Договор оказания услуг по оформлению документов(переоборудованию тс) №60/16

Главная > Документ

Договор оказания услуг по оформлению документов(переоборудованию ТС) № 60/16

г. Туймазы «__» _______ 2016г.

Общество с ограниченной ответственностью «Башкомтех», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Генерального директора Муллоханова Вадима Рафаиловича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ___________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице Директора __________________________, действующего на основании ____________________, с другой стороны, именуемые в дальнейшем «Стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем.

1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем услуг по полному оформлению документов по переоборудованию транспортного средства заказчика. Автомобиль: марка _____________; VIN __________________________; государственный регистрационный знак:_____________________;

1.2. Услуги оказываются за счет Заказчика.

1.3. Услуги по оформлению документов должны быть выполнены Исполнителем в полном объеме в течение трех недель с момента подписания Договора.

1.4. Права и обязанности Заказчика

2.1. Содействовать Исполнителю в оказании им услуги по настоящему Договору.

2.2. Предоставить Исполнителю по его запросу все документы, необходимые для оформления автомобиля.

2.2.1) ПТС с двух сторон(копия, цветная);
2.2.2) Тех. талон с двух сторон(копия, цветная);
2.2.3) Паспорт собственника транспортного средства (копия, цветная);
2.2.4) Фотографии машины (Общий вид, фото табличек. — вин если есть, номер кузова, шасси и тп);

3.Права и обязанности Исполнителя

3.1. Предварительно оценить стоимость услуг;

3.2. Выдать заключение о возможности внесение в конструкцию ТС желаемых Заказчиком изменений;

3.3. Подготовить пакет документов для переоборудования ТС;

3.4. Отправить готовое свидетельство о соответствие ТС таможенного союза по адресу Заказчика.

3.5. В случаи не возможности выполнения Исполнителем услуги, Исполнитель возвращает аванс в полном объеме. Если Исполнитель не смог выполнить условия договора из-за действий или бездействия Заказчика, тогда аванс не возвращается.

4.Условия и порядок расчетов

4.1. Заказчик обязан оплатить аванс в размере 3000 рублей. Общая сумма по договору 20000 рублей. Остаток суммы оплачивается после получения скан копий «Свидетельства о переоборудования ТС» на электронный адрес Заказчика.

4.2. Оплата услуг производиться на банковскую карту Исполнителя

5 Прочие условия
5.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору.
5.2. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Все изменения и дополнения к настоящему Договору совершаются по обоюдному согласию Сторон и исключительно в виде письменного документа — Дополнительного соглашения, которое после подписания его полномочными представителями Сторон становится частью настоящего Договора.
5.4. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах: по одному для каждой из Сторон.

7.Адреса и реквизиты Сторон

*—Поля для заполнения клиентом обозначены желтым цветом.

Договор оказания услуг
образец (типовая форма)

Комментарий к договору оказания услуг:

Существенные условия договора оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги (пункт 1 статьи 779 Гражданского кодекса РФ).

Договор возмездного оказания услуг заключается на:

услуги по туристическому обслуживанию;

Этот перечень не является исчерпывающим.

Отношения сторон по договору возмездного оказания услуг регулируются главой 39 Гражданского кодекса РФ. Согласно статье 783 ГК к договору возмездного оказания услуг применяются общие положения о подряде (статьи 702 — 729 ГК) и положения о бытовом подряде (статьи 730 — 739 ГК), если это не противоречит специальным нормам о данном договоре (статьи 779 — 782 ГК), а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

При оказании отдельных видов услуг стороны договора помимо ГК обязаны также руководствоваться нормами специального законодательства. Например, оказание услуг связи регулируется Законом «О связи» и Правилами оказания услуг связи, которыми определены как существенные условия оказания услуг подвижной связи, так и иные обязательные для включения в договор условия оказания этого вида услуг.

В некоторых случаях договор возмездного оказания услуг является публичным, поэтому к отношениям сторон по такому договору применяется Закон РФ «О защите прав потребителей».

Ниже размещена типовая форма договора оказания услуг. Конечно же, надо понимать, что каждый договор уникален и его условия зависят от особенностей ряда условий и воли сторон. Тем не менее есть условия (они называются существенными) которые должен содержать любой договор оказания услуг и без которых договор считается незаключенным. К существенным условиям договора оказания услуг относятся условия, определяющие конкретный вид оказываемой услуги (п. 1 ст. 779 ГК РФ), т.е.:

Предмет договора возмездного оказания услуг (согласно ст. ст. 432, 703, 779 Гражданского кодекса РФ) являются конкретные услуги, поэтому из договора должно быть ясно — какие услуги будут оказываться.

