Договор бытового подряда (2)

Главная > Курсовая работа >Государство и право

Одной из важнейших проблем, заслуживающих пристального внимания, является проблема благосостояния граждан Республики Беларусь. Рост благосостояния связан не только с повышением реальных денежных доходов населения, но и с развитием социальной сферы, с обеспечением возможности для граждан разумно использовать полученные доходы на приобретение товаров (работ, услуг), надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья и имущества. В настоящее время одной из самых быстроразвивающихся отраслей экономики является сфера бытового обслуживания населения, так как рынок бытовых услуг охватывает широкое поле деятельности.

Надо отметить, что значение и роль договора бытового подряда существенно возросли с развитием в Республике Беларусь предпринимательских отношений. Ведь, как известно, коренные изменения в экономическом развитии страны влекут за собой новации и в правовой системе.

Так, социально-экономическое развитие государства, приватизация предприятий сферы обслуживания, низкая конкурентоспособность государственных предприятий сферы бытового обслуживания вызвали появление многочисленных хозяйствующих субъектов, занимающихся бытовым обслуживанием населения. Такие изменения в свою очередь потребовали создания новых подходов к правовому регулированию отношений с участием граждан и юридических лиц, направленных на высокий уровень обслуживания, получение надлежащего качества и безопасных для их жизни и здоровья товаров (работ, услуг), получение информации о товарах (работах, услугах), а также изготовителях (исполнителях, продавцах), государственную защиту.

Влияние экономических факторов на сферу услуг обуславливается общей динамикой валового внутреннего продукта, изменением спроса на потребительские и инвестиционные товары, состоянием с занятостью и уровнем доходов населения, состоянием государственного бюджета. Все эти процессы, безусловно, влияют и на развитие первичных потребностей населения в бытовых услугах, а, следовательно, на состояние бытового обслуживания населения.

К сожалению, в нашей Республике создание широкомасштабной сферы услуг сдерживалось объективными обстоятельствами, связанными со спецификой развития всей экономики страны в целом в течение двадцатого века. Отставание СССР (а в ее составе и Беларуси) по критерию производительности труда от развитых стран связано с практически непрекращающимися в течение века войнами, как внешними, так и внутренними. Усугубляло ситуацию отсутствие реальных стимулов к производительному труду у большей части населения страны, что привело к обнищанию народа и, естественно, к крайне низкому уровню развития сферы услуг и бытового обслуживания в частности.

В настоящее время в условиях демократии, направленности Президента Республики Беларусь А.Г. Лукашенко на подъем благосостояния народа, выборности законодательных и исполнительных органов власти на первый план выходит критерий качества жизни населения, как показатель деятельности властных структур. Работа предприятий и предпринимателей по оказанию услуг — это весьма серьезный компонент, влияющий на многие параметры, определяющие уровень качества жизни. Поэтому высокое социальное значение имеют такие отрасли, как здравоохранение, образование, бытовое обслуживание — в первую очередь обеспечивающие качество жизни населения. Первые две в настоящее время являются преимущественно затратными, так как основное их финансирование осуществляется из бюджета либо специализированного государственного внебюджетного фонда. Хотя и их развитию в последние годы уделяется все большее внимание. Активное развитие рыночных отношений в этой области осложняется весьма низким жизненным уровнем большинства населения страны. Предприятия бытового обслуживания, работающие в рыночной среде, являются поставщиком доходов для бюджета, одновременно выполняя социальные функции [13].

Целью данной курсовой работы является разностороннее исследование одной из разновидностей договора подряда, а именно договора бытового подряда.

В задачи курсовой работы входит:

1. дать определение понятию договор бытового подряда, рассмотреть общие положения о договоре бытового подряда;

2. перечислить и охарактеризовать существенные условия договора бытового подряда;

3. изучить и перечислить права и обязанности сторон в договоре бытового подряда.

