иметь доступ к статистике площадки на которой производится лидогенерация.

3. Стоимость лидов определяется индивидуально относительно конкретной площадки (вашего сайта, лендинга и пр.) такой какая она есть.

То есть стоимость лида на ремонт квартир в приведенном ранее примере действительна для конкретного сайта конкретной компании в конкретном городе, а не вообще для всех сайтов строительных компаний оказывающих услуги по ремонту. Внесение казалось бы несущественных с точки зрения бизнеса изменений в этот сайт (например смена черного фона на белый, перенос телефона из правого угла экрана в левый и пр.) принципиально изменит стоимость лида, поскольку такое действие существенно скажется на конверсии.

3. После того как вы предоставляете (или поручаете нам создать) площадку (САЙТ, ЛЕНДИНГ), на которой будет происходить лидогенерация, мы проводим тестовую рекламную кампанию этой площадки для определения стоимости лида. Бюджет этой рекламной кампании должен быть не менее 100000 руб. Срок проведения тестовой рекламной кампании 5 рабочих дней. После подведения итогов тестовой рекламной кампании мы сможем назвать вам стоимость лида на этой площадке.

4. После определения стоимости лида заключается договор поставки лидов, по которому вы приобретаете определенное конечное количество лидов (например 100 шт.), за определенную стоимость (например 1150 руб.), после чего риски увеличения стоимости вашей рекламной кампании переходят на нас.

Если вы хотите более подробно узнать о лидогенерации и научиться на практике применять этот новейший инструмент продвижения, вы можете пройти обучение в нашей ШКОЛЕ WEB-МАРКЕТИНГА . ЖДЕМ ВАС!

ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ. Как модель бизнеса

Капиталист13 08 Jul 2014

Добрый день дорогие форумчане!

— У кого какие соображения по этому поводу?

— Будучи владельцем бизнеса Вы бы согласились на такую сделку?

— Вы бы выбрали единоразовый платеж (допустим заявка стоит 1тыс рублей при том что заказ тысяч на 50) или за процент от сделки (10% от заказа в 50тысяч), при том что это клиент не просто интересующийся стоиомстью, а уже готовый сделать заказ при том, что его устроят ваши условия работы.

— Что за договор нужно заключать с фирмами для постоянной продажи лидов?

Жду ваших советов, идей и мнений! Заранее благодарю!

Сообщение отредактировал Капиталист13: 08 July 2014 — 23:26

Microfinans 08 Jul 2014

Тема живая! Вот, то. что сделали мы http://www.biznet.ru/topic231987.html! Правда ЦА у нас только МФО, а вообще, лидогенерация — мечта любого маркетолога!

ProstoChelovek 08 Jul 2014

Добрый день до. одарю!

Отличная тема! Видел множество примеров. Самое узкое место здесь контроль. Контроль самой заявки (насколько она реальна, ее чек), нужно обговорить с тем, кому их продавать на каких условиях — это звонок, заявка, продажа. Потом контроль того, чтобы человек не «замышил» (т.е. не провел мимо кассы) ваш лид. Несколько вариантов: 1) сами прозваниваете лид, сами общаетесь 2) отдельный канал создаете (ваш телефон, записываете звонки) 3) лучше брать с клиента депозит за несколько заявок вперед 4) недвусмысленно напоминать что вам обоим выгодно, а если вдруг что, то вы уйдете к другим

Капиталист13 08 Jul 2014

Отличная тема! Видел множество примеров. Самое узкое место здесь контроль. Контроль самой заявки (насколько она реальна, ее чек), нужно обговорить с тем, кому их продавать на каких условиях — это звонок, заявка, продажа. Потом контроль того, чтобы человек не «замышил» (т.е. не провел мимо кассы) ваш лид. Несколько вариантов: 1) сами прозваниваете лид, сами общаетесь 2) отдельный канал создаете (ваш телефон, записываете звонки) 3) лучше брать с клиента депозит за несколько заявок вперед 4) недвусмысленно напоминать что вам обоим выгодно, а если вдруг что, то вы уйдете к другим

Полностью согласен с Вами по поводу контроля, в этом главная проблема. Сейчас продумываю разные варианты как этого избежать. Просто если брать несколько ниш, то сложно сразу понять всю специфику работы и все нюансы каждой сферы, поэтому лучше чтобы клиент звонил по номеру на моем сайте и попадал непосредственно на трубку фирмы, которой я передаю заявки. И они уже обрабатывают клиента. А я в свою учередь мог прослушать запись этого разговора.

Вот по поводу отдельного телефонного канала Вы не могли бы рассказать по подробней?

maximPR 08 Jul 2014

я думаю тут если захотят — в любом случае кинут, заинтересовала кстати тема, возможно стоит друзьям — предпринимателям предложить

Капиталист13 08 Jul 2014

я думаю тут если захотят — в любом случае кинут, заинтересовала кстати тема, возможно стоит друзьям — предпринимателям предложить

ахах, не стоит плодить мне конкурентов :icon_mrgreen: :icon_mrgreen: :icon_mrgreen:

kulrura 10 Jul 2014

Анализируйте то 50 SEO компаний, звоните, встречайтесь, запоминайте, выделяйте = сформированное уникальное преддожение.