Иные условия, которые предусмотрены в отраслевых нормативных актах (например, Закон от 30.12.2008 № 307-ФЗ «Об аудиторской деятельности», Закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», Закон «Об образовании в РФ» и др.) или стороны посчитают существенными (согласно статье 432 ГК), т.е. такие условия, по которым по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. К таким условиям, как правило, относятся условия о том, кто покупает необходимые материалы, порядок оплаты и приемки работ, гарантии качества выполненных работ, сроке годности, документах и принадлежностях.

Не является существенным условием условие о цене оказываемых услуг. При отсутствии в договоре такого условия цена определяется по правилам п. 3 ст. 424 ГК (п. 54 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 6, Пленума ВАС РФ № 8 от 01.07.1996), т.е. по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.

Другие особенности договора оказания услуг

Договор должен быть заключен в простой письменной форме (п. 1 ст. 161 ГК).

К договору применяются общие положения о подряде (ст. ст. 702 — 729 ГК) и положения о бытовом подряде (ст. ст. 730 — 739 ГК), если это не противоречит нормам гл. 39 ГК, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК).

Если заказчиком выступает гражданин, то к отношениям сторон также применяется Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

полученный от услуги результат нельзя увидеть и пощупать;

сама услуга потребляется в момент оказания заказчику;

услуга считается оказанной после подписания акта сдачи-приемки услуг оказанных услуг;

для целей бухгалтерского и налогового учета необходимо доказать факт оказания услуг,

поэтому оформление первичных документов важно как для заказчика, так и для исполнителя.

Для отражения услуг основными документами являются:

Договор оказание услуг по оформлению документов

(подготовка документов к продаже)

возмездного оказания услуг

г. Обнинск «___»____________ 200_г.

Агентство недвижимости «Борисов» , действующий на основании свидетельства о

государственной регистрации, выданного 04.04.1996г., государственной налоговой

инспекцией по Медынскому району Калужской области, именуемый в дальнейшем

ИСПОЛНИТЕЛЬ, с одной стороны,

и гр. _____________________________________________________________________,

действующий(ая) от своего имени и от имени др. сособственников Объекта недвижимости,

именуемый(е) в дальнейшем КЛИЕНТ, с другой стороны,

заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.1. КЛИЕНТ поручает, а АГЕНТСТВО принимает на себя обязательства по подготовке

документов, необходимых для оформления права собственности на Объект недвижимости

__________________________________________________, расположенный по адресу:

Калужская область, _______________________________________________________________

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1 КЛИЕНТ обязуется:

2.1.1 Выдать представителю АГЕНТСТВА доверенность для представления своих интересов в

государственных и иных органах, если личное присутствие КЛИЕНТА необязательно и лично

выезжать с представителем АГЕНТСТВА, если присутствие КЛИЕНТА обязательно.

2.1.2 Передать АГЕНТСТВУ все имеющиеся технические и правоустанавливающие документы

на Объект недвижимости, необходимые для исполнения поручения.

2.1.3 В случае расторжения настоящего соглашения полученная АГЕНТСТВОМ сумма,

необходимая для оформления документов, возвращается за вычетом фактических затрат

АГЕНТСТВА, а вознаграждение АГЕНТСТВА оплачивается пропорционально выполненной

2.1.4 Внести аванс, необходимый для оформления документов в размере _______

2.2 АГЕНТСТВО обязуется:

2.2.1 Обеспечить сохранность документов, переданных КЛИЕНТОМ АГЕНТСТВУ.

2.2.2 Произвести в полном объеме подготовку пакета документов, необходимых для

3. ПОРЯДОК РАСЧЕТА СТОРОН

3.1 Размер вознаграждения АГЕНТСТВА за оформление документов составляет

_____________ ( _________________________________________________________) рублей.

3.2 Окончательные расчеты между КЛИЕНТАМИ и АГЕНТСТВОМ по настоящему договору

ведутся в рублях, в день подписания договора купли-продажи и сдачи документов в

Учреждение Юстиции по государственной регистрации прав на недвижимое имущество.

4. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

4.1 За нарушение принятых обязательств по данному Договору, стороны несут

ответственность в соответствии с действующим законодательством.

4.2 Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или

в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.

4.3 В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат

рассмотрению в суде в установленном законом порядке.

5. Срок действия договора и заключительные положения

5.1 Договор вступает в силу с момента подписания, действует до «___»____________ 200__г.

5.2 Любые изменения и дополнения к настоящему договору имеют силу только в том случае,

если они оформлены в письменном виде и подписаны обеими сторонами.

Смотрите так же:  При енвд налог зависит от

5.3 Договор считается выполненным после получения на руки свидетельства о

государственной регистрации на Объект недвижимости КЛИЕНТА, о чем между сторонами

настоящего Договора составляется АКТ выполненных работ.

5.4 Настоящий договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу –

по одному для каждой из сторон.