Основными источниками, регулирующими общественные отношения, возникающие в сфере гражданского права при заключении договоров бытового подряда являются:

— Гражданский кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 года (далее – ГК Республики Беларусь), состоящий 8 разделов, 75 глав, 1153 статей, из них глава 37 посвящена подряду, параграф 2 данной главы – непосредственно бытовому подряду [2];

— Гражданский процессуальный кодекс Республики Беларусь от 11 января 1999 года;

— Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей» от 09 января 2002 года № 90-З [5];

— Закон «О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» от 16 июля 2008 года № 405-З [6];

— Правила бытового обслуживания потребителей, утвержденные постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004 года № 1590 [7];

— Общегосударственный классификатор Республики Беларусь ОКРБ 015-2003 «Услуги населению», утвержденный 01 февраля 2004 года Постановлением Комитета по стандартизации, метрологии и сертификации при Совете Министров Республики Беларусь № 49 от 09 декабря 2003 года;

— другое законодательство о защите прав потребителей, действующее на сегодняшний день в Республике Беларусь.

1 ПОНЯТИЕ ДОГОВОРА БЫТОВОГО ПОДРЯДА

В связи с рассматриваемой темой и для более четкого понимания значения понятия договора бытового подряда считаю необходимым дать общее определение понятию договор подряда.

В соответствии с п.1 ст. 656 ГК Республики Беларусь по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (уплатить цену работы).

Также надо отметить, что в соответствии с п.2 ст. 656 ГК Республики Беларусь, к отдельным видам договора подряда (в нашем случае – бытовой подряд) положения, изложенные в параграфе 1, именующемся «Общие положения о подряде», применяются, если иное не установлено Гражданским кодексом Республики Беларусь и иными актами законодательства об этом виде договора.

Исходя из судебной практики, договоры подряда должны заключаться в простой письменной форме (Приложение А) и отвечать общим принципам гражданского законодательства.

В настоящее время существуют следующие виды договоров подряда: бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд. Этим видам подряда посвящены параграфы 2, 3, 4 и 5 соответственно, главы 37 «Подряд» ГК Республики Беларусь.

Бытовому подряду посвящен параграф 2 гл. 37 ГК Республики Беларусь.

В п. 1 ст. 683 ГК Республики Беларусь дается следующее определение договора бытового подряда: по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную для удовлетворения личных, домашних, семейных потребностей заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Подрядчиком (исполнителем) в таком договоре всегда выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность, т.е. индивидуальный предприниматель, коммерческая организация, а также некоммерческая организация, если эта деятельность необходима для ее уставных целей, ради которых она создана, соответствует этим целям и отвечает предмету деятельности некоммерческой организации. Если такая деятельность подлежит лицензированию, то право на ее осуществление возникает с момента получения лицензии или в указанный в ней срок и прекращается по истечении срока ее действия, если иное не установлено законодательством [9].

Следует обратить внимание, что ремесленная деятельность, которая по определению направлена на удовлетворение бытовых потребностей граждан (ч. 3 п. 1 ст. 1 ГК Республики Беларусь), не может быть содержанием бытового подряда, так как она к предпринимательству не относится (ч. 4 п. 1 ст. 1 ГК Республики Беларусь) [12].

Заказчиками по договору бытового подряда могут быть только граждане (потребители), а выполняемая работа должна быть предназначена для удовлетворения их личных, домашних и семейных потребностей [9].

Договор бытового подряда является публичным договором. Также это двусторонний, консенсуальный и возмездный договор.

В соответствии с п. 1 ст. 396 ГК Республики Беларусь публичным признается договор, заключенный коммерческой организацией и устанавливающий ее обязанности по продаже товаров, выполнению работ или оказанию услуг, которые такая организация по характеру своей деятельности должна осуществлять в отношении каждого, кто к ней обратиться (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).

Немаловажным является еще и тот факт, что на основании п.3 вышеуказанной статьи ГК Республики Беларусь: отказ коммерческой организации от заключения договора (в нашем случае – договора бытового подряда) при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары (работы, услуги) не допускается.

При необоснованном уклонении коммерческой организации от заключения публичного договора применяются положения, предусмотренные п. 4 ст. 415 ГК Республики Беларусь (если сторона, для которой в соответствии с ГК Республики Беларусь и иными актами законодательства заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор).

В соответствии с п. 3 ст. 683 ГК Республики Беларусь к отношениям по договору бытового подряда применяется законодательство о защите прав потребителей. В первую очередь огромная роль в регламентировании отношений по бытовому подряду, отводится Закону Республики Беларусь «О защите прав потребителей» № 90-З от 9 января 2002 года с последующими изменениями (далее – Закон).