TheDZ 12 Jul 2014

Со стороны покупателя лида, тоже страх большой, вдруг вы ему пустышек продадите? тут репутация нужна или тест драйв.

Допустим я знаю сколько мне обходится лид — я могу купить, но 99% предпринимателей об этом даже не задумывались.

Думаю будет эффективней продавать не лиды, а брать весь лидген на аутсорс.

К примеру я технарь, строю дома, мне чужд копирайтинг и прочие маркетинги, мне нужны заказы. Вот на этом строим партнерство. Оплата тут скорее всего фиксированная. Так как вы на закрытие сделки влиять не сможете.

А если еще и тест драйв будет, то копец. это по сути вы берете мою пуповину и пристегиваете к себе и больше я никуда не денусь, буду в клювике носить деньги

ProstoChelovek 22 Jul 2014

Полностью согласен с Вами по поводу контроля, в этом главная проблема. Сейчас продумываю разные варианты как этого избежать. Просто если брать несколько ниш, то сложно сразу понять всю специфику работы и все нюансы каждой сферы, поэтому лучше чтобы клиент звонил по номеру на моем сайте и попадал непосредственно на трубку фирмы, которой я передаю заявки. И они уже обрабатывают клиента. А я в свою учередь мог прослушать запись этого разговора.

Вот по поводу отдельного телефонного канала Вы не могли бы рассказать по подробней?

Всякие АйПи телефонии, их много на рынке и предложения различные

Со стороны покупателя лида, тоже страх большой, вдруг вы ему пустышек продадите? тут репутация нужна или тест драйв.

Допустим я знаю сколько мне обходится лид — я могу купить, но 99% предпринимателей об этом даже не задумывались.

Думаю будет эффективней продавать не лиды, а брать весь лидген на аутсорс.

К примеру я технарь, строю дома, мне чужд копирайтинг и прочие маркетинги, мне нужны заказы. Вот на этом строим партнерство. Оплата тут скорее всего фиксированная. Так как вы на закрытие сделки влиять не сможете.

А если еще и тест драйв будет, то копец. это по сути вы берете мою пуповину и пристегиваете к себе и больше я никуда не денусь, буду в клювике носить деньги

Отчасти верно. Но часто начинают «хитрожопить». «Прожимаемость» клиентов, конвертация в продажи типа уменьшается, начинают обманывать. Надо стараться продать лид, а там пусть сам с ним что хочет делает. Плюс уточнить критерии лида, чтобы мусорных не было. Это можно подсмотреть в СРА сетях.

Полностью согласен с Вами по поводу контроля, в этом главная проблема. Сейчас продумываю разные варианты как этого избежать. Просто если брать несколько ниш, то сложно сразу понять всю специфику работы и все нюансы каждой сферы, поэтому лучше чтобы клиент звонил по номеру на моем сайте и попадал непосредственно на трубку фирмы, которой я передаю заявки. И они уже обрабатывают клиента. А я в свою учередь мог прослушать запись этого разговора.

Смотрите так же:  Договор аренды как делается

Вот по поводу отдельного телефонного канала Вы не могли бы рассказать по подробней?

Чтоб не кинул — собираете детальную статистику: посетители, заказы, подтвержденные заказы, оплаты. Чуть начинаются отклонения вниз — скорее всего начали дурить. Поэтому желательно иметь 2-5 таких партнеров на замену. Один начал жадничать, на другого переключили трафик. И изначально дать понять что на них свет клином не сошелся

ibabushkin 22 Jul 2014

TheDZ 22 Jul 2014

Инфобизнес постоянно нуждается в лидах.
Инфобизнесмены с правильной финансовой моделью готовы платить за лид адекватные деньги, для них нет понятия дорого, есть понятие прибыльно/не прибыльно.

Допустим я готов платить за лид, какой ты сервис мне предоставишь, как альтернативу наемному сотруднику

ibabushkin 22 Jul 2014

Допустим я готов платить за лид, какой ты сервис мне предоставишь, как альтернативу наемному сотруднику

Если бы занимался лидами, то конкретно Вам никакого!

Danil63 05 Sep 2014

Лидогенерация, на мой взгляд, в России находится в самом зачаточном и убогом состоянии. Обычно я вижу 2 самые типичные проблемы:

1) повальное непонимание заказчиком того, что такое ЛИДЫ. Заказчик на 100% убежден, что это готовый покупатель и нужно только деньги у него забрать, но увы и ах — это не так.

2) жгучее желание лидогенератора захватить весь канал — это когда исполнители создают свои лендинги, вместо того, чтобы использовать лендинги заказчиков и тд

Без решения этих двух проблем всегда будут ситуации в которых, «заказчик — козел, не хочет оплачивать лиды», а «лидогенератор — сволочь, перешел к конкуренту»

Более менее приличная схема лидогенерации сейчас в России налажена только в одной сфере — банковской. Тинькофф, например, тысячами скупает лиды и делает это успешно.

MaxZorro 13 Oct 2014

Если ЛИД = реальная продажа с поступлением 100% суммы на р/с, это супер, но тут и ценник в хороших % от сделки выражаться должен, а не в 300-1500 р.

Если ЛИД = ленивая заинтересованность ЛПР в отправке прайса на электронку или запрос обратного контакта, то это даром не нужно!