АГЕНТСТВО Агентство недвижимости «Борисов»

249020, Калужская область, г. Обнинск, ул. Гурьянова, 21, оф. 319, тел. (08439)3-30-42

(кем выдан паспорт)

зарегистрирован по адресу: ________________________________________________________

Договор оказания услуг с физическим лицом: сведения, основные моменты, образец документа

Современная реальность такова, что любому гражданину, взаимодействуя с экономической средой любого общества, практически ежедневно приходится оказывать и получать различные товары и услуги от других людей. Это взаимодействие стало настолько привычным для всех, что многими людьми даже не замечается.

Несмотря на это, даже обычное приобретение товара в магазине является оказанием услуги. И хотя не все совершаемые людьми действия должны регулироваться письменными документами, некоторая грамотность в этой области не будет лишней, а иной раз позволит сэкономить время и нервы.

Общие сведения о договоре

Некоторый результат труда — это и есть услуги

Договор об оказании услуг — это заключаемое между двумя сторонами соглашение, в соответствии с которыми одна сторона — исполнитель — соглашается взять на себя обязательства выполнить просьбу заказчика в определенной сфере, а вторая сторона — заказчик — предоставляет гарантии своевременно оплатить принимаемую услугу в том объеме, в котором она оговорена в договоре.

В общем случае, под услугой понимается некоторый результат труда, выполненный исполнителем в соответствии с требованиями заказчика. Чаще всего услуги носят нематериальный характер, что говорит о их направленности на удовлетворение духовных, либо же эстетических нужд заказчика.
В процессе заключения такого договора, между сторонами возникают определенные взаимоотношения, регулирование которых производится законодательством.

В соответствии с 783 статьей ГК РФ, к договору об оказании услуг применяются нормы, связанные с подрядом и бытовым подрядом во всех случаях, когда это не идет против некоторых специальных норм, связанных с договором или особенностями его предмета. Некоторые услуги дополнительно регулируются другими статьями Гражданского Кодекса.

При заключении соглашения об оказании услуг, составляется специальный документ в письменной форме, подтверждающий факт заключения договоренности между сторонами. Этот договор регулирует взаимоотношения между исполнителем и заказчиком. Также, в соответствии с ним определяется, какой спектр услуг должен выполнить исполнитель, каким способом и в каком объеме заказчик должен оплатить результат труда другой стороны.

Чаще всего подобные договоренности находят применение в трудовой деятельности предпринимателей, поскольку они имеют возможность выступают как одной, так и другой стороной соглашения об оказании услуг. Заключаемый договор имеет юридическую силу и выступает основным документом при заключении соглашения между исполнителем и заказчиком.

В общем случае, соглашение об оказании услуг, вне зависимости от того, между кем оно заключается, представляет собой юридически обоснованный документ, при помощи которого производится регулирование взаимоотношений между исполнителем и заказчиком.

Основные составляющие договора

Договор оказания услуг с физическим лицом должен содержать четкую информацию!

Составляя документ, стороны должны обратить внимание на его основные составляющие. От того, насколько точно будут согласованы все пункты, условия и другие нюансы договора, зависит не только качество исполнения соглашения, но и сам факт исполнения в принципе. При заключении договора следует особое внимание уделить следующим пунктам:

  • срок, в соответствии с которым исполнитель обязуется предоставить указываемую в договоре услугу. Если оказание услуги происходит не сразу, а по частям, то для каждой из них необходимо выделить конкретные временные рамки
  • цена предоставляемых услуг. Сумма может быть описана как непосредственно в самом тексте документа, так и в отдельном приложении к нему
  • порядок оплаты оказываемых услуг
  • наличие гарантий оплаты выполняемой услуги
  • права и обязанности сторон соглашения
  • ответственность исполнителя и заказчика

Заполняя документ, стороны должны четко указать предмет договора. В этом пункте должна содержаться информация об услуге, оказываемой исполнителем, а также информация о том, что заказчик гарантирует оплату выполненной работы.

В соответствии с пунктом прав и обязанностей сторон, на каждую из них налагаются различные обязательства. Так, исполнитель обязуется исполнить работу качественно и в срок, а заказчик должен обеспечить исполнителю необходимые условия для выполнения работы и обязуется оплатить качественный результат труда противоположной стороны.

Также, в документе необходимо указать срок действия соглашения, когда он вступает в силу и при каких условиях эту силу теряет. В пункте могут быть указаны условия, при которых он может быть расторгнут раньше срока.

Договор оказания услуг с физическим лицом — письменный документ, регулирующий взаимоотношения сторон и содержащий всю необходимую для исполнения соглашения информацию: от предмета договора, до срока его действия.