Надо отметить, что государственные органы не вправе принимать нормативные правовые акты, противоречащие положениям этого Закона, в том числе нормативные правовые акты, которые могут ограничивать права потребителей и снижать гарантии их защиты по сравнению с предусмотренными данным Законом, если иное не установлено Конституцией Республики Беларусь или нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь в соответствии с Конституцией Республики Беларусь [9].

Среди подзаконных актов о бытовом подряде следует особо выделить Правила бытового обслуживания потребителей (далее – Правила).

Настоящие Правила разработаны в соответствии с ГК Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 года «О защите прав потребителей» и регулируют отношения между исполнителями и потребителями при оказании таких видов бытовых услуг как:

Смотрите так же:  Штраф за ругательство

— ремонт, окраска и пошив обуви;

— ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий;

Договор подряда.

адвокат Минской областной

по состоянию на 07 апреля 2016 г.

Договор подряда.

Договор подряда является одним из самых «популярных» видов договорных обязательств. Договор подряда сегодня существует во множестве видов в зависимости от типа выполняемых работ. Как известно, работа по договору подряда может вестись абсолютно разная. Так, это может быть строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, бытовой подряд. Это – те виды договоров подряда, которые прямо поименованы в ГК Республики Беларусь. Кроме того, необходимо помнить, что далеко не все виды работ прямо поименованы в ГК. Однако, как правило, их выполнение также регулируется нормами договора подряда. Так, к договору возмездного оказания услуг также применяются нормы, регулирующие заключение и исполнение договора подряда.

В процессе деятельности субъектов хозяйствования (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) заключение договоров подряда – особо частое явление. В этой связи споры, возникающие между субъектами хозяйствования, зачастую связаны с ненадлежащим исполнением или желанием расторгнуть договор подряда. Подобные споры в Республике Беларусь рассматриваются экономическими судами. Исходя из практики рассмотрения экономическими судами подобных споров, можно выявить несколько «острых» моментов, учитывать которые следует не только тогда, когда спор уже в стадии рассмотрения, но и на стадии самого заключения договора или досудебного урегулирования конфликта.

Даже при наличии образцов договора подряда необходимо понимать, что каждый договор индивидуален.

Работа по договору подряда

Работа по договору подряда — это одно из основополагающих условий договора. Существуют разные способы определения, какая же работа по договору подряда должна быть выполнена. Эта работа по договору подряда может быть опрелелена как в самом тексте основного договора, так и в дополнительных соглашениях к договору, так и в приложениях к нему. как показывает практика, важно, чтобы работа по договору подряда была конкретизирована в том документе, который явно и безоговорочно относится к основному договру подряда.

Договор подряда. Содержание.

Итак, прежде всего, необходимо помнить, что есть ряд существенных условий, которые должен содержать договор подряда. Таковыми являются предмет договора, цена и срок.

Предметом договора подряда, по сути, является перечень обязательств каждой из сторон. Это означает, что в договоре подряда должны быть максимально конкретизированы те работы, которые должен выполнить подрядчик. Виды и перечень работ может содержаться в самом тексте договора либо в неотъемлемых приложениях к договору, которые согласованы, подписаны сторонами и являются неотъемлемыми частями договора подряда.

Почему так важно, чтобы договор подряда предусматривал конкретный перечень работ? При возникновении судебных споров одна из сторон (в данном случае это, как правило, сторона заказчика) выдвигает к другой стороны претензии, заключающиеся в том, что работы по договору подряда выполнены не в полном объеме и не надлежащим образом. В этой связи для того, что бы определить, обоснованы ли предъявленные претензии, перечень работ должен быть определенным и конкретным. Способ выполнения данных работ также дожжен быть определен в договоре или приложениях к нему.

Практике известны случаи, когда заказчики заявляют исковые требования к подрядчикам о расторжении договора подряда и взыскания с подрядчика убытков, обосновывая свои требования тем, что работы по договору подряда не исполнены. К примеру, подобные требования были предъявлены индивидуальным предпринимателем А (заказчиком) к индивидуальному предпринимателю Б (подрядчику). При этом необходимо отметить, что А предъявил исковые требования к Б о расторжении договора подряда и возмещении ему убытков уже после того, как работа была фактически выполнена, а ее результаты были ему переданы.