Владислав174 03 Nov 2014

Loginn 04 Nov 2014

Я бы согласился покупать Лидов при условии что его цена была приемлемой в моей бизнес модели.
К примеру один лид мне стоит 30 рублей. Я покупаю 1000 таких Лидов, отдаю 30000 рублей.
При этом я, зная какие-бы не были лиды, у меня по статистики из всех делают заказ 40%. Умножаем эти 400 человек на мой средний чек и получаем вывод о целесообразности покупке Лидов по такой цене.
При этом естественно у меня должна быть до этого собрана актуальная статистика по моим показателям (средний чек, конверсии)

Владислав,
если Вы заинтересованны покупать Лидов, Вам нужно понимание — выгодно ли Вам привлекать клиентов таким образом или нет?

Соответственно, что бы понимать, Вам нужно просчитать, т.е. знать конкретные цифры:

1. Кол-во Лидов в месяц — и лучше всего их ГАРАНТИРОВАННОЕ количество в месяц;

2. Стоимость привлечения 1 Лида;

На основании этих данных, принимаете решение — выгодна ли Вам аль нет эта затея.

(т. е. окупаемость проекта и соответственно, целесообразность инвестиции в покупку Лидов)

+ как Вы правильно заметили,

необходимо представлять свою актуальную статистику в бизнесе т.е.:

входящий поток / конверсию / ср.чек / маржинальность.

Если бы Вы заинтересовались Привлечении лидов «под ключ» с гарантией результата,

то мы бы поступили именно так:

1. Изначально провели бы исследование (до 5 дней), на основании Анкеты (входящие данные).

2. По результатам исследования, Вы видите именно те ЦИФРЫ:

— Гарантированное кол-во лидов в месяц;

— Стоимость привлечения 1 лида;

shirokov 05 Nov 2014

Владислав,
если Вы заинтересованны покупать Лидов, Вам нужно понимание — выгодно ли Вам привлекать клиентов таким образом или нет?

Соответственно, что бы понимать, Вам нужно просчитать, т.е. знать конкретные цифры:

1. Кол-во Лидов в месяц — и лучше всего их ГАРАНТИРОВАННОЕ количество в месяц;

2. Стоимость привлечения 1 Лида;

На основании этих данных, принимаете решение — выгодна ли Вам аль нет эта затея.

(т. е. окупаемость проекта и соответственно, целесообразность инвестиции в покупку Лидов)

+ как Вы правильно заметили,

необходимо представлять свою актуальную статистику в бизнесе т.е.:

входящий поток / конверсию / ср.чек / маржинальность.

Если бы Вы заинтересовались Привлечении лидов «под ключ» с гарантией результата,

то мы бы поступили именно так:

1. Изначально провели бы исследование (до 5 дней), на основании Анкеты (входящие данные).

2. По результатам исследования, Вы видите именно те ЦИФРЫ:

— Гарантированное кол-во лидов в месяц;

— Стоимость привлечения 1 лида;

И на чьи деньги вы исследуете ниши и запускаете поток?

webvoru 05 Nov 2014

И на чьи деньги вы исследуете ниши и запускаете поток?

Loginn 06 Nov 2014

И на чьи деньги вы исследуете ниши и запускаете поток?

1. Заключаем договор на исследование.

2. Клиент вносит аванс 5000 руб. — в подтверждение своих намерений.

2.1. Если полученные результаты — выгодны, а это очевидно просчитать на основе конкретных цифр, стоимость аванса идет в зачет будущего проекта.

2.2. Если, результат не устраивает, возвращаем аванс. Гарантию возврата (если результат Вас не устраивает) прописываем в договоре.

По факту, на данном этапе, клиент ничем не рискует.

Loginn 06 Nov 2014

в репертуаре: «Вам шашечки или ехать?»

RockyMotion 10 Nov 2014

Тут все просто расскажу как предприниматель:

Крайне интересна лидо генерация.

Вы никак и никогда не отследите с четкой вероятностью продал я клиенту или нет. Продавать есть смысл только пакет лидов, например 50 шт. Тут и второй вопрос вы обходите, а вдруг клиент не умеет продавать — вы ему лидов, а он их просто сливает плохим сервисом.

Но для того, что бы я обратился к вам мне нужны гарантии — например тест драйв. Т.е. вы подгоняете мне 10-15 лидов и я делаю 1-2 продажи. Далее я конечно становлюсь вашим клиентом.

Есть другой вариант лидогенерации с полным контролем — вы выступаете в качестве субподрядчика и когда приходит контракт вы заключаете договор с клиентом, а далее переводите сумму за вычетом процента на счет исполнителя.

UggSales 18 Nov 2014

Как владелец бизнеса недавно опробовал лидогенерацию. Плачу за заказ-заявку фиксированную сумму. Получается выгоднее, чем самостоятельно вкладываться в Директ, Гугл и пр. В общем, я очень доволен. Работаем с агентством «Технология решений».

joey3 18 Nov 2014

Тут как-то поверхностно затронули тему контроля оплаты клиентом лида. Помоему в такой схеме схеме этот вопрос очень важен. Что лучше использовать для контроля IP-телефонию, или прозвон лидов (в случае, когда оплата лида производится по факту покупки)? В случае IP-телефонии нужно прослушывать телефон клиента, но помимо звонков лидов, там будут другие звонки, поэтому клиент на это не пойдет. Прозвон лидов может подойти только при небольших объемах, либо при большом отделе продаж.