Порядок выполнения договора

Договор оказания услуг с физическим лицом: образец

В процессе заключения соглашения оказания услуг, происходят следующие действия сторон:

  1. происходит обсуждение условий соглашения, письменное фиксирование их в тексте документа и подписание самого договора
  2. исполнителем выполняется его часть обязательств в соответствии с договором
  3. заказчик, проверив качество выполненной услуги, подписывает акт сдачи-приема
    производится оплата услуги в той сумме, которая указана договоре

Договор оказания услуг — соглашение, в процессе исполнения которого, зачастую не возникает сложностей. Если же такие сложности возникают, то их решение производится путем заключения некоторых договоренностей между сторонами, либо же при помощи судебного разбирательства.

Соглашения, заключаемые с физическими лицами, в соответствии с законодательством, имеют характер гражданско-правовых соглашений. Это говорит о том, что сам договор определяет то, как возникают правоотношения между сторонами, как они будет изменяться при определенных условиях и в каком случае эти правоотношения прекращают действовать. Можно отметить два вида таких договоров:

  • соглашение возмездного оказания услуг. В этом случае исполняющая сторона обязуется выполнить какую-то определенную услугу.
  • соглашение подрядных работ. В соответствии с таким договором, исполнитель за указанное время выполняет спектр работ, оговоренный в документе

Обычно заключение и выполнение договора оказания услуг с физическим лицом происходит без каких-либо сложностей и является достаточно простой процедурой с юридической стороны. В случае нарушения пунктов договора, разногласия между собой стороны могут уладить самостоятельно, договорившись, либо через суд.

Договор оказания услуг — письменное соглашение, заключаемое между сторонами. Одной из сторон является заказчик, нуждающийся в определенной услуге. Другой стороной является исполнитель — лицо, которое за определенную плату согласно исполнить нужду заказчика. Процесс составления соглашения между сторонами обычно проходит без сложностей и является простой юридической процедурой.

А как решаются споры из договора возмездного оказания услуг, вы узнаете из видео:

Договор на оказание услуг: ключевые ошибки, существенные условия, образец

Предельно четкие и подробные формулировки позволяют значительно снизить риск спора с партнером. Рассмотрим, в каких вопросах стороны чаще всего допускают ошибки и что забывают указать в договоре оказания услуг.

Вы узнаете:

​Максимально подробные и четкие формулировки становятся залогом снижения риска спорных ситуаций с клиентами. Остановим внимание на возможных ошибках, которые могут сопровождать договор на оказание услуг.

​Читайте по теме статью из электронного журнала

Срочно проверьте своих партнеров!

Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня, Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное получить перечень выявленных нарушений!

Ключевые ошибки договора на оказание услуг

Ошибка 1. Перепутали подряд с возмездным оказанием услуг

Заглавие договора об оказании услуг у некоторых компаний звучит как «Договор подряда №». Но с позиции гражданского права возмездное оказание услуг и подряд различаются. В определенных ситуациях данные договоры могут закреплять противоположные правила. Порой со сложностями в правовой квалификации договора сталкиваются даже судьи.

Последствия. Рассмотрим пример из практики. Был оформлен договор рекламного агентства с заказчиком, по которому должны были проводиться работы по размещению плаката клиента на строительных лесах, с сохранением данной рекламы на протяжении полугода. В середине данного срока исполнитель сообщает, что плакат больше размещаться не может. Клиент обратился с судебным иском о штрафе 7.6 миллионов рублей, который и был закреплен договором по таким случаям.

Данное требование было удовлетворено судом первой инстанции, учитывая содержание элементов подряда в данном договоре. По этому правилу будет действовать право подрядчика на отказ от договора лишь при определенных обстоятельствах (в ответ на нарушения со стороны заказчика). Но данное решение было отменено судами кассационной и апелляционной инстанций – контракт был рассмотрен в качестве договора об оказании услуг. По нему у исполнителя есть право отказа в любой момент, если он возместит убытки клиенту (обычно их рассчитать и доказать крайне затруднительно). А условие о штрафе по факту отказа может игнорироваться, даже при указании в договоре об оказании услуг.

Рассмотрим и обратную ситуацию. Контракт между сторонами был назван как «договор об оказании услуг», с применением в отношении него соответствующих правил ГК РФ. По Гражданскому Кодексу, для данного договора не нужно закреплять срок предоставления услуг, поэтому эту информацию стороны не указывали. Но во время спора по договору судьями, по результатам изучения которого был сделан вывод – это договор подряда, для которого важным условием является указание срока на выполнение работ. Договор без указания данного срока заключенным считаться не будет, поэтому от исполнителя требуется возврат аванса с процентами, без права требовать принятия услуг заказчиком, получения неустойки по договору и пр.

Смотрите так же:  Нотариус в туле красноармейский

Как правильно. Чтобы квалифицировать договор об оказании услуг между сторонами правильно, коммерческому директору необходимо учитывать его правовое определение в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Одна сторона по договору подряда обязуется выполнять определенную работу и сдать клиенту её результат. В соответствии с договором возмездного оказания услуг, от исполнителя требуется предоставление услуг, за которые заказчик должен будет заплатить. Следовательно, в договоре оказания услуг основное условие отводится самому процессу, который не всегда должен привести к определенному результату. Поэтому должна оплачиваться как раз деятельность исполнителя. По договору подряда, завершением услуг всегда должен быть определенный материальный результат, за который и обязуется платить заказчик.