В данной ситуации необходимо пояснить следующее. Прежде всего, случаи, когда сторона заказчика вправе требовать расторжения договора, определены ГК. К примеру, если несоответствия работы условиям договора подряда или иные недостатки работы в предложенный заказчиком срок не были исправлены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков. Для того, чтобы определить, действительно ли имеют место отступления в работе от условий договора подряда, перечень работ по договору подряда должен быть конкретизирован. Кроме того, для того, чтобы заказчик имел право отказаться от исполнения своих обязательств по договору подряда и требовать возмещения убытков, ему необходимо доказать существенность и неустранимость недостатков работ.

Следующим «острым» моментом является срок выполнения работ по договору подряда. Сторонам надлежит указать как начальный, так и конечный срок выполнения работ. Кроме того, по согласованию между сторонами в договоре подряда могут быть предусмотрены также сроки выполнения отдельных этапов работ.

Условие о сроке зачастую является источником судебных споров между заказчиком и подрядчиком. Так, заказчиком в экономическом суде могут быть предъявлены требования о взыскании пени и процентов за просрочку выполнения работ по договору подряда. Для того, чтобы определить, имеет ли в действительности место подобная просрочка, экономические суды исходят из положений договора и приложений к нему. Вокруг сроков договора подряда возникает множество судебных споров и требований о возмещении убытков. Так, право заказчика отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков возникает и тогда, когда подрядчик не приступает в надлежащие сроки к выполнению работ по договору, либо работа выполняется настолько медленно, что очевидно не будет выполнена в срок.

Еще одним существенным условием, которое должен содержать договор подряда, является цена. Она может быть определена сторонами несколькими способами. Прежде всего, это определение цены в твердой денежной сумме. Однако при таком способе определения цены необходимо помнить, что даже в том случае, когда при заключении договора подряда возможность определить полный перечень работ отсутствовала, подрядчик не вправе требовать увеличения договорной твердой цены, а заказчик не вправе требовать ее уменьшения.

Второй способ определения цены при заключении договора подряда является урегулирование в договоре подряда способа формирования цены.

Оба способа являются приемлемыми.

Внимательное отношение к условиям договора подряда может помочь предусмотреть множество споров и конфликтов между субъектами хозяйствования. Так как при осуществлении экономической деятельности наряду с получением прибыли приоритетным является сохранение партнерских отношений, грамотный подход к заключению договора подряда между субъектами хозяйствования является крайне важным.

Для правильного заключения договора подряда, а также для получения квалифицированной юридической помощи при возникновении конфликтов и споров, необходимо обращаться к адвокатам по экономическим делам в г. Минске и по Республике Беларусь.

Читайте иные материлалы о видах договоров:

Остались какие-либо вопросы? Ищите адвоката в Минске?

Звоните сейчас!

Velcom: +375 29 624 80 88

Life: +375 (25) 792-22-38

Юридические услуги Шамкин О.В.

Правовые нормы и некоторые вопросы заключения договора подряда на выполнение работ по заказу физического лица.

  1. Гражданский Кодекс Республики Беларусь от 7 декабря 1998 г., в ред. от 28.12.2009 г. Глава 37 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (далее – ГК) – Глава 37 «Подряд», параграф 2 главы 37 «Бытовой подряд»;
  2. Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

Понятие договора подряда

Статья 656 ГК «Договор подряда»

По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (уплатить цену работы). Работа выполняется за риск подрядчика, если иное не предусмотрено законодательством или соглашением сторон.

Статья 683 ГК «Договор бытового подряда»

По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную для удовлетворения личных, домашних, семейных потребностей заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда применяется законодательство о защите прав потребителей.

Договор подряда на выполнение работ по заказу гражданина является договором бытового подряда, и к нему, соответственно применяется помимо гражданского законодательства (Гражданского Кодекса), законодательство о защите прав потребителей (Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей»).