RockyMotion 19 Nov 2014

Тут как-то поверхностно затронули тему контроля оплаты клиентом лида. Помоему в такой схеме схеме этот вопрос очень важен. Что лучше использовать для контроля IP-телефонию, или прозвон лидов (в случае, когда оплата лида производится по факту покупки)? В случае IP-телефонии нужно прослушывать телефон клиента, но помимо звонков лидов, там будут другие звонки, поэтому клиент на это не пойдет. Прозвон лидов может подойти только при небольших объемах, либо при большом отделе продаж.

Да это самый интересный вопрос. Если оплата идет за 1- го лида ( контакт, а не покупку все просто). Если оплата идет за 1 покупку, то самый верный вариант компания лидогенератор получает платеж от клиента, вычитает с него свой процент и переводит деньги исполнителю.

joey3 19 Nov 2014

А у меня клиент сначала берет оплату с лида, а потом переворит мне деньги. И что лучше использовать в этом случае? Единственный вариант, который я пока использую, лид звонит сначала мне, я передаю информацию клиенту, через пару дней звоню лиду узнать о ходе сделки. Но думаю есть более эффективный способ, до которого я пока не додумался.

Частые вопросы при покупке юридических лидов

Для развития юридического бизнеса и максимального ускорения его роста обращение к классическим маркетинговым методам в краткосрочном периоде не даст желаемого эффекта. Оптимизация сайта, разработка стратегии продвижения, запуск рекламы – основные столпы расширения и процветания фирмы, которые требуют тщательной подготовки, крупных вложений и значительных временных затрат. Добиться получения желаемого прироста клиентов и запустить ускоренное развитие бизнеса в сфере юриспруденции можно, обратившись к новому рекламному формату – покупке юридических лидов.

Что из себя представляют юридические лиды?

Лиды – контактные данные, которые потенциальный клиент заносит в специальную анкету, состоящую из следующих пунктов:

  • имя;
  • адрес электронной почты;
  • номер телефона для связи;
  • вопрос.

Соответственно, юридические лиды содержат в себе вопросы на юридическую тематику. По сути лиды являются заявками на юридические услуги. Средний уровень конверсии, который приходится на клиентов из юридических лидов, в среднем равен 17%. Иными словами, если общее число посетителей сайта составляет 100 человек, то 17 из них являются потенциальными клиентами из юридических лидов.

Вкупе с классическими способами привлечения клиентов использование юридических лидов позволяет добиться быстрого расширения клиентской базы. Мотивированные клиенты, уже заинтересованные в тематике вашего бизнеса, с куда большей вероятностью сформируют ваш клиентский базис.

Ввиду того что юридические лиды все еще относятся к сравнительно новому маркетинговому инструменту, остается ряд вопросов, с которыми ежедневно сталкиваются специалисты компании «Лидсервис» при общении с заказчиками. Данная статья не только позволит лучше понять особенности работы нашей компании, но и поможет найти ответы на самые актуальные вопросы, расскажет о том, как купить юридические лиды, а также избежать наиболее частых ошибок, совершаемых новичками, первый раз имеющими дело с лидами. Не надо учиться на своих ошибках – учитесь на чужих.

Какие источники привлечения лидов используются компанией «Лидсервис»?

Принцип деятельности нашей компании основывается на максимальной прозрачности и открытости. Мы не предлагаем контактные данные случайных людей – заявки-источники поступают из разных каналов генерации и напрямую зависят от типа бизнеса наших клиентов. Для получения лидов мы используем:

  • контекстную рекламу;
  • телемаркетинг;
  • органическое поисковое продвижение;
  • сбор лидов с собственных порталов, количество которых постоянно растет.

Какие предложения по юридическим лидам существуют у вашей компании на территории Москвы и области?

В Москве для юридических фирм мы можем предложить 2 потока лидов, оформленных в письменном виде и отличающихся по качеству (с разными каналами генерации) и, соответственно, по стоимости. Разница между этими двумя потоками заключается в следующем. Юридические лиды по 250 рублей сопоставимы с гарантированными показами в контекстной рекламе, когда клиент оставляет заявку по размещенной внизу поисковой страницы рекламе. Юр. лиды стоимостью в 450 руб. отличаются большим объемом и собраны из заявок от специализированного размещения дорогой платной рекламы. В любом случае решение о том, какой заказать лид, принимает сам клиент.

Подкрепляется ли сотрудничество с компанией «Лидсервис» какими-либо документами?

В обязательном порядке мы заключаем договор с клиентами, как с физическими, так и с юридическими лицами. С текстом договора можно ознакомиться, приехав непосредственно в офис нашей компании. Также возможно отправление договора в электронном виде – для этого необходимо оставить заявку на сайте.

Смотрите так же:  Заявление об отмене транспортного налога

Какие варианты сотрудничества с клиентами у вас существуют?