Образец договора на оказание услуг

При указании в договоре и услуг, и материального результата после их выполнения (в частности, услуги исследования рынка, после которого предоставляется электронный отчет) нужно предпринять следующие действия:

  1. Руководствуйтесь правильной терминологией. В частности, необходимо указать, какие именно услуги представляют собой предмет договора. Им нужно дать определение и указать подробное описание.
  2. Подробно укажите требования, выдвигаемые в отношении услуг (порядок предоставления, квалификация исполнителя и пр.) – наличие этих сведений позволит убедить суд, что большое значение отводилось именно процессу предоставления услуг.
  3. Должна указываться фраза «Документами, подтверждающими исполнение обязательств перед Заказчиком, являются: отчет о результатах проделанной работы…» либо «Обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполненными после передачи Исполнителем Заказчику отчета о результатах проделанной работы». Наличие данной фразы позволит доказать, что необходим отчет в конце, не как материальный результат проведенный работы, а в качестве подтверждения должного выполнения услуг.
  • Как оценить платежеспособность клиента и сократитьдебиторку

Ошибка 2. Не уточнили предмет договора об оказании услуг

Нередко описание услуги ограничивается стандартной формулировкой (к примеру, «исследование рынка), из-за чего непонятными остаются её суть и нюансы.

Последствия. Предмет является значимым условием по договору возмездного оказания услуг. При нечеткой постановке предмета суд может расценить договор об оказании услуг как незаключенный, итоги рассмотрения дела зависят от стадии спора. В случае уже предоставленных услуг, с доказательством их принятия заказчиком, высока вероятность на получение оплаты. Однако нет уверенности, что исполнителю удастся добиться изначально планируемой суммы – поскольку будет взиматься оплата «по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные услуги». Также не удастся добиться неустойки с клиента в размере, прописанном в договоре. В случае, когда услуги не были предоставлены и не приняты заказчиком, вовсе не удастся добиться их оплаты – даже в случае траты определенных средств исполнителем для выполнения работы.

Для наглядности рассмотрим пример из практики. Между сторонами был оформлен договор оказания услуг. По нему исполнитель должен был выполнить фактические и юридические действия для представления интересов заказчика, при взаимодействии с разными физическими и юридическими лицами для защиты от неправомерных действий, которые могли ограничить функционирование заказчика. Работы должны были проводиться от имени заказчика и за его счет. Стороны в дополнительном соглашении отметили – исполнитель по результатам анализа деятельности должен составить план действий для достижения целей своего клиента на условиях, которые согласованы с заказчиком.

При судебном иске исполнителя по взысканию оплаты, он встретил отказ в судах всех инстанций. Было выявлено – в самом договоре и дополнительном соглашении не было конкретизации предоставления услуг, списка документов, которые долен был предоставить заказчик для анализа, и списка действий по разработанному плану в конце.

Как правильно. Следует зафиксировать в разделе «Предмет договора» именно то действие (задачу), которое будет предоставляться во исполнение обязанностей перед заказчиком. В разделе «Обязанности сторон» её следует предельно детально описать.

Ошибка 3. Нет доказательств того, что услуги по договору были оказаны

Порой организации, которые предоставляют свои услуги для индивидуальных предпринимателей либо организаций, не составляют акт об оказании услуг, либо в нем размещается неполная информация. Составление данных актов по законодательству не является обязательным, однако их отсутствие повышает вероятность спорной ситуации – недобросовестные клиенты могут настаивать на возврате средств, которые были заплачены исполнителю, либо вовсе отказаться от оплаты услуг.

Последствия. Если исполнитель не предоставит на рассмотрение суда акт с подписью заказчику, некоторые суды могут рассматривать и прочие доказательства предоставления услуг (на основании переписки стороны, путевых листов, журнала учета, порой и показаниях свидетелей). Но полагаться на подобные факты достаточно рискованно – ведь другие суды могут и не принять эти факты за доказательства, отказав исполнителю во взыскании оплаты услуг.

Стоит подчеркнуть – данное постановление суда может быть не только в ситуации, когда прямо указано в договоре, что предоставление услуг подтверждается актом с подписью заказчика, но также в случае отсутствия упоминания данного акта в договоре вовсе. Суд может принять сторону заказчика, если исполнителем не был предоставлен подписанный акт с недочетами (из-за недостаточно детального рассмотрения услуг, подписания акта не уполномоченным сотрудником заказчика либо отсутствия ссылки на договор). Хотя даже при правильном оформлении соответствующих документов, не удастся получить оплату, если заказчик сможет доказать – фактически указанные услуги предоставлены не были.