Форма договора

Статья 685 ГК «Форма договора»

Если иное не предусмотрено законодательством или договором бытового подряда, в том числе условиями формуляров и иных стандартных форм, к которым присоединяется заказчик, договор бытового подряда считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи подрядчиком заказчику квитанции или другого документа, подтверждающего заключение договора.

Применительно к практической деятельности данная норма означает, что если подрядчиком выдана квитанция (либо иной документ – расписка о принятии предоплаты в счет выполнения работ и т.д.) договор считается заключенным, что влечет для подрядчика обязанность по его выполнению.

Условия договора и их соблюдение

Статья 684 ГК «Гарантии прав заказчика»

12. Заказчик вправе в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе заказчика от договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента с целью исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы. Условия договора, лишающие заказчика этого права, ничтожны.

Данная норма закрепляет право заказчика расторгнуть договор бытового подряда в любое время, однако в этом случае он обязан возместить подрядчику часть цены пропорционально части работы.

Смотрите так же:  Филиалы как оформить документы

При заключении договора целесообразно разбивать работу на этапы, с указанием стоимости каждого из этапов, и подписанием промежуточных актов сдачи – приемки. Это позволит требовать от заказчика возмещения стоимости работ, без ее дополнительного подтверждения.

Статья 689 ГК «Выполнение работы из материала заказчика»

Если работа по договору бытового подряда выполняется из материала заказчика, в квитанции или ином документе, выдаваемом подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон. Цена материала, указанная в квитанции или ином аналогичном документе, может быть оспорена заказчиком в судебном порядке.

Если заказчик передает какие — либо материалы, об этом должна быть сделана отметка в квитанции либо договоре с указанием точного наименования, описания и цена материала.

Статья 691 ГК «Предупреждение заказчика об условиях использования выполненной работы»

При сдаче работы заказчику подрядчик обязан сообщить ему о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы, а также о возможных для самого заказчика и других лиц последствиях несоблюдения соответствующих требований.

Данная норма означает обязанность уведомления заказчика о свойствах работ, предметов и т.д, являющихся результатом выполнения работ, ознакомления с правилами их использования и применения.

Статья 693. Последствия неявки заказчика за получением результата работы

В случае неявки заказчика за получением результата выполненной работы или иного уклонения заказчика от его приемки подрядчик вправе, письменно предупредив заказчика, по истечении двух месяцев со дня такого предупреждения продать предмет подряда за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся подрядчику платежей, внести в депозит в порядке, предусмотренном статьей 308 настоящего Кодекса.

В случае если заказчик по готовности результата работ не явился за ним, подрядчик по истечении двух месяцев от даты уведомления заказчика получает право на распоряжение предметом работ по своему усмотрению.

Закон «О защите прав потребителей»

Статья 34. Смета либо калькуляция на выполнение работы (оказание услуги)

На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), могут быть составлены твердая или приблизительная смета либо калькуляция. Составление такой сметы либо калькуляции по требованию потребителя или исполнителя является обязательным.

Исполнитель не вправе потребовать увеличения твердой сметы, а потребитель — ее уменьшения, в том числе и в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов, если иное не установлено настоящей статьей, а также законами и нормативными правовыми актами Президента Республики Беларусь о долевом строительстве жилья.

Если возникла необходимость в проведении дополнительных работ (оказании дополнительных услуг) и по этой причине существенно превышается приблизительная смета, исполнитель обязан своевременно в письменной форме предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласия на превышение приблизительной сметы, он вправе расторгнуть договор. В этом случае исполнитель может потребовать от него плату за выполненную часть работы.

В договоре должно быть предусмотрено является ли цена фиксированной, либо устанавливается приблизительно. Если не оговорено что цена (смета) является приблизительной, то это означает ее установление в виде «твердой» цены, и соответственно лишает подрядчика права на ее увеличение.

Об увеличении стоимости работ (сметы) заказчика необходимо предупредить заранее.

Ответственность за нарушение условий договора подряда

Закон «О защите прав потребителей».

Статья 15. Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтной организации) за нарушение прав потребителя

Уплата неустойки и возмещение убытков не освобождают продавца (изготовителя, поставщика, представителя, исполнителя, ремонтную организацию) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем.