Компания «Лидсервис» предоставляет несколько вариантов сотрудничества. Клиент может приехать непосредственно в офис компании, где грамотные специалисты подробно расскажут о юридических лидах. После обсуждения вопросов и согласования всех нюансов подписывается договор. Если договор заключается с физическим лицом и покупка лидов осуществляется за наличные денежные средства, выдаются все необходимые чеки. В случае заключения договора с юридическим лицом оплата за покупку лидов осуществляется по безналичному расчету согласно выставленному счету. Юридические лиды присылаются клиенту на адрес электронной почты сразу же после поступления оплаты. В любом случае заказчик вносит предоплату за лиды, мы не практикуем оплату по факту получения лидов.

Включен ли НДС в стоимость юридических лидов?

НДС в стоимость юр. лида не включается, так как деятельность нашей компании осуществляется по упрощенной системе налогообложения.

В каком количестве можно купить лиды на юридические услуги у вашей компании?

Покупка юридических лидов и их количество может осуществляться по-разному, в зависимости от потребностей и желания клиента. Минимальный депозит составляет 100 лидов, а максимальный ежедневный объем – до 1500. При отдельном согласовании клиент может получать по 10-20 лидов в день.

Что такое «бракованный лид» и каков процент брака у купленных лидов?

Лид считается бракованным в ряде случаев: когда по заявке не удалось связаться, когда потенциальный клиент отказался от услуг, мотивируя это тем, что ему «уже ничего не нужно», и так далее. Данные нюансы детально прописываются в договоре.

Первая партия лидов, составляющая минимальный депозит, поставляется без возможности отбраковки. Далее в высылаемом объеме юридических лидов допускается до 30% брака. В случае если после проведенной нами проверки мы выяснили, что предоставленный клиенту лид бракован, то мы, в рамках условий заключенного договора, осуществляем его замену на аналогичный качественный лид.

Насколько уникальными являются юридические лиды?

Поставляемые нашей компанией юридические лиды являются уникальными. Однако следует помнить, что в случае с обоими видами рекламы потенциальные клиенты вольны в своем выборе и могут оставлять заявки на различных ресурсах, что повышает возможную вероятность того, что вы будете не единственным, кто получит их. В любом случае наша компания не осуществляет параллельную продажу юридических лидов. Все заказанные у нас лиды являются эксклюзивными.

Условия сотрудничества

Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта lead-service.ru компании LeadService (далее — «Сайт»).

1. Общие условия

1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.

1.3. Администрация Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (Трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов и сервисов Сайта.

1.4. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.5. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

2. Обязательства Пользователя

2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие Российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных прав, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.

2.2. Использование материалов Сайта без согласия правообладателя не допускается (статья 1270 Г.К РФ). Для правомерного использования материалов Сайта необходимо заключение лицензионных договоров (получение лицензий) от Правообладателей.

2.3. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, активная, индексируемая ссылка на Сайт обязательна (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ).

2.4. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.

2.5. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.

2.6. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрации авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.

2.7. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.

2.8. Производя на Сайте действия, прямо или косвенно направленные на использование сервисов или получение услуг, в т.ч. оформляя заявку посредством ввода личных данных в специализированные формы связи или сообщая эти данные сотрудникам LeadService любым иным способом, Пользователь соглашается с положением о том, что предоставленные персональные данные могут быть переданы сотрудникам, структурным подразделениям или агентам компании и/или обработаны ими с целью предоставления Сервисов и/или оказания запрошенных услуг.

2.9. Пользователь соглашается получать на регулярной основе рассылку с информационными материалами о деятельности LeadService, акциях, спецпредложениях и иные информационные сообщения.

3. Политика конфиденциальности

3.1. В рамках использования сайта обеспечивается тайна сообщений и соблюдается конфиденциальность информации о Пользователях, за исключением информации, размещенной на сайте таким образом, что она является доступной всем Пользователям и третьим лицам, а также за исключением случаев обязательного разглашения информации о Пользователях, предусмотренных Законом РФ.

3.2. При обработке персональных данных пользователей LeadService руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

3.3. LeadService собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для предоставления Сервисов и оказания услуг.

3.4. LeadService принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.

Основные положения договора на оказание информационно-консультационных услуг.

1. Термины и определения

  • Заявка – оформленная надлежащим образом физическим (юридическим) лицом заявка на оказание услуг в области кредитования, страхования, сервисных, юридических и других видов услуг, содержащая анкетные данные заявителя и направленная Заказчику в электронном виде.
  • Заявка эксклюзивная/уникальная – заявка, направленная Исполнителем в электронном виде только в адрес Заказчика, без дублирования данной заявки на адреса третьих лиц.
  • Лид – обращение потенциального клиента в форме заявки, звонка, заполнения анкеты и других формах, тарифицируемое согласно Приложению №1 к Договору и соответствующее параметрам, предусмотренным в Приложении №1 к Договору.
  • Лид нетарифицируемый – это лид, отвечающий условиям п. 8 Приложения № 1 к Договору.
  • Лид тарифицируемый — это лид, отвечающий условиям п. 9 Приложения № 1 к Договору.
  • Лидогенерация — это комплекс применяемых Исполнителем способов и методов рекламной деятельности, обуславливающий возникновение лидов.
  • Пользователь/Клиент – физическое (юридическое) лицо, оформившее заявку, потенциальный приобретатель товаров, работ или услуг Заказчика.
  • Приложение – Приложение № 1 и все последующие порядковые приложения к Договору, относительно новых товаров, работ или услуг Заказчика, которое Стороны могут подписать в последующем. Все отсылки в Договоре к Приложению №1 распространяются соответственно и на Соответствующие приложения в случае их подписания Сторонами.
  • Рабочий день – день, который не признается в соответствии с законодательством Российской Федерации выходным и (или) нерабочим праздничным днем.
  • Статистика — детализация звонков от оператора услуг связи, с которым у Исполнителя заключен договор на оказание услуг связи и фиксации телефонных соединений, либо документ/файл с выгрузкой заявок Клиентов в электронном виде из специализированной системы управления заявками и/или электронной почты, с которой производится отправка Лидов Заказчику.
  • Таргетинг – совокупность методов, позволяющих выделить из всей имеющейся аудитории клиентов только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию).
  • Электронный адрес валидации – электронный адрес технической службы Исполнителя, осуществляющая проверку качества лидов.