Если говорить о примерах из практики – согласно договору, ТСЖ должно было предоставлять услуги вывоза бытовых отходов с контейнерной площадки у торговой организации, а также убирать прилегающую территорию. Представители ТСЖ направили судебный иск о взыскании оплаты. Доказательством были акты выполненных работ, но они были подписаны от имени заказчика представителем другой организации, которая не выступала стороной соглашения, не было информации об адресе площадки и ссылок на реквизиты договора. Данные акты не были приняты судом во внимание.

Тогда представитель ТСЖ подчеркнул, что оформленный договор вовсе не предполагает обязательное составление акта – поэтому его отсутствие не может стать причиной отказа о взыскании оплаты. Данный довод был отвергнут судом, подчеркнув – стороны подобные акты при исполнении договора составляли и подписывали, поэтому были фактические отношения между сторонами по оформлению результатов проведенных работ каждый месяц. Постановление суда заключалось в отказе во взыскании оплаты.

Как правильно. В договоре нужно выделить особый пункт по порядку приема оказанных услуг. По закону не предусмотрена обязательная форма подобных актов, поэтому от сотрудников, их составляющих, нужно требовать следующие условия:

  1. Предельно подробно указывать объем и список предоставляемых услуг.
  2. Указание ссылки на реквизиты договора, к которому относится акт.
  3. Указание реквизитов сторон договора, также сведений о лицах, подписывающих документы.
  4. Указание даты составления акта, с контролем его подписания в срок, согласованный в договоре, или в разумный срок после предоставления услуг – в противном случае есть вероятность, что заказчик сошлется на нарушение сроков.
  5. Удостоверьтесь в наличии у представителя заказчика полномочий подписывать подобные акты.

Следует помнить – благодаря наличию акта с подписью заказчика, повышается вероятность взыскания оплаты за фактически предоставленные услуги, даже при признании договора незаключенным.

Для снижения вероятности отказа в подписании акта недобросовестным заказчиком после предоставления услуг, нужно указать в договоре , что доказательством должного предоставления услуг будет односторонний акт с подписью исполнителя, при условии необоснованного отказа заказчика в принятии оказанных услуг и подписании документа.

Ошибка 4. В договоре об оказании услуг не установили требования, которым должны соответствовать услуги

Нередко возникают ситуации, когда стороны забывают указывать в договоре требования, выдвигающиеся в отношении процесса и результата оказываемых услуг. Однако данное условие является обязательным, чтобы четко понимать положения договора между заказчиком и исполнителем.

Последствия. Коммерческий директор обязательно должен помнить – претензии к качеству оказанных услуг являются вторым по популярности приемом у разных недобросовестных заказчиков (лидер в этом «рейтинге» — попытка доказать, что услуги не были предоставлены вовсе). И данная претензия является уверенным лидером по количеству спорных ситуаций, возникших с добросовестными контрагентами.

Возникшие недоразумения обусловлены излишней лаконичностью в положениях договора – заказчик может подразумевать определенные требования, но они не указываются в договоре.

Была и похожая ситуация на практике (суд принял сторону исполнителя). Предприниматель направил иск о взыскании задолженности с торговой компании за свои услуги аудита и бухучета. Заказчик во время спора объяснил, почему решил ограничиться лишь частичной оплатой – из-за несоблюдения исполнителем «правил оказания услуг», которые были утверждены президентом компании. В договоре фиксировалось требование – «при несвоевременном либо некачественном исполнении работы вознаграждение может быть снижено по усмотрению заказчика». Однако не было указания ссылки на такие правила оказания услуг. Также отсутствовали доказательства, что сам исполнитель ознакомлен с данными правилами. Поэтому по распоряжению суда необходимо было оплатить полную стоимость услуг.

Как правильно. Если ваша компания является исполнителем по договору оказания услуг, необходимо учитывать – довольно высока вероятность претензий в отношении качества услуг. Хотя большинства из таких претензий можно избежать благодаря грамотному составлению договора, с указанием требований, которым должен соответствовать процесс предоставления услуг и результат. Далее следует договориться – как должны оказываться услуги, каким должен быть результат. Это налагает определенные ограничения в отношении исполнителя – нужно придерживаться указанного требования в договоре, но снижается опасность спорной ситуации и судебного разбирательства. В договоре следует фиксировать следующие данные:

  1. Список характеристик и свойств предоставляемых услуг (информация о технических параметрах, отсутствие ошибок и пр.).
  2. Квалификация исполнителя (опыт, образование, наличие сертификатов и др.).
  3. Требования по процессу предоставления услуг (у исполнителя собственное помещение, транспорт, оборудование).
  4. Особенности результата оказываемых услуг.

Дополнительная защита от споров с недобросовестным заказчиком – указание в договоре ссылок на нормативные документы, которым предоставляемые услуги должны соответствовать. Заказчик в таком случае не сможет выдвигать претензии по оказанным услугам из-за их несоответствия какому-либо документу, указанному в договоре.