При возникновении спорных ситуаций и обращении заказчика в суд и взыскания пени, убытков и иных сумм, подрядчик, несмотря на данное обстоятельство обязан выполнить работы, предусмотренные договором.

Закон «О защите прав потребителей».

Статья 30. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), отдельных этапов выполнения работы (оказания услуги), а также иные сроки, предусмотренные договором, или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе по своему выбору:

1.1. назначить исполнителю новый срок;

1.2. поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

1.3. потребовать соразмерного уменьшения установленной цены за выполнение работы (оказание услуги);

1.4. расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги).

2. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги).

3. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).

4. Денежная сумма, возвращаемая потребителю при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги), а также цена выполненной работы (оказанной услуги), учитываемая при удовлетворении требования потребителя о ее соразмерном уменьшении, определяются на момент предъявления потребителем требования, а если оно добровольно не удовлетворено, — на момент вынесения судом соответствующего решения.

5. При расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе потребовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за уже выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случаев, когда потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

6. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, — в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.

Неустойка за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги) или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Размер неустойки определяется исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, — исходя из общей цены заказа, существовавшей на момент добровольного удовлетворения исполнителем такого требования или на день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно не было удовлетворено.

Возможная ответственность подрядчика в случае нарушении сроков выполнения работ:

  • расторжение договора без возмещения понесенных подрядчиком затрат;
  • взыскание с подрядчика убытков – стоимости строй материалов, дополнительных расходов, связанных с невыполнением работ заказчиком и т.д.;
  • взыскание с подрядчика неустойки в размере 1% цены выполнения (стоимости работ) за каждый день просрочки их выполнения.

Принудительное взыскание убытков и неустойки возможно в судебном порядке.

Закон «О защите прав потребителей»

Статья 31. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. При обнаружении отступлений от условий договора, ухудшивших результат работы (услугу), или иных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать:

1.1. безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

1.2. соразмерного уменьшения установленной цены выполненной работы (оказанной услуги);

1.3. безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы (оказания услуги), если это возможно. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

1.4. возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

2. Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

3. Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если в установленные пунктом 1 статьи 32 настоящего Закона или договором сроки недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать возврата уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или отступления от условий договора, ухудшившие результат работы (услугу).

4. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги) и (или) расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги) и возвратом уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, и уплаты неустойки, если отступления от условий договора, ухудшившие результат работы (услугу), или иные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) в установленный договором срок не были устранены либо являются существенными.

5. Денежная сумма, возвращаемая потребителю при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги), а также цена выполненной работы (оказанной услуги), учитываемая при удовлетворении требования потребителя о ее соразмерном уменьшении, определяются на момент предъявления потребителем требования, а если оно добровольно не удовлетворено, — на момент вынесения судом соответствующего решения.

6. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом, а также пунктами 7 — 10 настоящей статьи.

При предъявлении потребителем требований, связанных с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), исполнитель должен провести проверку качества результата выполненной работы (оказанной услуги, если это возможно по характеру услуги).

При возникновении спора между потребителем и исполнителем по поводу недостатков выполненной работы (оказанной услуги) или их причин исполнитель должен провести экспертизу результата выполненной работы (оказанной услуги, если это возможно по характеру услуги) за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Потребитель вправе участвовать в проверке качества и проведении экспертизы результата выполненной работы (оказанной услуги) лично или через своего представителя.

Потребитель вправе оспорить заключение экспертизы результата выполненной работы (оказанной услуги) в судебном порядке.

Если в результате экспертизы будет установлено отсутствие нарушений со стороны исполнителя или причинной связи между действиями исполнителя и обнаруженными недостатками, потребитель обязан возместить исполнителю расходы по проведению экспертизы.

Потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а если он не установлен, — в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или трех лет в отношении недостатков в недвижимом имуществе.

7. Требование о безвозмездном устранении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), которые могут представлять опасность для жизни, здоровья, наследственности, имущества потребителя и окружающей среды, может быть предъявлено потребителем или его правопреемником в течение десяти лет с момента принятия результата работы (услуги), если в установленном законодательством порядке не предусмотрены более длительные сроки (сроки службы). Такое требование может быть предъявлено независимо от того, когда обнаружены эти недостатки, в том числе и при обнаружении их по истечении гарантийного срока.