Толкование вышеуказанных терминов и определений распространяется на все приложения и дополнительные соглашения к Договору.

2. Предмет договора

2.1. В соответствии с Договором и согласно условиям Приложения №1 («Характеристика, сроки, стоимость оказания услуг») к Договору Исполнитель обязуется оказать услуги по лидогенерации или размещению рекламных и иных информационных сообщений о товарах, работах или услугах Заказчика, или аналогичных услугам Заказчика, призванных обуславливать возникновение Лидов (далее — Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить эти Услуги.
2.2. В случае возникновения необходимости оказания дополнительных услуг, не предусмотренных настоящим Договором, Стороны договариваются, что объем услуг и сроки их выполнения будут согласовываться Сторонами в каждом конкретном случае и закрепляться Дополнительным соглашением.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Заказчик обязуется:
3.1.1. Оплатить Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором;
3.1.2. Своевременно передавать Исполнителю всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию;
3.1.3. Принимать оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора;
3.1.4. Не передавать полученную от Исполнителя информацию, связанную с оказанием Услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
3.2. Исполнитель обязуется:
3.2.1. Оказывать Услуги качественно и в сроки в соответствии с условиями Договора;
3.2.2. Передать Услуги Заказчику согласно условиям Договора;
3.2.3. По требованию Заказчика предоставлять Заказчику не чаще, чем 1 (один) раз в 5 (пять) рабочих дней развернутый, детализированный отчет об отправленных Лидах, сформированный на основании данных Статистики.
3.3. Заказчик вправе:
3.3.1. Получать от Исполнителя устные и письменные объяснения, связанные с оказанием Услуг, не позднее трех рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования;
3.3.2. Предлагать к дополнению рекламных и иных информационных сообщений Исполнителя собственные материалы. При этом Исполнитель вправе изменить стоимость своих Услуг. Данные изменения фиксируются путем подписания Сторонами соответствующего дополнительного соглашения. По соглашению Сторон и на основании п.2. ст.425 Гражданского Кодекса РФ изменение стоимости вознаграждения может быть распространено так же и на уже переданные Заказчику Лиды, что фиксируется в дополнительном соглашении к Договору;
3.3.3. Направлять Исполнителю в письменной форме пожелания по корректировке условий оказания Услуг, перечисленных в пп. 2, 3 Приложения №1 к Договору, приостановке и возобновлении оказания Услуг, не ранее 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания Договора и не чаще 1 (одного) раза в 5 (пять) рабочих дней;
3.3.4. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.
3.4. Исполнитель вправе:
3.4.1. Определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, пожеланий Заказчика, а также конкретных условий Договора;
3.4.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги;
3.4.3. Получать от Заказчика информацию об обработке Лидов, в том числе о результатах обработки;
3.4.4. Отказать Заказчику в дополнении рекламных и иных информационных сообщениях, указанных в п. 3.3.2 Договора;
3.4.5. Получать от Заказчика записи телефонных переговоров сотрудников Заказчика, и, при необходимости, производить выборочное прослушивание записей для установления качества оказанных Услуг;
3.4.6. Приостановить оказание Услуг в случае нарушения Заказчиком условий оплаты по Договору;
3.4.7. Вопреки намерению Заказчика относительно приостановки или прекращения получения заявок, продолжить оказание Услуг Заказчику в течение периода, обозначенного в п. 8.2 Договора и в объемах, предусмотренных Приложением №1, в том случае, если это обусловлено технической невозможностью моментальной приостановки или прекращения оказания Услуг;
3.4.8. Отказаться от исполнения Договора при условии возврата ранее уплаченных Заказчиком денежных средств в части неисполненного обязательства.
3.4.9. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

Смотрите так же:  Срок действия паспорта для поездок в египет

4. Характеристика услуг

4.1. Характеристики Услуг должны соответствовать требованиям, установленным в Приложении №1 («Характеристика, сроки, стоимость оказания услуг») к Договору.