Смотрите так же:  Купля продажа лошадей в кемеровской области

Вам доступен конструктор договоров. Просто авторизуйтесь на портале 1С-Старт и создайте свой договор услуг за 11 минут. Более подробный материал по договорам услуг ниже.

Договоры возмездного оказания услуг

По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, т.е. совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Услуга — это деятельность или определенные действия исполнителя, направленные на удовлетворение потребностей другого лица (безопасности, состояния здоровья, обучения, связи, получения информации и др.). Услуга не имеет вещественного результата и неотделима от личности исполнителя. Одна и та же услуга, оказанная разными исполнителями, может иметь разный результат. Для оказания отдельных видов услуг, таких как медицинских, образовательных или услуг связи, исполнитель обязан иметь лицензию.

Гражданский кодекс регулирует положения о возмездном оказании услуг в статьях 779 – 783. Действие этих статей распространяется на такие услуги как:

  • медицинские и ветеринарные;
  • аудиторские и консультационные;
  • информационные и услуги по обучению;
  • туристическое обслуживание, услуги связи и др.

Перечень видов услуг, указанных в статье 779 ГК РФ, не является полным, но при заключении договора услуг, которых нет в этом списке, надо следить, чтобы деятельность исполнителя не подпадала под действие других гражданско-правовых норм.

Например, такие услуги как перевозка, хранение, комиссия, поручение, банковский вклад и банковский счет, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, рассматриваются специальными главами ГК РФ. Кроме того, к договору оказания услуг применяются положения о подряде и бытовом подряде.

Как заключить договор услуг

Для того чтобы договор услуг считался заключенным, достаточно соблюсти простую письменную форму сделки. В то же время, если стороны решат заключить договор услуг в определенной форме (нотариальное удостоверение; подписание каждой страницы договора; бланк определенного образца; обязательные приложения к договору и др.), то несоблюдение такой формы повлечет ничтожность сделки.

Под простой письменной формой сделки для договора услуг понимают любой из этих способов:

  • стороны подписывают договор услуг в форме единого документа;
  • заказчик и исполнитель обмениваются письменными документами с помощью почтовой, телефонной, электронной или другой связи;
  • заказчик или исполнитель, получивший оферту, т.е. предложение заключить договор, выполняет действия по предложенным условиям (оплачивает счет на услуги или начинает их оказывать) или письменно выражает свое согласие с условиями оферты.

Документом, подтверждающим заключение договора услуг, может быть и счет-договор. Стороны составляют его на свое усмотрение, но он должен содержать описание услуги, счет на ее оплату, реквизиты обеих сторон. Счет-договор не очень популярен в российской практике, т.к. не позволяет учесть множество договорных условий, которые хоть и не названы существенными, но имеют важное значение для сторон договора услуг.

Существенные условия договора услуг

Существенным условием договора услуг в Гражданском кодексе названо одно – его предмет, т.е. конкретные действия или деятельность исполнителя. Если предмет договора услуги в тексте описан не будет, то такой договор может быть признан незаключенным, а значит, исполнитель не сможет потребовать от заказчика оплаты услуг. А вот заказчик по договору услуг с несогласованным предметом может потребовать от исполнителя возврата уплаченного аванса как неосновательного обогащения с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если, например, в качестве предмета договора услуг указать такое общее понятие как «бытовые услуги», то суд может посчитать, что предмет договора не конкретизирован и не согласован сторонами, поэтому при составлении договора стоит применять характеристики видов деятельности, указанные в классификаторах ОКВЭД и ОКУН.

Кроме самого описания деятельности исполнителя по договору услуг надо еще указать и объем услуг (в тех случаях, когда это необходимо). Например, это может быть количество часов устных консультаций или составленных документов, площадь помещения для уборки, объем вывозимых бытовых отходов и др.

В некоторых случаях предмет договора услуг должен описывать место оказания услуги. Так, при оказании охранных услуг надо обязательно указать конкретный объект, подлежащий охране. Это может быть также и указание на местоположение земельного участка, на котором будет производиться сбор урожая, место проведения развлекательного мероприятия, адрес территории, с которой должен быть вывезен мусор. Наконец, при оказании таких услуг, как техническое обслуживание оборудования или техники, надо описать и саму технику, которая подлежит обслуживанию. Таким образом, чем подробнее описан предмет договора при заключении договора услуг, тем меньше риск споров сторон о надлежащем исполнении ими своих обязанностей.

Кроме предмета договора услуги рекомендуем согласовать и такие важные условия как:

  • сроки оказания услуг (так же, как в договоре подряда, стороны могут указать начальный, промежуточный и конечный срок);
  • качество услуги (здесь, например, можно указать требования к квалификации исполнителя, применение им определенного оборудования, соблюдение стандартов ГОСТ или СанПиН и т.д.);
  • порядок сдачи-приемки оказанных услуг;
  • стоимость услуг и порядок расчетов;
  • возможность оказания услуг исполнителем не лично, а через привлечение третьих лиц.