8. Исполнитель отвечает за недостатки выполненной работы (оказанной услуги), на результат которой не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении выполненной работы (оказанной услуги), на результат которой установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), хранения, транспортировки результата работы или действий третьих лиц либо непреодолимой силы.

9. В случае, когда установленный договором гарантийный срок на результат работы (услугу) составляет менее двух лет (для недвижимого имущества — менее трех лет) и недостатки выполненной работы (оказанной услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (для недвижимого имущества — трех лет), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

10. В случае обнаружения существенных недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю одно из требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества — трех лет) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услугу) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы потребителем, если срок службы не установлен.

11. Гарантийный срок результата работы (услуги) исчисляется с момента передачи результата работы потребителю (окончания оказания услуги).

12. Срок службы результата работы исчисляется со дня окончания выполнения работы.

Возможная ответственность подрядчика в случае некачественного выполнения работ:

Смотрите так же:  Приказ о наценке в общепите образец

-заказчик получает право на обращение за исправлением (ремонтом) вещи к третьим лицам (в другую организацию), или сам исправить недостатки, а понесенные при этом суммы взыскать с подрядчика;

— взыскание с подрядчика убытков – стоимости строй материалов, дополнительных расходов, связанных с некачественным выполнением работ заказчиком и т.д.;

— взыскание с подрядчика неустойки в размере 1% цены выполнения (стоимости работ) за каждый день просрочки устранения недостатков, начиная со дня когда работа должна быть сдана надлежащим образом.

Принудительное взыскание убытков и неустойки возможно в судебном порядке.

Закон «О защите прав потребителей»

Статья 32. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Недостатки выполненной работы (оказанной услуги) должны быть устранены исполнителем в течение четырнадцати дней, если более длительный срок не оговорен соглашением сторон.

2. За нарушение предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, — в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.

При обнаружении недостатков, потребитель имеет право предъявить требование об их устранении. Если в договоре (ином письменном соглашении сторон) не предусмотрен иной срок, подрядчик обязан устранить недостатки в течение 14 дней, в противном случае он обязан уплатить неустойку в размере 1% цены работ за каждый день превышения сроков устранения недостатков.

Закон «О защите прав потребителей»

Статья 33. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя при выполнении работ (оказании услуг)

1. Требования потребителя о соразмерном уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами либо по выполнению работы (оказанию услуги) своими силами или третьими лицами в связи с нарушением исполнителем сроков, предусмотренных договором, а также о расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) и возврате уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня предъявления соответствующего требования.

2. Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, — в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был исполнен ненадлежащим образом.

3. Требования потребителя о возмещении убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги), недостатками выполненной работы (оказанной услуги) и (или) расторжением договора о выполнении работы (оказании услуги) и возвратом уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы, за исключением требований о возмещении расходов, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, подлежат удовлетворению в течение семи дней со дня подтверждения потребителем размера убытков.

4. За нарушение сроков, предусмотренных пунктами 1 — 3 настоящей статьи, удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку в размере одного процента цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена, — в размере одного процента общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки.

Если заказчик заявил одно из требований, предусмотренных законодательством, связанное с просрочкой выполнения работ или с устранением недостатков выполненной работы, подрядчик обязан исполнить завяленное требование в течение 7 дней. В случае его неисполнения он обязан уплатить заказчику неустойку в размере 1% цены работ за каждый день просрочки.

К требованиям, которые подрядчик обязан исполнить в течение 7 дней от их предъявления относятся:

  1. о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами;
  2. по выполнению работы своими силами или третьими лицами в связи с нарушением сроков, предусмотренных договором;
  3. о расторжении договора о выполнении работы и возврате уплаченной за выполненную работу денежной суммы
  4. о возмещении убытков, причиненных заказчику в связи с нарушением сроков выполнения работы, недостатками выполненной работы и (или) расторжением договора о выполнении работы и возвратом уплаченной за выполненную работу (оказанную услугу) денежной суммы.

Автор: Шамкин Олег Владимирович.

Тел. (044) 729 37 20 (029) 731 59 47

Информация приведена по состоянию на 01.05.2010 г.

Договор бытового подряда в республике беларусь