5. Цена услуг и порядок оплаты

5.1. Цена Услуг определена в соответствии с Приложением № 1 к Договору. В связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения НДС не уплачивается.
5.2. Без согласования с Заказчиком допускается несущественное превышение цены услуг в связи с совершением дополнительных действий либо повышением стоимости оказываемых третьими лицами услуг. Существенное превышение цены Услуг допускается только с согласия Заказчика в письменной форме. Существенным считается превышение цены, указанной в Договоре, более чем на 50% (пятьдесят процентов).
Акт об оказании Услуг подтверждает согласие Заказчика на превышение цены Услуг только при выполнении следующих условий:
— в акте указана сумма превышения;
— в акте отражена причина превышения;
— акт подписан Заказчиком без замечаний по объему, качеству Услуг и сумме превышения.
5.3. Оплата Лидов по Договору осуществляется в порядке 100% (сто процентов) предоплаты в срок, определенный п. 5.4 Договора.
5.4. Заказчик обязуется оплатить услуги в течение 3 (трех) рабочих дней с момента подписания Договора сторонами.
5.5. Расчеты по Договору осуществляются в следующем порядке: путем внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя или путем совершения безналичного платежа на расчетный счет Исполнителя.
5.6. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или внесения Заказчиком денежных средств в кассу Исполнителя.
5.7. Исполнитель вправе на свое усмотрение предоставить Заказчику дополнительные скидки к базовой стоимости Лида с указанием размера и условий предоставления скидки.
5.7.1. При досрочном расторжении Договора по инициативе Заказчика Исполнитель вправе не применять условия предоставления скидки при расчете суммы возврата денежных средств и производить расчет суммы возврата по базовой стоимости Лида.

6. Сроки и условия оказания услуг

6.1. Сроки предоставления Исполнителем Услуг определяется в п. 5 Приложении №1 к Договору.
6.2. Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг, предусмотренных Договором, с момента оплаты данных услуг Заказчиком согласно п. 5.4 Договора и завершить их оказание в срок, предусмотренный п.5 Приложения № 1 к Договору.
6.3. Способы доставки Лидов Стороны согласовали в п. 4 Приложения №1 к Договору.
6.3.1. Заказчик обязуется обеспечить нормальное функционирование и доступность электронной почты и/или контактного телефонного номера (своевременно пополнять баланс телефонного номера, следить за возможностью приема звонков аппаратом мобильной связи). Заказчик обязан незамедлительно информировать Исполнителя о невозможности восстановления работоспособности или доступности контактного телефонного номера и/ или электронной почты. При несоблюдении данных обязательств Заказчика Исполнитель не может гарантировать получение Лидов Заказчиком.
6.4. Отчеты сторон
6.4.1. Отчет Исполнителя об отправленных Лидах предоставляется Исполнителем по требованию Заказчика в срок, не превышающий 5 (пять) рабочих дней.
6.4.2. Отчет Заказчика об обработке Лидов предоставляется по требованию Исполнителя в срок, не превышающий 5 (пять) рабочих дней.
6.5. Подтверждение факта оказания Услуг
6.5.1. Факт оказания Услуг Исполнителем и получения их Заказчиком подтверждается Актом об оказании услуг, подписанным обеими Сторонами.
6.5.2. Акт об оказании Услуг составляется и подписывается Сторонами по окончании срока оказания Услуги или по факту окончания оказания Услуги.
6.5.3. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Акта об оказании Услуг обязан направить Исполнителю подписанный со своей Стороны Акт об оказании Услуг или предоставить письменный мотивированный отказ от его подписания.
6.5.4. В случае уклонения более 5 (пяти) рабочих дней или немотивированного отказа Заказчика от подписания Акта об оказании Услуг Исполнитель вправе составить односторонний акт. Услуги, указанные в данном акте, считаются предоставленными Исполнителем и принятыми Заказчиком и подлежат оплате в соответствии с условиями Договора.
6.6. В случае невозможности пользования Услугами, предоставленными Исполнителем по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик обязан оплатить оказанные Услуги в полном объеме, в соответствии с Актом об оказании Услуг.
6.7. При невыполнении заказанного объема Лидов в течение оговоренного срока предоставления, Стороны договорились руководствоваться одним из следующих вариантов:
6.7.1. Недовыполненный объем Лидов с согласия Заказчика прибавляется к объему следующего заказа;
6.7.2. Стороны по взаимному согласию могут продлить срок предоставления Услуги без увеличения объема Услуги;
6.7.3. Исполнитель по требованию Заказчика производит частичный возврат денежных средств Заказчику.
6.8. При перевыполнении заказанного объема Лидов, Стороны согласуют стоимость Лидов, которые предоставлены сверх количества, оговоренного в п.2 Приложения №1. Расхождение между заказанным и фактически-выполненным объемом Лидов (перевыполненным объемом) не может составлять более 50% (пятидесяти процентов).
6.9. Стороны договорились, что достаточным подтверждением выполнения условий Договора являются данные полученной Статистики.
6.10. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг или приостановить начатый процесс оказания Услуг в случаях, когда нарушение Заказчиком обязательств по Договору препятствует исполнению Договора Исполнителем, а также когда имеются обстоятельства, очевидно свидетельствующие о том, что указанные обязательства не будут исполнены в установленный срок (статья 328 ГК РФ). Исполнитель при наличии обстоятельств, указанных выше, вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать возмещения убытков.