Как досрочно расторгнуть договор возмездного оказания услуг

Качество любой услуги трудно оценить первоначально, со стороны, поэтому у заказчика может в любой момент появится желание расторгнуть договор на оказание услуг конкретным исполнителем — из-за низкого качества услуги, нарушения сроков ее оказания или просто утраты интереса к услуге. Исполнитель тоже может иметь причины для расторжения договора услуг, например, из-за несвоевременной оплаты услуг заказчиком или изменения ситуации на рынке, когда оговоренная стоимость услуги не покрывает расходов исполнителя на ее оказание.

Досрочно расторгнуть договор услуг можно в следующем порядке:

  • по соглашению сторон;
  • из-за одностороннего отказа от дальнейшего исполнения договора;
  • в судебном порядке.

Проще всего расторгнуть договор услуг по соглашению сторон. Причина, по которой стороны согласились расторгнуть договор, не имеет значения, главное, чтобы текст договора не содержал запрета на это. Обычно соглашение о расторжении договора услуг оформляется письменно и подписывается обеими сторонами, но даже если одна из сторон его не подпишет, она может своими действиями показать, что выполняет условия соглашения (например, вернет аванс).

Верно и обратное – если стороны подписали соглашение о расторжении договора, но при этом продолжают исполнять договорные условия (подписывать акты приемки услуг, делать новые заявки на их оказание, вносить аванс), то договор услуг будет считаться действующим.

Расторжение договора в одностороннем порядке может быть мотивированным или немотивированным. При мотивированном отказе заказчик может отказаться от договора услуг и потребовать возмещения убытков от исполнителя в следующих случаях:

  • исполнитель не приступил своевременно к оказанию услуг;
  • во время оказания услуг становится очевидным, что они не будут предоставлены надлежащим образом (при этом исполнитель не устранил недостатки в назначенный заказчиком срок);
  • услуги были оказаны с существенными или неустранимыми недостатками;

Мотивы отказа исполнителя от оказания услуг могут быть следующими:

  • заказчик, несмотря на предупреждение исполнителя, не заменил предоставленные им непригодные или некачественные материалы/оборудование, необходимые для оказания услуги;
  • заказчик не представил своевременно техническую документацию или другие документы, из-за чего исполнитель не может приступить к оказанию услуги;
  • действия заказчика препятствуют исполнению договора услуг исполнителем (например, ограничивают его доступ на территорию заказчика);
  • заказчик нарушает сроки оплаты услуг или неоднократно допускает просрочку оплаты и др.

Факты нарушения сторонами своих договорных обязанностей должны быть доказаны документально, иначе контрагент может обжаловать односторонний отказ в суде и признать договор услуг действующим.

Но у каждой стороны договора услуг есть право и немотивированного (без каких-либо уважительных причин) отказа от договора, и она может это сделать в любое время — до начала оказания услуг или в процессе их оказания. Сообщить об одностороннем отказе от договора услуг одна сторона другой должна письменно. При этом заказчик должен оплатить исполнителю все фактически понесенные им до момента одностороннего отказа расходы, а исполнитель — полностью возместить заказчику убытки (если заказчик сможет доказать их наличие).

Для расторжения договора услуг в судебном порядке надо обратиться в арбитражный суд с иском о признании договора расторгнутым. Основания для такого порядка расторжения применимы для любых видов договоров, и обратиться в суд может как заказчик, так и исполнитель. Это могут быть:

  • существенное нарушение договора другой стороной, из-за которого сторона в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора (например, исполнитель нарушил срок оказания услуги, а ее более позднее оказание для заказчика невозможно);
  • существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (это может быть значительный рост стоимости материалов и оборудования, которые исполнитель применяет при оказании услуги);
  • другие причины, предусмотренные законом или договором.

Перед тем, как подать иск в суд, сторона должна обратиться к другой стороне с предложением о расторжении договора услуг и получить отказ от этого или дождаться истечения срока, за который должен был быть получен ответ (обычно это 30 дней, но в договоре может быть указан другой срок).

Сходство договора услуг с трудовым договором

Некоторые виды услуг могут быть аналогичными той трудовой функции, которую работник осуществляет в рамках трудового договора. Это, например, юридические, бухгалтерские, охранные, рекламные, маркетинговые услуги.

Мы уже рассматривали, чем отличаются трудовой договор и договор услуг гражданско-правового характера. Если вы, как заказчик, привлекаете для оказания услуг физическое лицо, прочитайте в нашей статье о том, в каких случаях есть риск признания договора услуг трудовым договором, и как этого избежать.

Договор оказание услуг по оформлению документов