7. Ответственность сторон

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством Российской Федерации в пределах сумм убытков, причиненных таким неисполнением или ненадлежащим исполнением.
7.2. Неустойка по Договору выплачивается только на основании мотивированного письменного требования Сторон, подписанного уполномоченным лицом. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.
7.3. В случае необоснованного отказа от исполнения обязательств, установленных Договором, виновная Сторона обязана компенсировать все подтвержденные убытки, возникшие у другой Стороны, если законом не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Оплата компенсации осуществляется только на основании письменного требования Стороны, подписанного уполномоченным лицом.
7.4. Заказчик принимает на себя ответственность за достоверность и правильность информации, переданной Исполнителю в соответствии с п.п. 12.7 — 12.8 и раздела 13 Договора, а также самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за качество товаров, работ или услуг Заказчика.
7.5. В случаях, когда за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Договором предусмотрена неустойка, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения убытков в полной сумме сверх неустойки (штрафная неустойка).
7.6. Исполнитель не несет за результат представления Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации.
7.7. Исполнитель также не несет ответственности в отношении достижения Заказчиком конкретного результата при использовании данных, полученных от Исполнителя в соответствии с настоящим Договором, или в отношении наступления каких-либо последствий использования Заказчиком Пользовательских данных.

8. Основания и порядок расторжения договора

8.1. Договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон или в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с предварительным уведомлением Стороной — инициатором расторжения другой стороны в письменной форме.
8.2. В случае, если Заказчик намерен приостановить действие настоящего Договора и временно прекратить выполнение Исполнителем обязательств по Договору, либо расторгнуть Договор, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменном виде посредством направления соответствующего уведомления по электронному адресу Исполнителя, указанному в разделе 13 Договора, не менее чем за 20 (двадцать) рабочих дней до даты приостановления либо расторжения Договора, а также сообщить Исполнителю об этом намерении по контактному телефону, указанному на сайте Исполнителя и/или по контактному номеру сотрудника Исполнителя, отвечающего за взаимодействие с Заказчиком. При этом Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг Заказчику за меньший срок.
8.3. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Стороной уведомления о расторжении Договора, другая Сторона направляет подписанные со своей стороны соглашение о расторжении Договора и Акт сверки расчетов за период фактического оказания Исполнителем Услуг, или мотивированный отказ от их подписания
8.4. В течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения Соглашения и Акта первая Сторона подписывает и возвращает второй Стороне указанные документы либо направляет мотивированный отказ от их подписания.
8.5. В случае, если Сторона в сроки, указанные в п.8.4 Договора, не предоставила другой Стороне подписанные Соглашение и Акт или письменный мотивированный отказ от их подписания, Договор считается расторгнутым со дня, указанного в Соглашении, Услуги считаются принятыми и выполненными в объеме, указанном в Акте, расчеты по нему должны быть проведены не позднее 20 (двадцати) календарных дней с момента получения Акта.
8.6. В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика с предоставлением Исполнителем Услуг надлежащего качества (полностью соответствующих положениям Договора и Приложения), Исполнитель вправе дополнительно удержать с Заказчика до 10 (десяти) % (процентов) от цены Договора, указанной в Приложении №1.
8.7. При невыполнении Исполнителем условий Договора, Заказчик, по истечении срока, указанного в п. 6.1 Договора, вправе направить Исполнителю письменное требование о полном возврате оплаченных Заказчиком денежных средств, а Исполнитель обязан осуществить возврат в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования.
8.8. При частичном (неполном) выполнении условий Договора, Заказчик, по истечении срока, указанного в п. 6.1 Договора, вправе направить Исполнителю письменное требование о частичном возврате оплаченных Заказчиком денежных средств в части невыполненных обязательств, а Исполнитель обязан осуществить возврат в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента получения требования.
8.9. В случаях, если Заказчик не направил письменное требование о возврате денежных средств, Стороны договорились руководствоваться п. 6.7.2 Договора.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия между Сторонами по Договору решаются путем переговоров.
9.2. Претензионный порядок разрешения споров
9.2.1. До предъявления иска, вытекающего из Договора, сторона, считающая, что ее права нарушены (далее — заинтересованная сторона), обязана направить другой стороне письменную претензию.
9.2.2. Претензия должна содержать требования заинтересованной стороны и их обоснование с указанием нарушенных другой стороной норм законодательства и (или) условий Договора. К претензии должны быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства.
9.2.3. Сторона, которая получила претензию, обязана ее рассмотреть и вручить (доставить) письменный мотивированный ответ другой стороне в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения претензии.
9.2.4. В случае неполучения ответа в указанный срок либо несогласия с ответом заинтересованная сторона вправе обратиться в Арбитражный суд г. Москвы.
9.3. Все споры, вытекающие из Договора, рассматриваются Арбитражным судом г. Москвы.

Внимание! Компания «Лидсервис» осуществляет деятельность только в рамках данного договора (не является публичной офертой, представлен для ознакомления) и от лица ООО «Центр Регистрации». Никакие иные юридические лица и ИП не являются аффилированными нам структурами, и мы не несем ответственность за действия третьих лиц. Если Вам стало известно о действиях третьих лиц со ссылкой на нас — сообщите, пожалуйста, об этом нам и/или в правоохранительные органы.

Договор по продаже лидов